重道義的，你表現不好，別人就沒有必要打擊你。當很多人都打擊你的時候，就說明你很了不起。有人把
你當對手你才有價值，沒有人把你當對手，就是根本不把你當一回事，這是最糟糕的。
為什麼企業競爭到最後都演變成價格戰？價格戰的結果往往是同歸於盡。你賣 8塊，我賣 7塊……結
果企業利潤盡失，隻能走向滅亡。那怎樣避免價格戰？就是要忍耐。如果你的報價別人嫌貴也沒辦法，要
堅持住，不能隨便降價，否則就會陷入惡性循環。
某生產企業生產的零件一般市場價格在 120元左右，由於市場競爭激烈，同類企業紛紛采取降價措施，
以吸引買家，結果價格越來越低，利潤越來越少。這家企業不想陷入降價的陷阱，一直把價格穩定在 120
元。當然了，買家每次來詢價，都會因嫌貴而打退堂鼓，但這家企業堅持不降價。
過了一段時間，企業的銷售人員會寫一封信給買方，說：“您上次到我們這兒詢價，距現在已經有兩
個星期了，您沒有再來找我們，就說明您已經買到比我們更便宜的產品了，所以我們特別寫信恭喜你。同
時，我們內部也檢討，為什麼我們的價格始終下不來？檢討的結果是我們沒有辦法降價，因為我們生產的
產品材質與同類產品不一樣，工藝也不一樣……如果您買的產品適用，您就繼續購買那種產品；如果有需
要的話，歡迎您隨時回來。”
買方收到信後往往會再次光顧這家企業。
在沒有營銷學這門學問的時候，生意都很好做；有了營銷學以後，生意越來越難做。以前企業管理隻
是針對生產部門，比如怎樣挑選材料，怎麼控製流程，怎麼確保質量等，對顧客都是以誠相待，沒有其他
的花樣。現在企業在進行市場營銷時，往往設計出很多花樣，漸漸失去了顧客的信任。我有一次到某地去
旅遊，購買的景點門票附了一張抽獎券，我一看就知道是騙人的。營銷學沒有盛行以前，這種抽獎活動都
是真的，多少讓你得到一點獎品；營銷學盛行之後，這種活動完全是噱頭。果然不錯，有人中了獎，獎品
是一張購物的八折券。結果發現，沒有使用八折券的人，用五折的錢就可以買到商品，使用八折券的人不
但花錢更多，並且還限購商品，基本上是一般人不願意購買的商品。
今天的顧客對一些企業失去信心，往往就是因為這些企業太熱衷於這種“現代營銷學”。顧客上過一
次當以後，就不會再上當了。顧客並不是傻瓜，如果企業把顧客當傻瓜，那企業也就成了傻瓜。凡是把別
人當做傻瓜的，自己才是真正的傻瓜。聰明和笨的差距，隻有5分鍾而已：聰明的人 5分鍾以前就想到了，
笨的人 5分鍾以後才想到。玩任何噱頭，最後都是自己倒黴，大家逐漸失去對你的信任感，你的路越走越
窄，越走越艱難，完全是自作自受。
欲速則不達
要想忍耐很簡單，先要想想你為什麼急。今天整個社會有一個毛病，都強調快，說速度就是生命，任
何事都要捷足先登，但我不這麼認為，單純求快，隻會死得更快。方向絕對比速度優先，方向錯了，越快
就越倒黴；方向對了，才能放心地加快速度。
另外，急事要緩辦，否則就會忙中出錯，而且越錯越忙，越忙越錯。急是沒有用的，做任何事情一定
要有一個過程，欲速則不達。