站上第一線（LeadfromtheFront）
領導溝通有多種類型，主要在傳達領導人的觀念，教導員工怎麼做對組織和個人更有利。領導溝通首要在於吸引聽眾、群求支持，最終目的則是與下屬建立信任、齊心協力。豐田汽車（Toyota）強調，單位領導人必須到生產現場與銷售現場，親自觀察員工的工作過程與市場上顧客的反應，才能真正體會到企業經營過程有哪些需要改革之處，以及聽取顧客的意見與需求，來改進產品的研發與製程。企業領導人不能隻靠專家研究與統計數字，要避免決策在過程中脫節與失真，領導人要親上第一線。
2001年的911恐怖事件發生後，紐約市長朱利安尼（RudyGiuliani）在世貿中心的廢墟上調度搜救人員、向遇難者家人致哀，並且與州政府和聯邦政府官員會商，自始至終處在媒體聚光燈下，竭盡所能向大眾報告消息。朱利安尼說：“我必須露麵，我是紐約市的市長。我應對危機的方法，就是親臨現場掌控局麵。如果我沒在電視上出現，對這個城市會更加不利。”朱利安尼親自坐鎮臨時指揮中心，與消防、警察、救援和政府人員現場溝通協調，為領導溝通與站上第一線做了最佳示範。