那位檢驗員終於認識到錯誤出在他們沒有指明他們所需要的是什麼等級的木料。於是，他又重新對那些之前定為不合格的木料進行檢驗，最後的結果是全部合格。
事情就這樣得到了圓滿解決。
試想一下，如果邁克發現對方質檢的標準錯誤後，立即提出反對意見，並指責對方，那位檢驗員肯定會不服氣，這樣就會發生爭執，即使那位檢驗員最終被邁克說服，他內心也肯定會產生不滿之意，這就為以後的合作製造了障礙。
在保全對方麵子的情況下，因勢利導，巧妙委婉地“說出”對方的錯誤之處，讓對方在不傷顏麵中認識到自己所犯的錯誤，這樣對方就會願意接受“批評”，而且還可能對你心存感激。因此，在處理這類事情時，要盡量在保全對方麵子的情況下“據理力爭”。
貼心話：
1.如果直麵地指出他人所犯的錯誤或者過失，會讓對方感到顏麵盡失，心裏不舒服，在這種情況下，要委婉“點明”錯誤。
2.在保全對方麵子的情況下，因勢利導，讓對方逐步認識到自己所犯的錯誤，對方極有可能會幡然悔悟，進而願意做出悔改，讓事情向有利於解決的方向發展。
那位檢驗員終於認識到錯誤出在他們沒有指明他們所需要的是什麼等級的木料。於是，他又重新對那些之前定為不合格的木料進行檢驗，最後的結果是全部合格。
事情就這樣得到了圓滿解決。
試想一下，如果邁克發現對方質檢的標準錯誤後，立即提出反對意見，並指責對方，那位檢驗員肯定會不服氣，這樣就會發生爭執，即使那位檢驗員最終被邁克說服，他內心也肯定會產生不滿之意，這就為以後的合作製造了障礙。
在保全對方麵子的情況下，因勢利導，巧妙委婉地“說出”對方的錯誤之處，讓對方在不傷顏麵中認識到自己所犯的錯誤，這樣對方就會願意接受“批評”，而且還可能對你心存感激。因此，在處理這類事情時，要盡量在保全對方麵子的情況下“據理力爭”。
貼心話：
1.如果直麵地指出他人所犯的錯誤或者過失，會讓對方感到顏麵盡失，心裏不舒服，在這種情況下，要委婉“點明”錯誤。
2.在保全對方麵子的情況下，因勢利導，讓對方逐步認識到自己所犯的錯誤，對方極有可能會幡然悔悟，進而願意做出悔改，讓事情向有利於解決的方向發展。