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13《第五修煉》（4）楊吉南京大學出版社
第一項修煉：自我超越。“自我超越”的修煉是學習不斷理清並加深個人的真正願望，集中精力，培養耐心，並客觀地觀察現實的過程。它是學習型組織的精神基礎。精通“自我超越”的人，能夠不斷實現他們內心深處最想實現的願望，他們對生命的態度就如同藝術家對於藝術一樣，全心投入、鍥而不舍，並不斷追求超越自我。有了這種精神動力，個人的學習就不是一個一蹴而就的項目，而是一個永無盡頭、持續不斷的過程。而組織學習根植於個人對於學習的意願與能力，也會不斷學習。第二項修煉：改善心智模式。“改善心智模式”的修煉是把鏡子轉向自己，發掘自己內心世界深處的秘密，並客觀地審視，借以改善自身的心智模式，更利於自己深入地學習。殼牌石油公司之所以能成功地度過20世紀七八十年代石油危機的巨大衝擊，並成長為全球首強，主要得益於學習如何顯現管理者的心智模式，並加以改善。第三項修煉：建立共同願景。如果有任何一項領導的理念，幾千年來一直能在組織中鼓舞人心，那就是擁有一種能夠凝聚、並堅持實現共同的願景的能力。一個缺少全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織，必定難成大器。有了衷心渴望實現的目標，大家會努力學習、追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是因為衷心想要如此。但是許多領導者從未嚐試將個人的願景，轉化為能夠鼓舞組織的共同願景。共同的願景也常以一個偉大的領袖為中心，或激發自一件共同的危機。但是，如果有選擇的餘地，大多數的人會選擇追求更高的目標，而並非隻暫時解決危機。組織所缺少的，是將個人的願景整合為共同願景的修煉——注意筆者指的不是一本按部就班的可執行的手冊，而是一套引導學習的原則。共同願景的整合，涉及發掘共有“未來景象”的技術，它幫助組織培養成員主動而真誠地奉獻和投入，而非被動地遵從。領導者在精熟此項修煉的過程中，會得到同樣的教訓：一味試圖主導共同願景(無論多麼有善意)會產生反效果。第四項修煉：團隊學習。團隊作為一種新興的管理方法，現在正風靡一時。團隊中的成員互相學習，取長補短，不僅使團隊整體的績效大幅提升，而且使團隊中的成員成長得更快。但正如在本書的第三章所講，團隊學習存在局限性，以至於在實踐中出現了團隊中每個人的智商都在120以上，而集體的智商卻隻有62的窘境(參見本書第三章第四節“管理團隊的迷思”)。團隊學習的修煉就是要處理這種困境。
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