業務二部的例會卻是討論得熱火朝天,小李首先肯定了上周每一位員工的表現,又特別表揚了有進步的員工。其中小吳是部門新員工,業績比老員工差很多。小李首先表揚了小吳上周所做出的努力,還鼓勵小吳把工作中的困難說出來。從例會中小吳找到了解決困難的方法,其他員工也審視了自己工作中的不足,並加以改進。不久,小吳不僅追上了部門的銷售業績,並且超額完成任務。整個業務二部的業績也一直穩步上升。
企業的根基來自於基層員工。在企業越來越重視績效管理的今天,我們也應該越來越重視我們的績效文化。而績效文化中最重要的一點就是讚賞文化。精細化管理的運作更需要讚賞文化去推動。
但在企業的實際經營管理過程中,為什麼讚賞文化卻又如此缺失呢?我們的管理者為什麼總是吝於讚美員工呢?當我們就此詢問我們的員工時,他們之中又有幾個在日常工作中受到過領導的表揚和讚美呢?漠視員工的工作表現,不花時間去學會讚美員工的行為,絕對是一種短視行為。這是區別一個企業走向平庸還是卓越的著眼點之一。
讚賞文化必須從企業最高層開始推行。公司內各個層麵的員工都需要因自己所付出的努力而得到相應的關注和讚賞。這是營造積極和諧的企業文化的重要部分。隻有每一層麵都在關注與自己工作相關聯的同事和下屬,並不斷地鼓勵和讚賞他們的付出,我們的整個企業才有可能超越其他企業。
參考文獻
[1] 琳達.福特.管理就這麼簡單.哈爾濱:哈爾濱出版社,2008
[2] 李政權.檢修.北京:中國經濟出版社,2008
[3] 王照.好領導.廣西:廣西人民出版社,2008
[4] 張國良.駕馭力.北京:機械工業出版社,2005
[5] 榮恒.假如你明天當主管.北京:企業管理出版社,2008
[6] 童中賢.領導的藝術.重慶:重慶出版社,2008
[7] 薑嵐昕.領導無形管理有道.北京:機械工業出版社,2007
[8] 趙文鍇.每天學點管理學.北京:金城出版社,2009
[9] 何煒東. 十項全能管理者.成都:成都時代出版社,2008
[10]琳達福特.管理就這麼簡單.哈爾濱:哈爾濱出版社,2008
[11]陸明.管理中的心理學.北京:清華大學出版社,2011
[12]文征.每天學點領導學.北京:金城出版社,2009
[13]商謀子.選對人做對事.西安:西北大學出版社,2010
[14]劉峰. 管理的學問.北京:新華出版社,2010
[15]和仁.優秀經理如何表現.西安:西北大學出版社,2008
[16]張詩信.成就卓越的培訓經理.北京:機械工業出版社,2008
[17]陳兵.倍增式經營.江蘇:鳳凰出版社,2010
業務二部的例會卻是討論得熱火朝天,小李首先肯定了上周每一位員工的表現,又特別表揚了有進步的員工。其中小吳是部門新員工,業績比老員工差很多。小李首先表揚了小吳上周所做出的努力,還鼓勵小吳把工作中的困難說出來。從例會中小吳找到了解決困難的方法,其他員工也審視了自己工作中的不足,並加以改進。不久,小吳不僅追上了部門的銷售業績,並且超額完成任務。整個業務二部的業績也一直穩步上升。