（6）美國管理學家哈羅德·孔茨（Drucke Harod Koontz）指出，管理就是設計並保持一種良好的環境，使人在群體裏高效率地完成既定目標的過程。
（7）美國管理學家斯蒂芬·P·羅賓斯（Stephen P.Robbins）和瑪麗·庫爾塔（Mary Coultar）認為，管理是通過協調和監督他人的活動，有效率和有效果地完成工作。效率（efficy）是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出。效果（effectiveness）通常是指“做正確的事”，即所從事的工作和活動有助於組織達到其目標。效率是關於做事的方式，而效果涉及結果，或者說達到組織的目標。因此，管理者不能隻是關注達到和實現組織目標，即關注效果，還要盡可能有效率地完成工作。
上述關於管理定義的觀點，從不同的角度強調了管理的內容及其重要性。正如彼得·德魯克在《21世紀的管理挑戰》（Ma Challenges for the 21st tury）中所指出，在現代社會，管理存在的目的是幫助組織取得成效。管理的出發點應該是預期的成效，管理的責任是協調組織的資源取得這些成效。管理是幫助組織在組織外取得成效的工具，無論這個組織是企業，還是大學或醫院。
綜上所述，我們對管理的定義作如下表述：管理是管理者在特定環境下通過履行管理職能，對組織所擁有的各種要素資源進行協調和優化配置，以有效實現組織目標的過程。管理的定義包括以下內涵。
（1）管理的載體是組織。管理不能脫離組織而存在，組織中必然存在管理。
（2）管理的目的是有效實現組織目標。管理是組織特有的工具，通過有意識、有目的的管理行為可以促進組織目標的實現。
（3）管理的對象是以人為中心的各類組織資源。組織的資源通常包括原材料、人員、資本、土地、設備、信息、知識、技術等。
（4）管理的實質是協調各種關係。其核心是處理人與人之間的關係。人具有主觀能動性，是組織中最重要和最寶貴的資源。為實現有效管理，管理者不僅要對各種物質要素進行優化配置，還要關注組織成員間協作與利益關係的調整，以使組織作為一個有機整體發揮最大功效。
（5）管理職能通常包括計劃、組織、領導、控製等。
二、管理的內容
（一）橫向分析
橫向分析是指從管理活動涉及的具體方麵而言，管理工作通常包括以下三方麵。
（1）業務管理：對業務係統的設計、運作、維護、評價等過程進行的管理。
（2）人事管理：進行員工招聘、選拔、錄用、安置、培訓及考核等。
（6）美國管理學家哈羅德·孔茨（Drucke Harod Koontz）指出，管理就是設計並保持一種良好的環境，使人在群體裏高效率地完成既定目標的過程。
（7）美國管理學家斯蒂芬·P·羅賓斯（Stephen P.Robbins）和瑪麗·庫爾塔（Mary Coultar）認為，管理是通過協調和監督他人的活動，有效率和有效果地完成工作。效率（efficy）是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出。效果（effectiveness）通常是指“做正確的事”，即所從事的工作和活動有助於組織達到其目標。效率是關於做事的方式，而效果涉及結果，或者說達到組織的目標。因此，管理者不能隻是關注達到和實現組織目標，即關注效果，還要盡可能有效率地完成工作。
上述關於管理定義的觀點，從不同的角度強調了管理的內容及其重要性。正如彼得·德魯克在《21世紀的管理挑戰》（Ma Challenges for the 21st tury）中所指出，在現代社會，管理存在的目的是幫助組織取得成效。管理的出發點應該是預期的成效，管理的責任是協調組織的資源取得這些成效。管理是幫助組織在組織外取得成效的工具，無論這個組織是企業，還是大學或醫院。
綜上所述，我們對管理的定義作如下表述：管理是管理者在特定環境下通過履行管理職能，對組織所擁有的各種要素資源進行協調和優化配置，以有效實現組織目標的過程。管理的定義包括以下內涵。
（1）管理的載體是組織。管理不能脫離組織而存在，組織中必然存在管理。
（2）管理的目的是有效實現組織目標。管理是組織特有的工具，通過有意識、有目的的管理行為可以促進組織目標的實現。
（3）管理的對象是以人為中心的各類組織資源。組織的資源通常包括原材料、人員、資本、土地、設備、信息、知識、技術等。
（4）管理的實質是協調各種關係。其核心是處理人與人之間的關係。人具有主觀能動性，是組織中最重要和最寶貴的資源。為實現有效管理，管理者不僅要對各種物質要素進行優化配置，還要關注組織成員間協作與利益關係的調整，以使組織作為一個有機整體發揮最大功效。
（5）管理職能通常包括計劃、組織、領導、控製等。
二、管理的內容
（一）橫向分析
橫向分析是指從管理活動涉及的具體方麵而言，管理工作通常包括以下三方麵。
（1）業務管理：對業務係統的設計、運作、維護、評價等過程進行的管理。
（2）人事管理：進行員工招聘、選拔、錄用、安置、培訓及考核等。
（3）財務管理：資金的籌措管理和使用管理等。
（二）縱向分析
縱向分析是指從管理者管理職能角度研究管理工作所涉及的內容。管理學家對管理職能的劃分不盡相同。在20世紀早期，法國管理學家亨利·法約爾就指出，所有的管理者都在從事五種管理職能，即計劃、組織、指揮、協調和控製。但就其實質而言，管理的基本職能可歸納為如下四種。