CHAPTER 9 微商成功的關鍵是極速成交(2 / 3)

第二位賣狗人把小狗放在籠子外邊,客戶過來可以抱一抱小狗,摸一摸小狗,也可以和小狗一起玩,售價同樣也是1000元。請問,你願意從這樣的賣狗人那裏買小狗嗎?答案是不一定。不著急,我們再來看看第三位賣狗人是怎麼賣狗的。

第三位賣狗人不但允許你把小狗抱起來,可以和小狗一起玩,可以摸一摸小狗,賣狗人還會非常詳細地向你介紹小狗的血統、品種,同時還會給你講,你把小狗買回家,小狗能帶給你什麼樣的歡樂。大部分朋友都願意在這樣熱情的賣家那裏購買產品。不過,你別著急,下麵還有第四位、第五位賣狗人。

第四位賣狗人不但讓你抱起小狗,跟小狗一起玩,還會詳細地介紹小狗的血統、品種,以及買回家之後能帶給你的歡樂。更重要的是,如果你把小狗帶回家之後,家人說小狗太醜、不好看、不好玩,你一周之內還可以把小狗給我拿回來換一隻新的小狗。如果你把小狗帶回去之後,家人堅決不允許你養狗,你可以把小狗給我抱回來,我會把1000元退給你。請問,你願意從這樣的賣狗人那裏購買小狗嗎?相信很多人都很樂意在這樣的賣狗人那裏購買小狗。不要著急,我們繼續來看第五位賣狗人。

第五位賣狗人不但可以讓你抱起小狗,跟小狗一起玩,而且他會跟你詳細介紹小狗的血統、品種,以及買回去之後能帶給你和家人的歡樂。同時他會細心地告訴你一些養狗的細節。比如,你把小狗帶回家,小狗到一個陌生的環境,肯定會因心理受到影響而亂叫。這個賣狗人會把小狗連帶小狗睡熟悉的狗窩一起送給你。不僅把狗窩送給你,還會送給你一隻布偶的小狗,讓你有一種買一送一的感覺。

同時第五個賣狗人還提供這樣的服務:如果你把小狗帶回家,家人說小狗太醜了,你可以一周之內來換;如果家人堅決不允許你養狗,你打一個電話給我,我就會上門把1000元錢還給你,然後把小狗和狗窩拿回來,我還會把你放小狗的地方打掃、清潔、消毒,處理幹淨。那個布偶小狗就免費送你了。

請問,當你看到第五個賣狗人的時候,會不會從他那裏購買小狗?相信大多數人都願意從第五個賣狗人那裏買小狗。所以,在第五個賣狗人那裏,有些人本來沒打算買小狗,但是由於這個賣狗人徹底解決了買狗人的後顧之憂,他們會突然產生想買小狗的衝動。

我們來看一下這五位賣狗人一個月的收入情況:

第一位賣狗人每個月可以賣出3隻小狗,每隻小狗的成本是500元,每個月他有1500元的收入;

第二位賣狗人每個月可以賣出7隻小狗,每隻小狗的成本是500元,每個月他有3500元的收入;

第三位賣狗人每個月可以賣出13隻小狗,每隻小狗的成本是500元,每個月他有6500元的收入;

第四位賣狗人每個月可以賣出35隻小狗,每隻小狗的成本是500元,每個月他有17500元的收入;

第五位賣狗人每個月竟然可以賣出90隻小狗,每隻小狗加狗窩和布偶小狗的成本是550元,每個月他有40500元的收入。

前四位賣狗人,每賣出一隻小狗的利潤是500元;而第五位賣狗人,每賣出一隻小狗的利潤卻是450元。因為第五個賣狗人的送給客戶的布偶小狗和狗窩的成本是50元。每賣出一隻狗他的成本就增加50元,利潤則減少了50元,但是他最後的月收入卻達到了40500元。

你可以計算一下,1500元和40500元之間相差多少倍?整整27倍。為什麼同樣的進貨渠道,同樣的銷售地點,第一個賣狗人和第五個賣狗人的月收入會有如此大的差距?因為第五個賣狗人運用了兩種促銷策略:一種是零風險承諾策略,一種是贈品促銷策略。

零風險承諾策略,就是提供給客戶完整的購物保證,完全消除客戶需要承擔的風險,以吸引客戶從你這裏購買產品。

贈品促銷策略,就是在銷售產品之外,附送一些能夠增加產品價值的贈品,以吸引客戶從你這裏購買產品。

正是零風險承諾和贈品促銷策略,幫助第五位賣狗人大幅地提升了月收入。請問作為微商,你在銷售過程中,有用到這兩種促銷策略嗎?如果沒有用到的話,可以適時地把促銷策略運用到你的產品促銷方案中,讓你的營業額實現快速攀升。

極速成交的絕殺技——饑餓營銷

饑餓營銷也被稱為限量供應。比如,你銷售一種產品,一天定額供應多少,一個月定額供應多少,客戶每人一次最多可以購買多少,這些都屬於饑餓營銷的範疇。

你可以想一下,自己在購物的時候,本來可能想逛完街再來買這種產品,但是如果老板告訴你這種產品隻剩兩個了,你很可能就直接買下了。如果你特別喜歡這個產品,你會擔心逛完街回來再買就買不到了。這就是做微商為什麼要活學活用饑餓營銷的原因。

很多做微商的朋友非常貪婪。我在前文中已經提過,越貪婪你的收獲就越小,千萬不要太貪婪。做微商的朋友的貪婪都是存在於潛意識之中的,恨不得所有的產品都很快被賣出去。可是你越想多賣,往往越難達成目的。你要在銷售過程中學會矜持、學會設限,學會站在高姿態的角度做營銷。

現實中經常碰到這樣的情況,賣家求著客戶購買他的產品時,客戶反而不想買了。但是如果賣家說:“我這款產品就剩幾個了,不擔心賣不出去。”這時候客戶會怎麼想?客戶會不會有一種無論如何都要買回來,哪怕多花點錢都要買回來的衝動。這時候,客戶的第一想法是我要得到這款產品,從而就使成交變得特別容易、特別簡單。

所以,你要通過饑餓營銷,讓目標客戶了解你的產品的稀缺特性。比如,你可以提示目標客戶:某款產品,今天用八折的特惠價格限量出售三份,購買第四份就是原價了。這時候,你更容易與目標客戶實現極速成交。

開發新客戶,不忘老客戶

在開發新客戶的時候,我常采用會員式營銷,這是一個非常好的促銷產品的方式,目的是讓客戶感覺自己不但買了想要的東西還賺到了。做微商,可能你某一單沒賺錢,但你能賺到一個忠誠的客戶,這樣的客戶往往是非常有價值的。

在營銷領域有一個概念叫作客戶終身價值,即你一旦開發一個客戶,隻要你的產品品質沒有問題,隻要你的服務做得足夠好,這個客戶可以一年、兩年、三年,甚至更長時間持續地購買你的產品。