大家一定覺得很新奇，原來“風俗習慣”也可適用於說話上。
在與人交談時，我們會發現，自己的言辭往往無法說服對方，尤其是在請求別人時，總是提不出有力的證言，這時我們不妨利用“風俗習慣”來解決。
每個國家、每個地區的風俗習慣皆不同。因此當你遇到不知如何開口的情況時，你可以這樣說：“在我的故鄉都是……”或“在我的國家，習慣上是……”以此作為說辭，不但能順利地說出自己的目的，也不會使對方認為是“胡說八道”，不是一舉兩得嗎？
激發別人的自尊心
“求好向上”是人性中的一項特點，可以促使一個人不斷地奮發、不斷地努力。每個人都希望自己能夠成為人群中的佼佼者，能夠得到別人的讚賞和肯定。
因此，在日常生活中，我們若是發現別人有某些小缺點，或是某些地方需要提醒，便可利用旁敲側擊的方式，鼓勵對方，使他在自尊心和榮譽心的驅使下，自愛自覺，這樣收到的效果遠超過直言責罵。
有一位棒球投手從A隊調到B隊，由於這位投手平日的言行舉止較散漫，因此，在他剛加入球隊時，教練便這樣告訴他：
“你是眾所皆知的明星投手，在投球的技巧上已十分熟練，我也不必再多說了，因為那些對你來說是毫無問題的。今後你有充分的自由，無論以什麼方式練球我都不會幹涉。但你的一言一行，都是大家學習的榜樣，所以要好自為之。”
我想大家看了這段話，一定已經明白了話中的含義。教練為了提醒該投手要他謹慎地待人處世，才語重心長地說出了這些話。
但我們也可看出，教練並沒有嚴厲地告誡他：“不可這樣，不可那樣。”而是讓他有自由裁決的權力，該怎樣做由他自行決定，旁人不加幹涉，所采取的是完全信任的方式。
而這種自由裁決，完全信任的方式，並不會使這位投手為所欲為。相反的，卻是積極地提醒他：“你的影響力大，所以在一切的言行舉止上，要十分負責，十分小心。”可能是教練的一番話，讓他感到自己是如此的受重視，如此的具有影響力，基於榮譽心的驅使，於是一改以往吊兒郎當的作風，成為精神煥發，朝氣蓬勃的青年了。
人們都喜歡別人稱讚自己，因此，不論任何事，隻要我們時時看重別人，鼓勵別人，激發他的榮耀感和自尊心，以此來代替正麵嚴苛的責罵，相信必能收到很好的效果，達到我們所要求的目標。
試試“先貶後褒”之法
當我還在A電影公司服務時，有一天，有位B電影公司董事長派來的密使，約我在××餐廳見麵，因為各電影公司互相約定，不可有挖牆腳行為，因此這次和B公司的約談，自然是在非常隱密的情況下進行。
當時我心裏不斷地盤算著，B電影公司要請我參加一出大歌劇的演出，這對我來說是一項挑戰，也是一個新的嚐試，不禁使我躍躍欲試。但是A公司是我起步的地方，為了培養我，曾經給我許多機會，使我有今日的成就，怎可不顧人情義理，說走就走；再者，一個習慣在攝影機前演出的工作者，一旦站在舞台上，麵對觀眾演出，是否能夠勝任，誰也無法預測。想了許久，真使我左右為難。
經過幾日的考慮，最後，我決定換個工作環境，麵對更新的挑戰，於是便向A公司辭職，隨後就到××餐廳與B公司董事長派來的人見麵。
剛開始我非常緊張，正襟危坐，戰戰兢兢地有點兒不知所措，稍後這位K先生對我說：“最近，我看了一下你過去所拍的影片。
但——坦白地說，以往那些作品，無法垂名影史。”
一聽這話，我真是愣住了，心想：“你把我請來；非但不稱讚我，反而先貶損我。”但過了一會兒，K又說：“可是，如果你投入我們的歌劇行列，必能大紅大紫，且名垂青史。”聽了這話。才使我有起死回生之感。於是，我便又客套一下說：“還請您多指教！”這才圓滿地加入B公司的行列。
現在回想起來，我不得不佩服K先生的遊說方式，他利用先貶後褒的方法，使我能在“灰心失望”之餘，投效他的公司，參加他們歌劇演出的行列。
如果您是身為某公司的主管，而正想招聘理想人才，不妨試試這種“先貶後褒”的辦法，也許因此可以得到您想要的優秀人才。
至於我，能否像K先生所說的“名垂影史”，就不得而知了，也許要到百年後，才能知曉，到那時我們再來討論吧！
“善意的謊言”
川島芳子是第二次世界大戰期間，名噪一時的諜報工作者。
但由於日本戰敗，盟軍方麵要將川島芳子處死。在行刑時，執刑的憲兵長向她說：
“我非常同情你的處境，也相信你是無辜的，不過這個判決是各戰勝國所決定的，在眾目睽睽之下，我不能不執行我的任務。但我想了一個兩全其美的方法——我照樣開槍，然而那隻是空包彈；你聽見槍聲後，馬上倒地，假裝死亡，而後我再悄悄送你回去！”
川島芳子聽了這救命良藥，心神大悅，也不假思索，便信以為真，因此非常鎮定地接受執判。而那位憲兵長也因此順利地完成他的任務。
“死亡”是眾人最害怕的字眼，任何人聽了這兩個字，莫不悲傷欲絕。即使平日身強體壯，膽色過人之人，也會戰栗不已。一個即將麵臨死亡的人，他內心恐懼驚怕的程度，是可以想見的。
因此，對一個生命已至盡頭的人來說，若以實言相告，隻會增加他內心的緊張和不安，促使他更早離開人世而已。為了防止此種情況發生，為了緩和他的心情，“謊言”便是最佳的鎮定劑。
“謊言”使用最普遍的場所，我想要算是醫院了。若有一個病者，不幸得了癌症或是病症已無藥可救，隻有聽天由命。這時，身為一個醫生，基於人道立場，絕不會對病者說：“唉！你得了癌症，隻有3個月可活了！”而會若無其事地對病者說：“沒什麼關係，一點兒小毛病罷了！”
對一個病者來說，身體上的病痛已使他苦不堪言，倘若再把“無法挽救”的實情告訴他，必增添他的心理負擔，更使他痛不欲生。所以一般醫師在這種情況下，往往隻把真相告訴病者的家屬，而對於病人本身，則盡力安撫，使他能平平安安地走完人生的道路。
不過，在有些地方，由於風俗文化和宗教信仰的關係，醫生就會把真想告訴病者。曾經有位著名記者，去采訪一位已得知自己身患癌症的病人，那記者頭一句話便幽默地說“你不久就要‘蒙主寵召’了，你對神有什麼感想？”那位病人回答：“噢！我每晚都和神見麵！”記者又問：“那麼神給你的印象如何？”他回答：“神的慈愛，非我所能測度，遠勝於父親對孩子的疼愛……”
這真是一個光明的國度，對死亡一點兒不畏懼，但我認為，如此開明的作風畢竟少之又少，隻有在有堅定信仰的人身上，才可能如此，一般人是無法做到的。
根據哲學上的說法“人是非常脆弱的”。這話若使用在別的方麵，可能未必是如此，但若使用於有關生死的問題上時，卻又是不變的真理。因此，一旦在我們的四周，不幸發生這類問題時，我們也要以“善意的謊言”，來安慰那些身處不幸的友人，燃起他心中的希望之火，使他能繼續奔向前麵的路程，直到生命的盡頭。
說話不傷人的竅門
故意說錯話
人們說話交談，總是盡量避免出現差錯。可是，在某些情況下，有意地念錯字，用錯詞語，卻有神奇的功效，能豐富語言表現力，使人的談吐生輝。
示錯藝術有以下幾種：
1.設置陷阱，借以反擊。
故意把話說錯，為了蓄勢布陣，待對方批評指正時，再借題發揮，給予回擊。
過去有個藥鋪老板每到大年三十晚上，就點上香向菩薩禱告：
“大慈大悲的菩薩，願您保佑男女老少都多病多災，我好發一筆大財！”這話被一個人聽到了。
不久老板的母親得了癆病，躺在床上哼哼嘰嘰的，下人對老板說：“這下老太太病得不輕，這全是托菩薩的洪福！”老板大怒。下人說：“老板息怒，您不是求菩薩保佑男女老少都得病嗎？這下菩薩顯靈了。”老板啞口無言。
一個小夥子向一老人問路：“喂，離城還有多遠？”“500拐杖。”
“距離應該論裏呀，怎能論拐杖呢？”老人答：“論理？論理你得喊我大爺！”
2.利用常人的錯誤。
有些人喜歡利用常人的錯誤，以示錯的方式尋開心。甲問：
“那件事有消息了嗎？”乙答：“查（杳）無音訊！”這個說：“此人真是刮（恬）不知恥！”那個講：“看來他心不在馬（焉）。”言談之間，彼此心領神會，說畢莞爾一笑。
3.相反相成，啟發誘導。
一位教師給學生講“災梨禍棗”一詞，首先用望文生義的方法曲解示錯：“看來梨棗都有毒，吃了會生災招禍。”稍有生活常識的學生都會感到此說不合情理，但一時也說不清楚準確的含義。到了學生急欲求知的時刻，教師再揭開謎底：“這個成語說的是濫刻無用之書，使用來做雕板的梨樹、棗樹都跟著遭殃。”如此一來，學生豁然開朗。
4.拋磚引玉，打破僵局。
示錯作為一種交際手段，有時還可以成為隨機應變、化被動為主動的工具。錢學森有次參加一個學術會議，大家凝神屏氣，聽他獨自講話。講著講著，錢老連簡單的常識性問題都說錯了。座中一個膽子大點兒的人說：“您講錯了吧？”這時錢笑著說：“看來，我也不是什麼都對嘛。好，現在總算有人發言了！”會議氣氛很快活躍起來。
讓你的語言富有哲理
日常交談中，人們愛聽那些富有哲理的話語，因為它給人凝練、深遠的美，令人回味，發人深省。而一個人的話題是否含有哲理，也標誌著說話者的思想成熟程度。
哲理性語言有許多類型。
1.警策型。
話一出口使人一驚，卻驚而無險，出人意料，卻在情理之中，是這類哲理性語言的特點。例如：“有人可能一百歲時走向墳墓，但他生下來就已經死亡。”（盧梭）語中“活了一百歲”與“生下來就已經死亡”是一個大矛盾，然而矛盾的背後卻潛藏著深刻的思想。
2.若愚型。
這一類型的語言往往說出最平常的事，然而這些事情一經提示，變成了很耐人尋味的東西。
如愛默生說：“站在山的旁邊，就看不到山。”歌德說：“光線充足的地方，影子也特別黑。”等等。他們說的都是極普通的事實，然而一經他們提示，這些事實就起了奇妙的變化，使人從中領悟到很多東西。
3.忠告型。
這類哲理性語言，常使人在善意中感到親切，在親切中領悟道理。
如：“如果你考慮兩遍再說，那你一定說得比原來好一倍。”“如果一個人不知道他要駛向哪個碼頭，那麼任何風都不會是順風。”
“從偉大到可笑，隻有一步遠。”等等。
4.總結型。
這類語言明顯的特征是歸納經驗，例如：“長久遲疑不決的人，常常找不到最好的答案。”“財富往往像海水，你喝得越多，就越感到渴。”等等。
辯論中運用哲理性語言，可以起到精辟、深邃和簡練的效果，使自己的言詞更有力量。
清代林則徐清正廉潔，生平不置家產。有人勸他要積些錢財，使子孫將來的生活有所依仗。林則徐說：“子孫若如我，留錢做什麼？子孫不如我，留錢做什麼？”
這裏，林則徐僅用了20個字，以哲理性箴言的形式代替了冗繁的語言。