選擇一個好的物流公司也是關鍵,好的物流會給賣家減少因為物流延期或破損而產生的糾紛,這樣也可以幫賣家贏得好的信譽評價,同時買家也會對店鋪的售後服務產生好的認知度。

在發貨時應該注意以下幾點:

(1)出貨之前一定要仔細檢查每一件商品,特別是帶電池或電子類的是檢查重點。

(2)如果有些商品圖片和實物因為色差而出現不符的話應該在發貨之前與買家說明。

(3)如果數量不足或稍帶瑕疵的商品也盡量和買家說明,以免產生不必要的麻煩。

(一)物流快運與快遞的區別

針對開網店物流的選擇這個問題,有人戲稱:誰掌握了通路,誰就掌握了世界。所以物流的發展很快,同時也給企業和個人帶來很多的方便。那麼物流快運和快遞的區別是什麼呢?

物流快運是一般基於有大件的貨物或者比較多的貨物,主要特點是基本上按體積和重量計算價格,所以有貨要快運公司托運,基本上快運公司會問你是什麼貨?輕貨還是重貨?保險基本上是千分之三,但是保丟不保損。價格相對比較便宜,如果按重量計算的話。但是缺點是運輸比較慢。另外起點的話比快遞高,還有就是要自己去物流公司發貨,他們一般不上門取貨,就算取貨也要另外加錢,對於買家,東西到了目的地也是要到物流公司自己取貨的,要送貨上門,必須加錢的。

快遞公司一般基於小件貨物或單件貨物比較多,價格基本上也比較穩定,而且提供上門取貨或者送貨上門,信息也比較豐富,基本上都可以查到送貨業務員的手機,有時候直接可以跟送貨員聯係,看看貨物的到件情況和送件情況。由於現在快遞公司競爭激烈,一般都是5元起步,而且每超過一公斤每公斤加2元。到達不同的地方起步費不同,最高的也就15元吧,不過如果和快遞工作人員熟悉了,一公斤之內基本上省內的就是5元,附近省市也是5元,有點距離的省市就8元吧,特別遠的也就是10~12元了,其實還是比較劃算的推薦給大家幾家口碑比較好的,主要有順風速遞、圓通快遞、申通快遞、天天快遞。價格穩定而且服務網絡大,服務也還不錯。

關於送貨上門:快遞公司是門到門服務,就是上門取件,送貨到門。而物流公司一般不提供這類的服務,除非你另外付費。物流公司一般都要你送貨過去,然後貨到離你買家最近的網點,買家自提,如果要送貨的話視距離遠近收30~100元不等的送貨費。一般來說,如果運費你先付掉的話,費用就貴點。當然也有例外,假如你件非常多,他們就會上門取貨,而且不收費用。假如你的貨體積非常大,運費很高,也有可能享受到門到門服務。這一點不同的物流公司都有自己的標準。

(二)選擇物流配送發貨的建議

1.建議一:盡量使用通過總公司開設分公司方式拓展網絡的快遞公司。

理由:因為這種快遞公司是通過總公司開設分公司的方式來拓展網絡。這種形式雖然使其公司發展得比較慢,但是一步一個腳印,起得慢倒得也慢。而且這種管理方式比較規範,不易出現下麵的站點做出有損總公司形象和信譽的行為。通過這種方式拓展網絡的代表主要是北京的宅急送、廣東的順豐等。

2.建議二:盡量使用本地經過正規注冊的規模較大的快遞公司。

理由: