原本隻是沒話找話，但老板一聽，頓時眼睛放光。“這雙鞋啊，我在香港買的，世界名牌呢！”老板的話匣子一下子打開了，開始滔滔不絕地講述自己在服裝搭配上的心得，還善意地指出張子禮平時在工作中著裝的不足，兩人言談甚歡。
下車的時候，老板意味深長地說：“張子禮啊，看來以前對你的了解太少了，今後你好好幹。”
張子禮以“皮鞋”為話題，正是用了以對方為話題這一個重要法則，迅速拉近雙方間的距離。“老板，你這雙鞋子很有品位，在哪裏買的？”原本張子禮說這話隻是沒話找話，但也正是因為這一句話，張子禮和老板之間的僵局馬上被打破，關係也改善了，順便還了解到老板的個人喜好，這可是別的同事夢寐以求的啊！從老板最後的態度來看，張子禮也通過這個機會展示了自己，給老板留下了不錯的印象。
在西方國家口才被視為衡量人才的客觀尺度。要提升、任命一個人，首先要考察的就是其口才如何。在美國，受過高等教育而缺乏口才會被認為是一種缺陷。由此可見，口才的作用，堪稱生存和競爭的一大戰略武器。那麼，掌握好這個戰略武器的人，自然就威力無窮，能不說是人才嗎？
確實，在我們的現代化進程中，急需各種專門人才。試想，倘若這些專門人才又同時具備口才，那我們完全可以斷定：他們在將來的歲月裏，定會更好地施展才華，建功立業。
點評：
當你掌握打開話匣子的口才技巧之後，無論是主動或被動都能得心應手。一旦你能達到這個境界，無論把你處在哪個場合中，都能迅速進入角色，隨心所欲地去擴展人緣，為自己在生活與事業中，營造一個又一個絕佳的發展機會。
8.巧博好感，把話說到別人心坎裏
你知道嗎，在人際交往中獲得別人的好感的不二法門就是把話說到別人心坎裏。也就是說，如果你想關係廣，好辦事，你必須廣拉關係，贏得人們的好感。前提都是會說話，能句句入心的博得對方的好感。
如何在談話中博得別人的好感？如何把話說道別人心坎裏？前提就是表達善意的關心。當別人關心自己時，隻要這份關心是出於善意的，一般人往往都不會拒絕。尤其是能滿足自尊心的關懷，往往立即轉化為對關懷者的好感。
滿足他人自尊心最佳的方法就是善意的建議。對方是女性時，僅說：“你的發型很美”，隻不過是句單純的讚美詞；若是說：“稍微剪短點，看起來會更可愛”，對方定能感受到你對自己的關心。若是能不斷地表示出此種關心，對方對你必然更加親切信任。
把話說道別人心坎裏的基礎，是呼叫對方名字。
歐美人在說話時，常說：“來杯咖啡好嗎？史密斯先生”，“關於這一點，你的想法如何？史密斯先生”，頻頻將對方的名字掛在嘴邊。很令人不可思議的是，此種作風往往使對方湧起股親密感，宛如彼此早已相交多年。其中一個原因就是，他感受到對方已經認可自己了。
在我們的社會裏，大部分人不習慣或者不願意直呼別人的名字。但是，借著頻頻呼叫對方的名字，來增進彼此的親密感，並不是百無一利的方法啊！
把話說道別人心坎裏的關鍵，要記住對方所說的話。
記住對方說過的話，事後再提出來做話題，也是表示關心的做法之一。尤其是興趣、嗜好、夢想等事，對對方來說，是最重要、最有趣的事情，一旦提出來作為話題，對方一定會覺得很愉快。
某位心理學家應邀至地方上演講時，不料主辦者之一卻問他：“請問先生的專長是什麼？”他頗為不高興地回答：“你請我來演講，還問我的專長是什麼？”
招待他人或是主動邀約他人見麵，事先多少都應該先收集對方的資料，此乃一種禮貌。換句話說，表現自己相當關心對方，必然能贏得對方的好感。
把話說道別人心坎裏的技巧，坦白自己的缺陷。
坦白缺陷可以贏得關注。而實際上，一丁點兒瑕疵根本遮掩不了你本人的光輝。之所以如此說，是因為坦率地暴露缺點，反而使人對你正直、誠實的作風留下深刻的印象，而此種誠實、正直往往轉變成別人對你的信賴，自然你也就大受其益了。
每當百貨公司舉辦“瑕疵品賤賣會”，必然造成洶湧的盛況，甚至連大拍賣也比不上它的吸引力。為什麼“瑕疵品”能如此地激起人們的購買欲呢？這可說是百貨公司敢於表示商品具有瑕疵的緣故。
暴露的缺點隻要一兩個就可以了，可使他人難以將這一兩個缺點和其他部分聯想在一起，因而產生其他部分毫無缺點的感覺。暴露自己的缺點，絕不是毫不保留地將所有的缺點都暴露出來，如此做，反而使人認為你是個毫無可取之人，因而喪失了你的信用。