這時,你可以將如果購買了你們公司的產品之後,將會達到怎麼樣的預期效果及發展前景,客戶將會得到什麼樣的實惠和好處,甚至幫客戶測算出成交之後,所能達成的利潤空間,以增加客戶的購買信心和欲望!

③你可以這麼說:“我們的價格是比其他廠家或者其他品牌是要高一點,也應該高些高一些……

當然,你必須有充足的理由向客戶解釋說明你們公司產品價格高的具體原因,例如是從產品的保修期限呀,售後服務方麵的品質呀等等。雖然,價格確實影響用戶購買的一個很重要的因素,然而,促成交易的最重要的因素卻是產品本身的性價比,這就是所謂的“隻選對的,不怕貴的!”的經營理念!!

④該部分內容總結:

如何你所提供的產品的價格較高,那麼,你就不能隻是與競爭對手的價格進行一個簡單的比較,或者立即緊接著降低你的價格,而是應該向客戶說明你們公司產品的性價比也相對更高的情況。然後,將這些道理,通過理論聯係實際的方法,告訴客戶,引起客戶的理解、認可與共鳴。

當然,如果你所提供的產品的價格高,卻沒有能夠說服客戶的理由或者沒有高性價比作為堅強的後盾的話,那麼,你要麼就是調整你的價格,要麼就注定失敗!

二、可能是你所提供的產品的價格比其他廠家或者品牌價格差不多,客戶隻是想通過心理戰術,要求你對價格再次作出讓步和調整而已;

對於這樣的拒絕,倒也不難解決,你隻須做好充分的準備,與客戶進行一場持久戰就是,當然,其中可能會有很多的技巧,這一方麵的內容,我將在以後關於“商務談判”的技巧中再進行專門的介紹吧!

攀登(該部分內容為筆者獨家心得,不得隨意轉載) 第二節、 當客戶有其它的異議時

更新時間:2006-9-28 3:39:00 本章字數:3546

以下章節大部分內容轉載自某著名營銷論壇,筆者隻做了部分的修改,並非是筆者太懶,而是文中很多觀念與筆者的觀點幾乎完全一致,因此將本文發布於此,希望大家能從中得到一些啟示。

二、 當客戶異議廠家的政策不夠靈活

1、由因分析:廠家政策不靈活,經常是指廠家的結算方式、鋪貨政策、獎勵政策不是很靈活,原則性比較強。在這種前提下,客戶有兩種目的:一種是以此為借口,不願意做廠家的產品;一種是想做廠愛的產品,隻是想獲得更多的更優惠的政策支持。

2、策略與方法

(1)客戶以此為借口,不願意做你的產品

A、“你認為我們的政策優惠到什麼程度,我們才有可能合作呢?”

B、“你要的這麼優惠的政策,我沒有辦法答複你,要麼這樣吧,我請示了公司領導後,再來拜訪你,行嗎?你也好好考慮一下吧!” ①思①兔①在①線①閱①讀①

注解:既然客戶做廠家的產品暫時沒有需求,短期內廠家再如何努力估計效果也不會很好。因此,針對客戶的這種借口,廠家既不要過多的解釋,又不要把話說死,繼續與這種客戶保持聯係與接觸,說不定以後有機會合作。

(2)客戶有與廠家合作的需求,可能是向廠家要更多的政策

A、“你能不能講具體一點,你認為公司哪些政策不靈活?”

B、“你認為我們的XX政策,對你來說,可能會造成什麼樣的不利影響呢?”