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銷售勝經：銷售精英的10項修煉
作者：
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東方玄幻
13 萬字
連載
《銷售勝經：銷售精英的10項修煉》正文
第一節 先學會銷售你自己
第二節 你的個人形象價值百萬
第三節 讓自己成為行業裏的專家
第四節 自信是銷售成功的第一秘訣
第五節 對銷售行業充滿熱情
第六節 帶著微笑去銷售
第七節 擁有優秀的銷售口才
第八節 有愛心就會有業績
第九節 增強自己的親和力
第十節 名片是銷售人員的“臉麵”
第十一節 贏得客戶的信任
第一節 愛上你的銷售工作
第二節 心態決定銷售的成敗
第三節 消除銷售自卑感
第四節 培養積極樂觀的銷售心態
第五節 銷售是從拒絕開始的
第六節 克服銷售中的恐懼
第七節 進取心成就你的銷售夢想
第八節 銷售是勇敢者的職業
第九節 為自己打氣加油
第十節 野心成就你的夢想
第一節 主動出擊贏得客戶
第二節主動收集客戶信息
第三節 主動打電話開發客戶
第四節 主動接近客戶的方法
第五節 用行動創造銷售奇跡
第六節 目標為行動提供準則
第七節 有付出就會有收獲成
第八節 主動創造出客戶的需要
第九節 機會垂青於主動創造的人
第一節 不斷拓展你的人脈關係
第二節 包容客戶的挑剔
第三節 為客戶提供真誠的服務
第四節 管理名片，就是維係客戶
第五節 讓客戶幫你去銷售
第六節 爭辯是銷售的大忌
第七節 設身處地為客戶著想
第八節 原諒客戶的無心過失
第九節 妥善處理客戶的抱怨
第一節 勇於麵對銷售挫折
第二節 再試一次就會成功
第三節 克服膽怯害羞的心理
第四節 銷售工作沒有什麼不可能
第五節 激發自身的潛能
第六節 不要害怕客戶的拒絕
第七節 成功者決不會輕易放棄
第八節 堅持到底總會成功
第九節 不要懼怕失敗
第一節 不同性別的顧客購買心理
第二節 了解不同年齡顧客的購買心理
第三節 掌控顧客的心理
第四節 利用情感效應去銷售
第五節 分析顧客拒絕的心理動態
第六節 誘發顧客的好奇心
第七節 對顧客施加壓力
第八節 抓住顧客期待心理
第九節 掌握客戶的“權威效應”心理
第十節 站在客戶的角度想問題
第一節 用顧客能聽懂的語言交流
第二節 掌握有效的提問技巧
第三節 不要吝嗇對客戶的讚美
第四節 說服客戶因人而異
第五節 跟顧客談他感興趣的話題
第六節 利用幽默的語言打開客戶的心扉
第七節 善用“借”字訣來銷售
第八節 學會傾聽客戶的心聲
第九節 幫猶豫不決的客戶下決心
第十節 向顧客灌輸量化的觀念
第一節 消除成交的心理障礙
第二節識別客戶的成交信號
第三節 留有餘地促成成交
第四節 學會報價促成交易
第五節 快速與各類客戶成交
第六節 做好顧客的購買顧問
第七節 五種行之有效的成交技巧
第一節 對客戶進行必要的跟蹤服務
第二節 售後服務的原則
第三節 開發客戶不如維係客戶
第四節 與客戶保持長期的聯係
第五節 不可怠慢老用戶
第六節 銷售從售後開始
第七節 成交並不意味著銷售的終結
第八節 銷售之後的銷售
第一節 沒有回款，銷售毫無意義
第二節 提升自身素質，有效回款
第三節 懂得回收賬款的技巧
第四節 做好回款的日常管理工作
第五節 打電話催款有學問
第六節 上門催收回款的技巧
第七節 利用法律武器追討賬款
第八節 催收賬款因人而異
第九節 催收賬款因地製宜