設計得不錯呀！顏色很豐富。”
我們要學習這種讚美，但值得注意的是，像上例中開支票的對方，假如字寫得不好，就千萬不要讚美，否則就成了諂媚。
善用缺點讚美法
有些人也許會提出這樣的質疑：我實在找不出他的優點，要我怎麼去讚美他？這確實是個難題，但我們不妨從他的缺點上發覺他的優點。假如你遇見一個身材很胖的人，也許外表難看，但若對方胖得有福相，你可以讚美他有“福運”。又假設你遇見一個自卑又自閉的人，他當然沉默寡言，你可以這樣讚美他：“你一定喜歡看書思考，不愛說話，很有內涵，有機會我可以好好向你請教”。有一次和朋友到另一位朋友所開的餐廳吃飯，進去之後發現生意很清淡。如何讚美這種情況呢？可以這樣說：“老板，你們的餐廳真不錯，很清靜。”他答：“哪裏清靜！生意很不好，客人很少。”他又說：“開銷大收入少，都快撐不下去了，想頂讓給別人。”“×老板，我覺得你這家店具有相當的潛力，相信再過一兩月一定會發起來，到時候要你頂讓恐怕你都不願意了。”這些話他聽了心裏一定很舒服。這就是缺點讚美法的技巧運用。
避免提建議
如果你與對方交往不深，就不要給對方提建設性的意見和批評，盡量不談深層次的問題。當你到對方的公司去時，可能他會很客氣地說：“你是個顧問、專家，你看我這家公司有沒有什麼問題，你幫我診斷一下”你應當說：“×總經理，太客氣了，您生意做得這麼好，怎麼會有問題呢？”“你一定要說出一點。”“如果真的要我說的話，那就是你這個人太謙虛了。”初次見麵，目的是在建立與客戶的良好關係，所以交談不言深，切勿在初見麵時提建設性的建議或批評，以免對方不快。
每個人都希望獲得別人的肯定，並據以確認自己的重要性，因此，內心都非常渴望他人的讚賞，在讚美對方的同時，如果能恰當地運用幽默，往往會收到意想不到的效果。因此，根據不同的對象、不同的情況和不同的環境，選擇不同的幽默形式和內容，運用讚美的技巧，多多讚美對方，一定能調動對方的情緒。
善於寒暄
任何人與人寒暄都希望使對方喜歡自己，但初見麵的兩個陌生人是很難彼此信任的。要想達到這一目的，就必須使用一定的方法和技巧。
寒暄不僅需要信任，也需要笑聲，對方最後能記住你，往往是因為你別拘一格的寒暄技巧。下麵是有助於獲得對方信任的幾種寒暄方法和技巧。很多推銷員都用這個方法與對方寒暄，每次都有不錯的效果。
有一次，有一位推銷員拜訪某一公司的辦公室。當時辦公室人很多，而且相當嘈雜，每個人都在忙著自己的事情。所以，一般的方法難以引起他們的注意。
他走了進去，大聲對他們說：
“×小姐，我有一項專長，從來沒有失敗過。”
“什麼專長？”
“猜年齡。不過有個條件，猜對的話，你請我吃冰淇淋，猜錯的話，我請你。”
“一言為定。”
×小姐看起來有40歲了，這位推銷員一臉正經地說：“你最多30歲。”×小姐聽後，大笑，逼著要他請客。
這位推銷員笑著對她說：“你說我猜錯了，有什麼證據？”
隨後×小姐從包裏取出身份證遞給他，因為工作的習慣，這位推銷員隻用5秒鍾就記住了她的出生日期，她的生日在一個星期後。
這位推銷員用最短的時間買了6枝冰淇淋，辦公室的人每人一支，在這種輕鬆的環境下，他們談了很多。
一個星期後，這位推銷員再去回訪該辦公室，順便帶了一份生日禮物。
×小姐接過這位推銷員的生日禮物，兩隻眼睛睜得大大的，她怎麼也想不通這位推銷員是如何知道她的生日的。
當然，最後的保單簽了下來，而且，其他人也買了保險。
每一個人都有自己的個性，也有自己接近對方的方式。隻要你不斷練習，找出一個最適合你的方式，創造你的特色，你會有不一樣的收獲。
寒暄首語，要有創意
獨特的開場白、有創意的開場白，是打開對方心靈之門的第一把鑰匙。
很多人從進保險公司以來，開場白就一直未作改動，都是那一句：“某某小姐，你好！我是某某公司的業務員，為了向××市市民提供更好的服務，公司特別指派我來拜訪像你這樣高水平的對方，方便請教你幾個問題嗎？”有些對方一天能聽到20多次這樣的話，可想而知，他的熟悉程度有多高，隻要你一開口，他馬上打斷你的活，接著你的話講下去，居然一字不差、字字正確。
有一個推銷員曾用這樣的開場白，取得了不錯的效果。
有一次，他到某大廈進行陌生拜訪，辦公室門外寫著幾個大字——謝絕保險推銷。
這位推銷員猶豫了一下，很快調整好心態，推開了門……正當這位推銷員點頭、微笑的時候，辦公室的一位男性打斷了他的話，問他：“你是哪家保險公司的？保險我們不需要，你走吧。”
越是尷尬的時候，越要表現出色。不然，連談話的機會都沒有，這位推銷員念頭一轉，馬上說：“保險？我不談保險，今天隻跟你談‘欠你的錢’。”
“什麼？欠我的錢？”
“對啊！欠你的錢。”
對方示意這位推銷員坐下，這位推銷員開始了他的談話。
因為一開始引起了對方的興趣，對方接受了這位推銷員，也接受了保險。讓我們再看看另一個事例：
在一個炎熱的下午，某推銷員去回訪一位總經理。
那位看著氣喘籲籲的推銷員，笑著說：
“小×，你這麼努力工作，這麼熱的天還到處跑。”
“有你這麼好的客戶支持，再熱的天我也不在乎。”
“我們公司的員工如果都像你這樣做，那該多好啊。”
總經理問這位推銷員要喝哪一種飲料，有可樂，有菊花茶……
這位推銷員說隻要一杯自開水。
“那麼多的飲料你不要，偏偏要喝白開水，為什麼？”
“我一天要拜訪十幾個人，如果一天要喝幾十杯這種有糖的飲料，看我這身體，不得糖尿病才怪。”
“對啊，這些病真讓人頭痛。”
“所以現在公司的重大疾病保單很暢銷。”
沒想到吧，白開水也可以成為成交保單的關鍵。
你的開場白是不是千篇一律？
你的開場白是不是太俗套了？
你的開場白是不是不合時宜？
改變一下！
其實，一個小小的改變，就會產生完全不同的效果。你若想要成為一個優秀的推銷員，請每天想一個理由，並把它作為你拜訪準客戶的借口。
與眾不同的開場白是你成功推銷的敲門磚，如果你一開場就出奇製勝，就能在最短的時間裏引起對方的注意，得到他的認可，接著下來，你的工作就容易得多了。反之，就算你進入了寶山，也會空手而歸。