參與：向下屬谘詢，征求意見和想法，讓下屬參與討論。魅力：展示高的期望、自信和能力，傳達願景和目標。獎懲：獎勵有利的下屬行為，懲罰有害的下屬行為。支持：換位思考，體諒與容忍下屬。這五種領導行為方式又分為兩類：崗位權力賦予的領導行為和個人權力賦予的領導行為。在以上領導者行為當中，獎懲、參與、指導屬於利用崗位權力，魅力和支持屬於利用個人權力。當下屬能力完全勝任崗位要求的時候，參與、指導和支持行為屬於多餘，領導者主要采用獎懲和魅力，而這兩種領導者行為直接引起追隨者心理反應：追隨者情緒、感覺、態度、動機、期望會發生變化。當下屬的成熟度和工作的結構化較高時，其感覺、態度、動機、期望會自主把握，那麼，領導者的個人魅力和獎懲行為主要影響下屬的情緒。
所以，當下屬能力勝任崗位要求、其成熟度和工作結構化尺度較高時，領導者的領導行為主要影響下屬的情緒。
調動情緒產生領導力
人的行為變化的原因有兩個力量：恐懼和誘因，這兩個力量引發追隨行為。因為愉悅而追隨，因為恐懼而不背離。馬基雅維裏說：“恐懼比感激更能夠獲得忠誠。”
對期望的東西獲得是誘因，失去是恐懼；對不期望的東西，獲得是恐懼，失去是誘因。這兩個力量足夠時人可以做任何事情，也可以不做任何事情。這兩個力量都可以推理到因為影響情緒而使得人產生追隨。
企業家有追隨者，因為追隨企業家能夠獲得財富。教師是天然的領導者，學生為獲取知識而成為教師的追隨者。哲學家有追隨者，追隨哲學家能夠獲得智慧。追隨佛陀是因為不擔心生老病死，追隨耶穌是為了死後去天堂。追隨醫生是為了健康。羊群追隨頭羊，因為能夠獲得肥草和安全回家。結識好朋友是為了獲得陪伴解脫孤獨。
這些都是因為能夠獲得好的情緒，而相反則會獲得不好的情緒。領導力的締造路徑有多種，一種締造領導力的路徑是通過情商締造領導力。把領導者采用的各種領導行為的作用歸結到影響追隨者的情緒，利用人趨利避害的本能動機。為了獲得愉悅而追隨，為了避免恐懼也會追隨。例如為了獲得領導者的獎賞而自覺努力按照領導者的期望去做事，這是為了體驗好的情緒。為了避免領導者的懲處而敦促自己按照領導者的期望去做事，這是為了避免壞情緒。情緒管理的工具知道不難，做到就很難了，需要把思想變成行動且養成習慣。兩個力量使得自己行動：恐懼和誘因。這兩個力量必須自己加給自己，自己加給自己叫自治，別人加給自己叫被治。
操之在我和情感強度是靈活運用EQ工具提升領導力的素質準備，趨利避害是人追隨的基本心理動機。
根據情商締造影響力的依據是：領導者領導行為的本質是管理情緒，“能調動情緒就能調動一切”。締造領導力的路徑是：領導者通過提升EQ可以利用領導行為管理情緒，下屬會產生追隨行為，這時下屬就變成了追隨者，追隨者造就了領導者。
領導力提升案例
克斌通過情商與影響力的學習和技巧的運用，管理水平有了較大的提高，對自己情緒和生活的掌控能力也得到了加強。
克斌所在的企業原來是一家外資企業，進行資本重組後，一部分股份轉讓給了民營企業。資本重組後，所有的管理都交由中方股東，管理方式發生了很大的變化。企業推行的是壓力式管理，管理方式較簡單粗暴。在工作中，上級對下級經常是訓斥，管理效果其實並不好。他以前本來是在外企工作，在資本重組後，因為工作壓力大，工作任務重，再加上受其他管理者的影響（公司管理層中隻有少數是原外企留下來的，大多數是從內地某民營企業派過來的），他的管理方式一度也變得簡單和粗放，每天早會的時候隻是講任務，講壓力而沒有顧忌員工的感受。結果是工作成效並不高，而且每個人都感到很累。