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13《第五修煉》（5）楊吉南京大學出版社
團隊學習的修煉從“對話”(Dialogue)開始。所謂“對話”，指的是團隊中的所有成員敞開心扉，進行心靈的溝通，從而進入真正統一思考的方法或過程。另外，“對話”也可以找出有礙學習的互動模式。團隊學習之所以非常重要，是因為在現代組織中，學習的基本單位是團隊而非個人。除非團隊能學習，否則組織就無法學習。第五項修煉：係統思考。企業與人類社會都是一種“係統”，是由一係列微妙的、彼此息息相關的因素所構成的有機整體。這些因素通過各不相同的模式或渠道相互影響，“牽一發而動全身”。但是，這種影響並不是立竿見影、一一對應的，而常常是要經年累月才完全展現出來。身處係統中的一小部分，人們往往不由自主地傾向於關注係統中的某一片段(或局部)，而無法真正把握整體。係統思考的修煉就在於擴大人們的視野，讓人們“見樹又見林”。上述五項修煉中，“係統思考”的修煉是非常重要的。它是整合其他各項修煉成一體的理論與實務，防止組織在真正實踐時，將各項修煉列為互不相幹的名目或一時流行的風尚。少了係統思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。係統思考強化其他每一項修煉，並不斷提醒我們：融合整體能得到整體大於部分之和的效果。但是，“係統思考”也需要其他四項修煉來配合，以發揮它的潛力。“建立共同願景”培養成員對團隊的長期承諾；“改善心智模式”使人專注於以開放的方式體認我們認知方麵的缺失；“團隊學習”是發揮團體力量，全麵提升團隊整體力量的技術；而“自我超越”是不斷反照個人對周邊影響的一麵鏡子，缺少了它，人們將陷入簡單的“壓力—反應”式的結構困境。因此，五項修煉是一個有機整體，決不能孤立或分割開來。彼得?聖吉說：“修煉的境界並非靠強製力量或威逼利誘以致，而是必須精通整套理論、技巧，進而付諸實行。每習得一項修煉，便更向學習型組織的理想跨進一步。它跟藝術、工程等任何其他的修煉一樣，有些人學得比較快，有些人較慢，但是任何人都能夠透過演練而熟能生巧。”學習是一個終身的過程，學得愈多，愈覺察到自己的無知。因而，一家公司不可能達到永恒的卓越，它必須不斷學習，以求精進。《第五項修煉》這本書無非指明一個道理，過去我們賴以習慣的片段而局部的思考方式，及由其所產生的行動，造成了目前切割而破碎的世界，使我們喪失了群己的一體感。這本書雖然還是在起步階段，然而其所提出的整體互動思考方式及修煉方法，顯然已為人類的未來指出了一條新路。
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