2．計算機軟件係統
軟件是指當計算機運行時，能提供所要求的功能和性能的指令和程序的集合，並且該程序能夠正確處理信息的數據結構。在計算機中，把所有的軟件分為兩大類：係統軟件和應用軟件。
（1）係統軟件。係統軟件是管理和維護計算機正常運行的各種程序，其中最重要的是操作係統、語言處理係統和服務程序等。計算機核心係統軟件是操作係統，它負責管理和控製計算機係統中的硬件和軟件資源，合理地組織計算機工作流程以及有效地利用資源。
（2）應用軟件。應用軟件是在係統軟件下用計算機語言或數據庫係統開發的、為解決某個實際問題而編製的程序，包括商品化的通用軟件和實用軟件，也包括用戶自己編寫的程序。目前這類軟件很多，有電子商務軟件、財務軟件、防病毒軟件等，這些軟件適應電子商務的需求。
2．1．2 計算機網絡技術
1．計算機網絡的基本定義
計算機網絡是計算機技術和通信技術相結合的產物，它的誕生使計算機體係結構發生了巨大變化，在當今社會經濟中起著非常重要的作用。
早在20世紀50年代初，人們就開始研究計算機網絡，世界上公認的、最成功的第一個遠程計算機網絡是在1969年，由美國高級研究計劃署（Advanbsp;Rearbsp;Projebsp;Agency，ARPA）組織研製成功的。該網絡稱為ARPA，它就是現在I的前身。
計算機網絡是指把分布在不同地理位置的具有獨立功能的計算機，通過各種通訊設備和線路（如電話、微波、電纜、光纖、衛星等）物理地連接起來，按照網絡協議相互通信，以共享軟件、硬件和數據資源為目標的係統。
從完成整個係統的任務看，計算機網絡的目的是資源共享，相互通信；連接計算機的手段是通信工具；形成計算機網絡的計算機最少在2台以上。為了實現計算機相互通信，必須遵守共同的規則即協議，換句話說，計算機網絡之間進行通信是以約定的協議進行控製的。
2．計算機網絡的組成
計算機網絡是由計算機係統、通信鏈路和網絡節點所組成。從邏輯功能上看，一個計算機網絡可分為兩個子網，即資源子網和通信子網。用戶是通過終端或計算機係統的控製台訪問計算機網絡。
（1）資源子網。資源子網的主要任務是提供資源共享所需的硬件、軟件及數據等資源，提供訪問計算機網絡和處理數據的能力。它由主機係統（CPU、存儲器和外設等組成的係統）、終端控製器等組成。
（2）通信子網。通信子網的主要功能是完成數據的傳輸、交換以及通信控製，為計算機網的通信功能提供服務。它由網絡節點、通信鏈路和信號變換器（如Modem）等組成。
2．計算機軟件係統
軟件是指當計算機運行時，能提供所要求的功能和性能的指令和程序的集合，並且該程序能夠正確處理信息的數據結構。在計算機中，把所有的軟件分為兩大類：係統軟件和應用軟件。
（1）係統軟件。係統軟件是管理和維護計算機正常運行的各種程序，其中最重要的是操作係統、語言處理係統和服務程序等。計算機核心係統軟件是操作係統，它負責管理和控製計算機係統中的硬件和軟件資源，合理地組織計算機工作流程以及有效地利用資源。
（2）應用軟件。應用軟件是在係統軟件下用計算機語言或數據庫係統開發的、為解決某個實際問題而編製的程序，包括商品化的通用軟件和實用軟件，也包括用戶自己編寫的程序。目前這類軟件很多，有電子商務軟件、財務軟件、防病毒軟件等，這些軟件適應電子商務的需求。
2．1．2 計算機網絡技術
1．計算機網絡的基本定義
計算機網絡是計算機技術和通信技術相結合的產物，它的誕生使計算機體係結構發生了巨大變化，在當今社會經濟中起著非常重要的作用。
早在20世紀50年代初，人們就開始研究計算機網絡，世界上公認的、最成功的第一個遠程計算機網絡是在1969年，由美國高級研究計劃署（Advanbsp;Rearbsp;Projebsp;Agency，ARPA）組織研製成功的。該網絡稱為ARPA，它就是現在I的前身。
計算機網絡是指把分布在不同地理位置的具有獨立功能的計算機，通過各種通訊設備和線路（如電話、微波、電纜、光纖、衛星等）物理地連接起來，按照網絡協議相互通信，以共享軟件、硬件和數據資源為目標的係統。
從完成整個係統的任務看，計算機網絡的目的是資源共享，相互通信；連接計算機的手段是通信工具；形成計算機網絡的計算機最少在2台以上。為了實現計算機相互通信，必須遵守共同的規則即協議，換句話說，計算機網絡之間進行通信是以約定的協議進行控製的。