今天一早剛到公司，就聽到李燕芹在辦公室裏嘰嘰喳喳地叫道。
“有什麼好事啊？”我湊過去問道。
“葉大少，你可來了！知道嗎，我剛剛接到LB集團公司工程部林工的電話，他說他們老板嚴總讓我們過去談那個‘LB廣場’的項目呢！”⑦思⑦兔⑦網⑦
“嗬，是嗎？”我明知故問道。
其實，就在昨天晚上，嚴總已經跟我通過電話了，讓我今天早上到他公司洽談合同事宜。
“還是葉大少厲害，一出馬就擺平了他！”李燕芹笑嘻嘻地說道。
“話可不是這麼說！做業務不隻是為了銷售你的產品，更重要的是用你的真心打動客戶，讓他們相信你，尊重你，這樣你才算是一個合格的業務員！”我嚴肅地說道。
“是！收到！”李燕芹兩腳立正，向我敬了個禮。
“你啊，真是個調皮鬼！快點去準備資料吧，15分鍾後出發！”我吩咐道。
在往LB集團公司公司的路上，我將那天後來在嚴總辦公室裏發生的一切都告訴了李燕芹。
“葉大少，我可真是服了你了！在那種情況下，你竟然還能如此沉得住氣！”李燕芹言辭懇切地說道。
“被客戶拒絕是很平常的事！關鍵是我們自己要調整好心態！”我嚴肅地說道。
“是的！這我知道。隻是有件事，我還是想不明白！”李燕芹說道。
“什麼事啊？”
“那就是你為什麼要一而再，再而三地出入嚴總的辦公室呢？”李燕芹不解地問道。
“哈，這正是我成功的秘訣！”我笑道。
“什麼？成功的秘訣？我還是不太明白，快告訴我吧？”李燕芹大聲叫道。
“其實我隻是利用了人的一個弱點！當我第一次走出嚴總的辦公室的時候，他那時對我所產生的防備的心理一下子就放鬆了；當我再次回到他麵前的時候，他的心裏突然又一下子崩緊了起來；然後當我第二次走出去的時候，他的戒心再次鬆馳下來。在我最後一次走進去的時候，他開始有些發火了，也有些控製不住自己的情緒了！知道嗎？人最大的弱點就是在當他無法控製自己的時候，他的內心世界就顯露無遺了。在這個時候，我看到了他的眼裏有一些傷感，有一絲憂慮，而對我的敵意，卻不再那麼地濃烈了！所以，這時候，我采取了攻心的策略，一舉攻下了他的心裏防備！”我很有耐心地解釋道。
“哦！原來如此！可是他的那些事，連他自己的親人和朋友他都沒有說過，又怎麼會向您—一個初次謀麵的陌生人說起呢？”李燕芹疑惑地問道。
“問得好！這才是問題的重點！其實有一些人，就像嚴總這樣的人，為了維護自己的自尊心，往往喜歡在熟人麵前盡力地掩飾自己的缺點和內心的不安，因為他在朋友們的心中，一直是一個成功的人，他不敢麵對失敗，更害怕朋友們的譏笑，那麼又怎麼會向自己的親朋好友說起這些事呢？可是在一個陌生人麵前就不同了，他沒有任何的心理負擔！這個道理就像是有些人為什麼平時不太喜歡說話，就算是跟自己的家人也是這樣，可是當他在上網聊天時，卻可以跟幾個完全不認識的人聊得很愉快。”我說道。
“哦，明白了！看來，做業務也需要講究技巧及藝術啊，嗬！以後，您可得多教教我啊！”李燕芹笑道。
“那是當然！放心吧，隻要你用心，你很快也能像我一樣的！”我笑著說道。
正說話間，我們這才發現LB集團公司已經到了。
“葉老弟啊！上次的那件事真是