2 點頭。當你在講演產品的性能時，客戶通過點頭表示認同。
3 眼神。當客戶以略帶微笑的眼神注視你時，表示出了客戶的讚賞。
4 雙臂環抱。我們都知道雙臂環抱是一種戒備的姿態。但是某些狀態下的雙臂環抱卻沒有任何惡意，比如在陌生的環境裏，想放鬆一下，一般會坐在椅子裏，靠著椅背，雙臂會很自然地抱在一起。
5 雙腿分開。研究表明：人們隻有和家人章、朋友在一起時，才會采取兩腿分開的身體語言。進行推銷時，你可以觀察一下客戶的坐姿，如果客戶的腿是分開的，說明客戶覺得很輕鬆章、愉快。
二章、客戶表示拒絕的“信號”
1 煩躁不安。除非該名客戶真正忙碌，或是有人在外等候，或是要馬上處理其他事件，不然，他是不會直截了當地表示不耐煩的。因此，一旦客戶有這種反應時，就表示你最好知趣一點。
2 不斷地重複看桌上的文件。這表示客戶急於處理他的文件，同時也暗示對你的拜訪顯得不耐煩，因此，當你看到客戶出現這種反應時，你自然心裏有數了。
3 抓住每一個脫身的機會。在你和客戶的訪談過程中，如果客戶借口起身，暫時離開或打斷談話，這便是強烈地希望你離開。
4 隨便附和你的意見。如果客戶未經考慮便附和你的意見，這就表示他想早點打發你走，因為點頭附和可以縮短談話的時間。
5 不斷地打電話。通常客戶對你的造訪顯得不耐煩時，他並不會直接告訴你。如果客戶不斷地打電話，同時還談了相當長的時間，這就暗示他已不耐煩了。
6 注意客戶的眼神，如果客戶眼神漂浮不定，那麼代表客戶相當程度的不在乎及低關心度。
記住，客戶的身體語言信息是一種非常重要的信息，推銷員若是能正確地判斷，就會取得良好的溝通。換句話說：對信息做出正確的反應，準確解讀客戶的身體語言是推銷員推銷成功的最堅固的章、基本的和必不可少的因素
2 點頭。當你在講演產品的性能時，客戶通過點頭表示認同。
3 眼神。當客戶以略帶微笑的眼神注視你時，表示出了客戶的讚賞。
4 雙臂環抱。我們都知道雙臂環抱是一種戒備的姿態。但是某些狀態下的雙臂環抱卻沒有任何惡意，比如在陌生的環境裏，想放鬆一下，一般會坐在椅子裏，靠著椅背，雙臂會很自然地抱在一起。
5 雙腿分開。研究表明：人們隻有和家人章、朋友在一起時，才會采取兩腿分開的身體語言。進行推銷時，你可以觀察一下客戶的坐姿，如果客戶的腿是分開的，說明客戶覺得很輕鬆章、愉快。
二章、客戶表示拒絕的“信號”
1 煩躁不安。除非該名客戶真正忙碌，或是有人在外等候，或是要馬上處理其他事件，不然，他是不會直截了當地表示不耐煩的。因此，一旦客戶有這種反應時，就表示你最好知趣一點。
2 不斷地重複看桌上的文件。這表示客戶急於處理他的文件，同時也暗示對你的拜訪顯得不耐煩，因此，當你看到客戶出現這種反應時，你自然心裏有數了。
3 抓住每一個脫身的機會。在你和客戶的訪談過程中，如果客戶借口起身，暫時離開或打斷談話，這便是強烈地希望你離開。
4 隨便附和你的意見。如果客戶未經考慮便附和你的意見，這就表示他想早點打發你走，因為點頭附和可以縮短談話的時間。
5 不斷地打電話。通常客戶對你的造訪顯得不耐煩時，他並不會直接告訴你。如果客戶不斷地打電話，同時還談了相當長的時間，這就暗示他已不耐煩了。
6 注意客戶的眼神，如果客戶眼神漂浮不定，那麼代表客戶相當程度的不在乎及低關心度。
記住，客戶的身體語言信息是一種非常重要的信息，推銷員若是能正確地判斷，就會取得良好的溝通。換句話說：對信息做出正確的反應，準確解讀客戶的身體語言是推銷員推銷成功的最堅固的章、基本的和必不可少的因素