馮勇智聽了十分生氣，說：你就坐在我辦公室等，我去給你問，看是咋回事情。
在最近的五六年裏，因死亡辦理退保的情況已經發生有多起。很多都是年紀輕輕的，就走上了黃泉之路。背後的原因，有的因為下崗後生活壓力所致生病，有的因意外死亡，有的因為得了不治之症，有的因為想不開而尋了短見。
馮勇智每當了解到這樣的情況時，心裏都會難受半天。所以，她能夠理解文香的心情，去到大廳後，當即對負責經辦業務的老童發了脾氣，指使立馬辦理。
老童原來對文香有點色心，也想等她說點好話，就把她的手續辦了，未曾想她還到局長麵前告狀，心裏對文香又換了敵對的態度：你敢到局長麵前告我的狀，我就故意不給你辦理，看你能把我怎麼樣。
文香不罷休，你不給我辦，我就要在局長麵前把你告到底。文香第二次去找馮勇智告狀的時候，馮勇智說：你不說了，和我一起去找他。
來到大廳，馮勇智指著老童的鼻子說：你是狗子逮老鼠多管閑事，你按照規定辦你的事情，人家有沒有男人管你屁事。
老童說：她的手續不完善。
馮勇智說：那你怎麼不一次告訴人家，要人家一次準備完善，為啥要人家三番五次地跑？
在現場，馮勇智看著老童給文香辦完了手續後，才返回辦公室。
處理完這兩件事，又來一個下崗職工反映說，他的小額擔保貸款申請社區居委會不給他證明蓋章。社區的理由是，這涉及到貸款的事情，如果蓋章就要承擔相應的風險責任。
小額擔保貸款，有政府擔保，有反擔保人擔保，社區為什麼要卡一下，除了個別人有不良目的，大部分人還是把政策精神沒有吃透。
馮勇智因此意識到這可能不是個例，很可能是存在的普遍問題，其直接的原因就是把相關的政策和具體要求沒有向各級工作人員和服務對象宣傳到位。
根據下午發生的這三件事，馮勇智認為當務之急，不僅是協調讓政府各個部門配合，抓好下崗失業人員的創業政策落實，同時還要抓好全局上下的服務意識，責任意識，抓工作紀律，抓規範服務，才能真正地使就業管理和服務工作讓廣大的下崗失業人員受到實惠。
關於在全局開展作風整頓的班子會第二天早上就召開了。
馮勇智在強調了近期的具體業務工作和做了開展作風大整頓的部署安排之後，班子成員都把有關的話題扯到了老孫身上，說人不上班，還領著空餉，大夥意見都大著哩。
開展作風整頓不能僅僅針對老實人，老實人工作平時本來就兢兢業業，也沒有什麼需要整頓的。而如果把老孫的問題解決不好，全局上下職工都看在眼裏明白在心裏，那麼對誰說作風整頓，都是不能令人信服的。
大家都知道老孫這個人誰都不好去招惹，而且是令馮勇智局長最頭疼的一個人。
馮勇智當了就業管理局一把手之後，老孫始終懷疑馮勇智遲早會下手收拾他，便在那次事件之後，不等馮勇智給他重新調整工作安排，就借故休了長假至今。
會議進行到最後，大家把問題盯在了老孫身上不放。因為老孫的問題如果解決不好，對全局其他所有的人，言談開展工作作風整頓，都將沒有任何的說服力。
馮勇智當下也沒有怎麼向大家解釋和具體對待老孫的問題，而是說：大家各自管好各自的事情，幹好各自的工作，老孫的問題由我具體負責，保證給大家一個滿意和信服的交代。
散了會。出了門口，有人就說：馮局長的牛皮吹得有點早啊，老孫是個什麼東西，能那麼好說話麼？其他人跟著附和，就見了樓道裏每個人的頭都搖成了撥浪鼓。
馮勇智走在最後，見此情景，跟著歎了一口氣。