第36章 情商締造和諧及領導力(5)(2 / 2)

依據這樣的邏輯,我們提出圖6-1所示的情商與領導力締造模型。

其中EQ的核心內容是知道別人的情緒,知道自己的情緒,尊重別人的情緒,管理自己的情緒。一個EQ比較高的人具備五個能力:知道別人情緒的能力,管理別人情緒的能力,知道自己情緒的能力,管理自己情緒的能力,激勵自己的能力。具備這五個能力可以恰當地影響、調動和管理情緒,從而可以管理自己的行為並且獲得下屬的追隨行為。

領導者的領導行為主要來自兩個權力:崗位權力和個人權力。崗位權力是獎勵和懲罰,就是正負激勵;個人權力來自個人的專長、魅力、知識、網絡。領導者使用來自這兩個權力的領導行為實質上是影響下屬的情緒,獎勵使得下屬獲得良好情緒,懲處使得下屬獲得不良情緒,領導者的個人權力可以使得下屬的某些欲望得到滿足或者不滿足。因為生命的本質是趨利避害,所以下屬就會產生領導者所需要的行為,下屬就成為追隨者。如果領導者的領導行為有效地在EQ理論的指導下使用,就會很好地調動下屬的情緒,進而產生下屬的追隨行為,由此就可以締造以EQ為基礎的領導力了。

領導力的三個層次:人、從、眾

一個人的領導力可以分三個層次:個人領導力、團隊領導力、組織領導力。個人領導力通過管理自己的情緒可以產生,通過管理自己的情緒積極向上產生個人魅力和親和力,情緒高潮時不過分張揚,低潮時不氣餒消沉,由於能夠鼓舞別人向上而成為別人的中心和支柱。這時你屬於一個“人”字,自己能夠支撐自己,可以穩定站立,你擁有個人領導力。

當你是一個有吸引力的人時就有人靠近和追隨你,你屬於一個“從”字。當有三個人追隨你時,你是團隊的領導者,你擁有了團隊領導力。

如果你能夠調動三個人,而且你能夠指導和鼓舞這三個人成為團隊領導者,你就擁有組織領導力,如此模式複製你就能夠調動無數的人了。這時你屬於“眾”字,如圖6-2所示。

如果能夠複製自己的領導模式,那麼能夠有效領導三個人你就能夠領導無數人。領導力的基礎是個人領導力,讓別人充滿動力自己應該是個發動機,讓別人是發動機自己應該是個造發動機的人。把一個組織比作一個塔,領導者在塔尖上,是別人的表率,因此率先垂範是作為領導者的先決條件。

領導行為的實質是影響別人的情緒

能調動情緒就能夠調動一切,領導者可以通過提升情商而管理情緒,獲得追隨者,進而締造領導力。領導者領導行為的實質是影響下屬的情緒。

領導者主要采用兩種行為:改造型和交易型領導行為,又可以分成以下五種主要行為方式:指導:給下屬安排任務,解釋方法,闡明期望,設定目標,明確程序。