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用心管理
作者：
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東方玄幻
17 萬字
連載
《用心管理》正文
前言
把員工當成兄弟姐妹
以員工利益為重
關注員工的身心
重視員工的工作
讓員工獲得更多的幸福感
用愛來經營員工
以愛為凝聚力
對員工實施感情投資
贏得員工的“芳心”
權力不是萬能的
你不隻是管理者
拋棄專製
應該“忘了我是誰”
學會包容員工
聽到員工的“真話”
管理者不一定是對的
發號施令總是孤獨的
與員工打成一片
溝通是管理的濃縮
溝通要“通”
豎起耳朵比張開嘴巴更有用
站在對方的角度去傾聽
傾聽，有效溝通的關鍵
傾聽的技巧
成為積極的傾聽者
養成良好的傾聽習慣
做高層次傾聽者
一是一，二是二
說到就要做到
濫開“支票”的後果
重諾守信
一諾千金，言出必行
誠信，要從對員工開始
企業的競爭力是誠信
隻有員工講誠信，企業才有誠信
不能違背諾言
世上沒有人不要“麵子”
唯有“麵子”不可丟
不使員工難堪
尊重員工的“麵子”
給足狂妄自大員工的“麵子”
不要隻當領導不做“人”
就是為了爭個“麵子”
“麵子”換“麵子”
不要隨意踐踏他人的尊嚴
保持公平
公平感是組織治理基石
解除不公平感
分清誰是“實幹家”
製定一套絕不厚此薄彼的規章製度
絕不霸占員工的成果
別讓不公平變成管理死角
用人，絕對不能有私心
拋棄個人成見
管理者為什麼會忙得暈頭轉向
分清輕重緩急
把應該授予的權力授予員工
做一個“甩手掌櫃”
放權，學會有效忽略
放權給成就欲很強的人
學會授權，以權統人
放權不等於放任
火車跑得快全憑車頭帶
認識到榜樣的力量
喊破嗓子，不如做出樣子
率先示範
管理者是企業的風向標
一馬當先做出榜樣
管理者要做出表率
激勵，推動著團隊前進
告訴員工“幹得不錯”
給員工1分讚美比批評10分要管用
金錢激勵VS精神激勵
讚美含有巨大的能量
學會欣賞員工
不要吝嗇你的讚美
今天，你讚美員工了嗎