下麵是伊裏特博士做事方式的一個例子：
有一天，大學一年級的學生克蘭頓到校長室去借50美元的貸款，這筆貸款獲準了。“接著我感激萬分地致謝一番，正要離去的時候，”克蘭頓自的敘述，“伊裏特校長說：‘請再坐會兒。’然後他令我驚奇地說：‘聽說你在自己的房間裏親手做飯吃。我並不認為這壞到哪裏去，如果你所吃的食物是適當的，而且分量足夠的話。我在念大學的時候，也這樣做過。你做過牛肉獅子頭沒有？如果牛肉煮得夠爛的話，就是一道很好的菜，因為一點也不會浪費。當年我就是這麼煮的。’接著，他告訴我如何選擇牛肉，如何用溫火去煮，然後如何切碎，用鍋子壓成一團，放冷再吃。”
通過這兩則故事，我們可以很清楚地看到對別人的真心喜愛帶來的結果，那就是別人發自內心的尊重和愛戴，對於一個希望塑造良好形象的人來說，這尤為重要。
79.結交各式朋友“三步曲”
怎樣和不同的人接觸並較好地相處，也是提升個人形象的一個重要方麵。我們遇到的每一個人並不都是易於相處的，很多時候，我們會遇到跟我們性格不同的人，有些人甚至很難相處。有的人整天沉默寡言，即使你找話題，他也愛理不理；有的人高高在上，目中無人，似乎對你充滿敵意；有的人成天牢騷滿腹，怨天尤人；有的人對你的工作吹毛求疵，百般挑剔；有的人淺薄無聊，充滿低級趣味……如果和這些人隻是偶然相處倒也罷了，問題是有時你會被迫長時間和他們交往、相處和共事，在這種情況下，你的煩惱是可想而知的。如何對付這些難以相處的人，的確稱得上是一門藝術。
1.要先從自己身上找原因
首先，你必須明確，造成這種困擾是你自己的問題，還是你對別人要求過高造成的。你可試著同你周圍的人交往，看看你所認為的“難以相處者”在其他人眼裏是否也是這樣。如果別人並沒有這樣的感覺，那你就要從你自己或你們兩個人的關係上找原因。
2.設身處地為對方著想
對於一名真正的難以相處者，你要學會設身處地了解對方的處境，即運用移情法。你不必同他爭執，更不必強迫他去做些什麼，而要心平氣和地詢問他采取這種方式對待別人的原因，在這種情況下，即使你的目的沒有達到，也能在一定程度上緩和你們之間的關係。當然，他提出的原因在你看來可能是十分荒謬的，你也不必馬上去反駁他，要設法從他的言談中發現某些真實的成分，這樣做，能夠進一步緩解你們之間的關係，使雙方都覺得心情舒暢。
3.傾聽與溝通
當然，要做到上麵這一點並非一件容易的事。在此，建議你學會采用一些心理谘詢專家經常做的一件事，即學會傾聽，“聽”有時比成百上千的“說”還要重要。如果在這種情況下，對方不領你的情，你可直言向他表明“現在”不是交談的最好時機，“過一段時間”你們有必要進行更多的交流，並強調，這是你們雙方必須做的工作。這樣做的目的，是使雙方都能得體地從僵局中擺脫出來。
當今為人者既要廣泛交友，也要審慎選擇。如何做到這一點呢？正如魯迅先生曾經說的：“我還有不少幾十年的老朋友，要點就在彼此略小節而取其大。”略小節，取其大，就是不斤斤計較小節，而要從大處著眼。看人首先看大節，不能盯住對方的缺點錯誤不放，而要用發展的、變化的觀點看人。如果不能略其小，取其大，就不能與人為善，也就不能全麵、客觀地評價一個人，以致一葉障目，不識泰山，最終把朋友推開，得不到真正的友誼。
唐代畫家吳道子出身貧寒，後被唐明皇召入宮中做供奉，與將軍裴曼、長史張旭結交為友。在洛陽，裴曼請吳道子到天宮寺作畫，並厚贈與金帛，吳道子婉言謝絕，隻求觀賞裴曼的劍術。於是裴曼拔劍起舞，吳道子“觀其壯氣”，奮力揮毫，寫出了絕妙的草書。
由此可見，廣泛結交不同身份、不同職業、不同愛好的朋友，有時也能相得益彰。
毛澤東胸懷博大，善於結交各種各樣的朋友。青少年時期，靠一張《二十八畫生征友啟事》，他和蔡和森、陳潭秋等人組織了新民學會，結交了一大批有誌之友。投身革命後，有朱德、周恩來等一批親密戰友在他身邊。同時，毛澤東還與李淑一、周士釗、柳亞子等許多平民百姓、民主黨派人士交朋友，結下了深厚的情誼。通過朋友，他掌握了社會各階層各黨派的情況，為發展統一戰線、製定黨的方針政策，作出了巨大的貢獻。
由此可見，結交各式各樣的朋友，對於取長補短、開闊視野、活躍思維都是有益的。
80.友好態度贏得好人緣
“如果你握著拳頭來找我，”伍德羅·威爾遜說過，“我敢肯定我的拳頭也會馬上握緊。但是如果你說：‘讓我們坐下來一起商量吧。如果意見不同，我們就找出原因，看看到底哪裏出了問題。’我們立刻就會發現彼此的距離並不遙遠，分歧的方麵很少，相同的方麵很多。如果我們有足夠的耐心，並且能開誠布公，就能夠做到一致。”
洛克菲勒對威爾遜的這段至理名言極為認同。
1915年，洛克菲勒控製著科羅拉多州燃料鋼鐵公司，當時，發生了美國曆史上最激烈、最血腥的罷工，並持續了兩年之久。憤怒的礦工全體出動，搗毀機器，要求洛克菲勒提高工資。軍隊前來鎮壓，許多罷工工人被射殺，倒在血泊中。
空氣中彌漫著仇恨，此時洛克菲勒想要說服罷工工人，該如何去做呢？
他首先用幾周的時間與礦工代表交朋友，然後公開向他們致辭：
這是我生命中最重要的一天。我第一次有機會和這個偉大公司的工人代表、主管以及負責人見麵。來到這裏和大家在一起，我感到非常自豪，在有生之年裏我都不會忘記這次相聚。如果這次會麵發生在兩周以前，我隻能認出少數幾張麵孔，對大家來說我也是個陌生人。但上周我有機會拜訪了南部的所有煤田，並私下和全部工人代表見了麵。我拜訪了你們的家庭，見到了許多人的妻子兒女。所以今天我們在這裏不是以陌生人而是以朋友的身份見麵，我很高興有這樣一個機會在友誼的基礎上討論我們共同的利益。
今天到場的都是公司主管和工人代表，沒有你們的允許我是不可能站在這裏的。我沒能有幸成為你們中的一員，但我感覺我們是密不可分的，因為從某種意義上講，我既代表了股東，也代表了勞工。
這難道不是一篇化敵為友的佳作嗎？
正如太陽可以比風更快地令你脫下衣服，親切、友好態度能比世界上所有的狂怒和咆哮更輕易地令人們改變觀點。記住林肯的話吧：“一滴蜂蜜比一加侖膽汁能夠捕捉到更多的蒼蠅。”
81.勿忘給“冷廟”燒香
俗話說：“平時不燒香，臨時抱佛腳。”然而這樣做，佛祖雖靈，也不會幫助你。因為你平常心中就沒有佛祖，有事時才來懇求，佛祖怎會當你的工具呢？所以我們求神，自應在平時燒香。而平時燒香，也表明自己別無希求，完全出於敬意，而絕不是買賣；一旦有事，你去求它，它念在平時你的燒香熱忱，也不致拒絕。
有些人做人往往過於功利，平時對人不冷不熱，甚至還冷嘲熱諷，有事時卻換了副臉孔，又是送禮，又是送錢，顯得特別熱情，但這樣的人做人往往很難成功。在聰明人的眼中，你隻是把他當做利用工具。如果你想比聰明人更聰明，就一定要用點“心機”，平時多多去“冷廟”燒香，急時便自有“神仙”相助。
一個人能否發達，受很多因素的影響，比如機遇。你的朋友當中，有沒有懷才不遇的人？如果有，這個朋友就是“冷廟”，對他，你應該與其他人一樣看待，不要因為他的一時失利就唯恐避之而不及。說得簡單一點，就是不要勢利眼。在他失利的時候你若不輕視他，如果真有一天你有事需要他的幫助，他也絕對會不遺餘力地幫助你。
另外，人與人之間的關係靠聯絡。人際關係會隨著平時聯絡的增加而加深，久不見麵的朋友自然會日漸疏遠。所以，建立人脈，就是要與朋友常聯係。