（二）協調作用
計劃的製訂，組織機構的建立，人員的有效配備以及組織中各種職能的發揮都需要人來完成，盡管科學技術日新月異，電子計算機日趨普及，但是離開了人，科學技術也就不能稱之為科學技術，電子計算機也就成了擺設。組織的目標靠人來製定，實現目標同樣靠的是人，依靠人來利用各種技術、方法去實現目標。在許多人協同工作的集體活動中，即使有了具體的目標，但因個人的才能、理解能力、工作態度、進取精神、性格、作用、地位等不同，加以外部各種因素的幹擾，人們之間在思想上發生各種分歧、行動上出現偏離目標的情況是不可避免的。因此，通過領導工作，協調組織中各個部門、各級人員的各項活動，把大家團結起來，步調一致地加速組織目標的實現。
（三）激勵作用
在一個組織中，盡管大多數人都具有積極工作的願望和熱情，但這種願望並不能自然地變成現實的行動，這種熱情也未必能長久保持下去。這是因為人首先是經濟人，勞動仍是謀生的手段，人們的需求還不能得到全部滿足。如果一個人的學習、工作和生活遇到了困難、挫折，某種物質的或精神的需要得不到滿足，就必然會影響工作的熱情。在社會生活中，企業的每個職工都有不同的經曆，怎樣才能使每個職工都保持旺盛的工作熱情，最大限度地調動他們的工作積極性呢·這就需要有通情達理、關心群眾的領導者來為他們排憂解難，激發和鼓勵他們的鬥誌，充實和加強他們積極進取的動力。
四、領導者影響力的來源
領導影響力就是領導者在領導過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。領導者影響力的來源主要有以下方麵。
1.合法的權力
合法的權力即法定權，來自領導者在組織中職位的合法性。領導在特定職位上掌握支配下屬的權力，並期望下屬服從法規的要求。法定權包括任命、罷免等權力。
2.獎勵的權力
獎勵的權力是指由合法的權力派生的權力，如表揚、肯定，決定被領導者的工資、獎金、提升和任用等。對獎勵的追求會促使被領導者服從領導者的領導去完成組織的目標。
3.強製的權力
強製的權力是指由合法的權力派生的權力，如批評、懲罰，雇用、開除、解聘下級成員等。這種強製性的權力使得被領導者會服從領導者的命令去完成組織的目標。
4.專家性的權力
領導的知識和經驗會使下屬尊重他，服從他的判斷。這是一種建立在領導者個人特性的基礎上的權力。被領導者由於缺乏專業知識，就必須服從領導者的領導去完成組織的目標。
5.領導者個人的魅力
領導具有某種人格魅力和社交技能，能吸引下級成員，獲得下級成員的認可，下屬喜歡、擁戴領導，並樂意為他做事，示範和模仿是主要的影響方式。
領導影響力（或權力）的基礎有兩大類：一是職位性影響力；二是非職位性影響力。職位性影響力是一種強製性權力，也是一種組織性權力。構成職位性影響力的因素主要有：法律、職位、習慣等。職位性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，但職位性影響力對人的心理和行為的激勵是有限的。
另一種影響力是非職位性影響力，也稱為非強製性影響力，它是一種個人性權力，主要來源於領導者個人的人格魅力，來源於領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。構成非職位性影響力的因素主要有：品格、才能、知識、情感等。
法定權、獎勵權、強製權屬於職位性影響力。專長權力、個人影響力則屬於非職位性影響力。組織控製著法定權力、強製權、獎勵權的基礎，但領導者個人控製著個人影響權和專長權力的基礎。練習
1.如果下屬不習慣向你彙報工作，你會怎麼做？
2.如果你最信任的下屬在工作上出現了嚴重錯誤，你會怎麼做？
3.如果你最親信的下屬為組織立了一個大功，你會怎麼做？
4.如果你討厭的下屬為組織立了一個大功，你會怎麼做？第二節領導理論
西方現代領導理論的發展主要經曆了三大階段：第一階段是領導特質理論階段（20世紀初期至20世紀40年代）；第二階段是領導行為理論階段（20世紀50年代開始）；第三階段是領導權變理論階段（20世紀60年代開始）。
一、領導特質理論階段
領導特質理論是研究領導者的心理品質與影響力、領導效能關係的理論。按其對領導特性來源所做的不同解釋，可把領導分為傳統的領導品質理論和現代的領導品質理論。前者認為領導者所具有的品質是天生的，是由遺傳決定的；而後者則認為領導者的品質和特性是在實踐中形成的，是可以通過教育、訓練培養的。
長期以來，人們一直對領導特質理論產生爭議。有學者認為，隻要測定好的領導者和差的領導者的特質，比較其差別，就可找到問題的答案。如美國俄亥俄州立大學工商研究所心理學家斯托格蒂（R.M.Stogdill）在1948年所寫的論文《與領導有關的個人因素：文獻調查》（Personal Factors Associated with Leadership: A Survey of the Literature）以及1974年的《領導手冊》(Handbook of Leadership: A Survey of Theory and Rearch)一書中，歸納了領導者的品質特征：
（1）身體特征，身高、體重、外貌；
（2）智力特征，判斷力、果斷性、口才、知識；
（3）社會背景特征，社會經濟地位、學位、學曆；