第一章 種種情緒演繹多變心情——認識你的情緒(1 / 3)

當我們身體出毛病的時候,我們要檢查的可能不僅是我們的身體,還有我們的心靈。我們要時常審視我們的內心,是否有導致疾病的因素,也就是我們的情緒是否陷入了病態?情緒不僅決定做事的成敗,還會決定一個人的身心健康。因此,調適自我情緒實際上是一個人管理自己情緒的能力,調適自我情緒的過程也是一種自我能力提高的過程。

每個人都應做自己情緒的主人,培養自己愉快的心情,調節好自己的情緒,提高適應環境的能力,保持樂觀向上的精神狀態。你以積極的心態去看待一切事情,你就是快樂的。以消極的態度去看待你身邊的事情,你就是悲傷的。情緒控製的好的話,你每天總是樂嗬嗬的,你身邊的人也會受你的影響而感到開心。因為情緒是可以感染的。所以,控製好自己的情緒十分重要,心情好了,你就會愉快地做任何事情,成功的幾率會很大。

輕鬆、愉快、樂觀等良好情緒,不僅能使人產生超強的記憶力,而且能活躍創造性思維,充分發揮智力和心理潛力。而焦慮不安、悲觀失望、憂鬱苦悶、激憤惱怒等不良情緒,則會降低人們的智力活動水平。因此,消除不良情緒、保持良好的精神狀態,是進行創造性學習、提高學習效果的一個竅門。研究表明,強烈的情緒反應會驟然阻斷人們的正常思維,持久而熾熱的情緒則能激發人們無限的潛能去完成某些工作。

什麼是情緒

在快節奏生活的時代,人們的心情就像高速公路上來往的車輛一樣瞬息萬變,不管你是在朝為官還是在野為民,不管你是腰纏萬貫的大款,還是不名一文的寒士,伴你一生的不是功名利祿、青春容顏,而是心情。心情可以左右你的一生。

心情用心理學術語來說,就是情緒。

情緒是人說人懂的話題,也一直縈繞和影響著人們的生活。可到底什麼是情緒呢?這是一句話難以說清道破的。人們為高興而開懷,為悲傷而難過,這都是情緒。它給人們帶來許多感受:使人們精神煥發,也使人們萎靡不振;讓人們時而冷靜,時而衝動;讓人們理智地去思考,也讓人們失去控製地暴跳如雷;讓人們有時覺得生活充滿了甜蜜和幸福;而有時又感覺生活是那麼無味而沉悶、抑鬱和痛苦。它存在於每個人心中,而且在不同時期、不同場合產生著奇妙的效果。人們會看見球迷們為一場扣人心弦的比賽而狂熱、興奮和緊張,痛失親人和朋友的人則痛苦、悲傷和難過,而獲得榮譽和完成一件任務的時候則得意、驕傲、輕鬆愉快。可是人們受到挫折和經曆打擊、遭遇委屈時有什麼樣的情緒呢?悲觀、失望、沮喪等等。麵臨危險,人們會害怕和恐懼;麵對不友好的挑釁和威脅會憤怒;工作不順心的時候人們會不滿;當期望變成失望的時候會覺得有失落感;前途渺茫時人們會憂鬱,而緊迫的工作和眾多的壓力更會讓人們焦慮不安……這些促使人們心潮起伏、思緒萬千的都是人們常說的情緒。這些情緒的變化和活動也是人人都具有的。

在人類曆史上,很少有人研究情緒。20世紀90年代,科學家和學者才開始對這個題目感興趣。研究情緒的專家們,至今對“情緒”的概念沒有一致的定義。簡單地說,我們可以暫且接受以下的定義:“情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態。”有醫學研究認為,情緒和情感是我們身體的一種生物反應。

任何生活中的變動,大到超越了人能力所能處理的大事情,小到擾亂人內心平衡狀態的小事件,都會是“情緒”的來源。這些可以預測或不可預測的刺激性事件,都會給我們帶來或大或小的“情緒”。那麼,具體來說情緒的來源有哪些呢?

1.重要的生活變動。生活方麵突然的變動是造成“情緒”的主要來源之一。這些變動是我們較難有效加以處理的,所以有時候會造成身體上的不適或疾病。如突然中了200萬元特等獎是令人興奮的,但隨之而來的諸如換一部新車、計劃一次旅行等令人愉快的事件,因為會造成我們日常生活的重大變動,也會使我們必須麵對新的生活需求以及新的環境要求。再如親人的突然亡故、夫妻離異、牢獄之災、單相思或者受傷、失業、退休等等,都會引起情緒的波動。

2.生活中的小困擾。我們的生活中不可避免地充滿了各種不同的小挫折。例如,電腦正在使用時遇上停電,使辛苦建立的資料不翼而飛;又如,穿著一身漂亮新衣參加年終酒會,卻不小心沾上一點醬油等等。這些小困擾累積起來,會不會成為破壞健康情緒的來源呢?答案是肯定的。

3.災變事件。災變不僅對傷殘的受害者來說是重大的情緒事件,對現場目擊者、前往救援的人、該地區醫院的工作人員、受害者的親友及從各種傳播媒體聽聞這個事件的人來說,都會產生或大或小的情緒。

4.長期的社會性情緒來源。會造成情緒的社會事件,莫過於生活空間過度擁擠、經濟衰退、社會治安、環境汙染等。精神病院的住院人數、嬰兒死亡率、自殺率、酗酒致死及心血管方麵的患病率都有顯著升高等情況都說明了情緒危害的嚴重性。這些問題不僅是科學技術上的問題,也是心理上的問題。要解決這些事件所造成的情緒問題,單靠個人微薄的力量是不夠的,而是需要借助整個社會的共同努力。

人有九類基本情緒:快樂、溫情、驚奇、悲傷、厭惡、憤怒、恐懼、輕蔑、羞愧。快樂和溫情是正麵的,驚奇是中性的,其餘六個都是負麵的。由於負麵情緒占絕對多數,因此不知不覺就會進入不良情緒狀態。我們的目的就是要塑造陽光心態,把快樂和溫情這兩個好情緒調動出來,使大家經常處於積極的情緒當中。比如說,我現在不高興了,我就想辦法讓自己高興起來,就像從衣服口袋裏把它掏出來一樣。想讓哪個情緒出來,就能自如地把它調動出來,能做到這一點的是超人,我們不是超人,但會努力去做。因為心情具有兩極性,好的心情產生向上的力量,使你喜悅、生氣勃勃,沉著、冷靜,締造和諧。

當人們麵對那些“危險”情緒時,如果不能及時緩解,可能變成絕望,而所有的這些情緒都和疾病相關。如果這些“危險”情緒困擾著你,你感受到快樂和溫情的時候就非常少。

雖然人類的情緒還有許多,但幾乎都建立在這九種情緒的基礎上。為了從正麵情緒中受益,我們需要學習掌控自己的情緒。

掌控情緒意味著:你能通過給自己充電,擁有對自己、對生活、對世界的健康信念,來改變自己的不健康情緒。這些信念,會給我們帶來諸如勇敢、容忍、同情等更為健康的情緒。

情緒是感情的一種表現方式,而不是問題的根源。可是絕大部分人都把情緒看做是問題本身,比如家長往往針對孩子的情緒而加以斥責,目的隻是製止情緒的出現。情緒雖然得到了製止,但是問題並沒有得到解決。這樣的例子在現實生活中是很普遍的。

情緒是感情的先知,出現了什麼樣的情緒,反映出你的生活和事業哪裏出了問題,需要處理。

每種情緒都有其價值,不是給我們指明一個方向,便是給我們一份力量,甚至兩者兼有。其實人生中出現的每一件事都提供我們學習怎樣使人生變得更美好的機會。情緒的出現,正是促進我們去學習。

比如你會有被別人看低的感覺,這是你因別人的行為產生的情緒反應,如果你不甘心,就會發奮努力。這種感覺如同痛感,隻有感覺到了痛,才會把手從火爐上抽回,從而保證你的安全。情緒也一樣,如果沒有各種各樣的情緒表現,生命將會變得非常脆弱。也就是說,如果情緒能被妥善運用,是可以使人生變得更美好的。

要“運用”它,必須先使它臣服,受你駕禦。所有的情緒都能被你掌控,就等於你有效地利用了你所擁有的資源。而這些資源,是你所獨有的。

無論是在工作還是生活中,愉快、歡喜、傷心、憤怒都會陪伴左右,很多人已經習慣,但卻不能控製。掌控與利用有效的情緒資源,是麵對生活中的挫折、度過情緒的低氣壓、回到協調的生活狀態的有利保障,從而,給我們帶來健康的生活。

美國心理學家加利·斯梅爾的長期研究發現,原本心情舒暢、開朗的人,若同一個整天愁眉苦臉、抑鬱難解的人相處,不久也會變得情緒沮喪。一個人的敏感性和同情心越強,越容易感染上壞情緒,這種傳染過程是在不知不覺中完成的。如果一個情緒並不低落的學生,和另一個情緒低落的學生同住一間宿舍,這個學生的情緒往往也會低落起來。在家庭中,某人情緒低落,其配偶最容易出現情緒問題。美國另一位心理學教授的研究證明,隻要20分鍾,一個人就可以受到他人低落情緒的傳染。在社會交往中,個人情感對其他人情緒有著非常大的傳染作用,如果你喜歡和同情某個人,你就特別容易受到那個人的情緒影響。

所以,對於控製不住自己而在家庭、職場中經常發泄不良情緒,製造情緒汙染的人,應該如何對這種危害人際關係的“病毒”進行診治呢?最重要的是要讓自己學會快樂,變消極情緒的汙染源為積極情緒的傳播源。有人說,現實中就是有那麼多不如意的事,你讓我怎麼高興得起來?實際上,人要想哭,則總有悲傷的事情讓你哭,可如果你打算笑,那凡事也都能讓你覺得可笑。

法國有夫婦二人開了一家心理谘詢所,天天門庭若市,預約號常常排到了幾個月之後。他們受人歡迎的原因很簡單,他們夫婦的主要工作就是讓每一位上門的谘詢者經常操練一門功課:尋找微笑的理由。比如,在電梯門將要合攏時,有人按住按鈕為了讓你趕到;收到一封遠方朋友的來信;有人稱讚你的新發型;雨夜回家時發現門外那盞壞了很久的路燈今天亮了;清潔工在離你幾步遠的地方停下掃帚,而沒有讓你奔跑著躲避灰塵……諸如此類的生活細節,都可以作為微笑的理由,因為這是生活送給你的禮物。那些按這種要求去做的人發現,幾乎每天都能輕而易舉地找到十個微笑的理由。時間長了,夫妻間的感情裂痕開始彌合;與上司或同事的緊張關係趨向緩和;日子過得不如意的人也會憧憬起明天新的太陽。總之,他們付出微笑後都有了意想不到的收獲。

情緒會全麵影響人的心理

研究表明,強烈的情緒反應會驟然阻斷人們的正常思維,持久而熾熱的情緒則能激發人們無限的潛能去完成工作。

生活中你一定會有這樣的體驗:在情緒好、心情爽的時候,思路開闊、思維敏捷,學習和工作效率高;而在情緒低沉、心情抑鬱的時候,則思路阻塞、操作遲緩,學習工作效率低。也就是說,情緒會左右人的認知和行為,具體表現在如下幾方麵:

1.情緒影響人的心理動機

情緒能夠影響人的心理動機,可以激勵人的行為,改變人的行為效率。積極的情緒可以提高行為效率,加強心理動機;消極的情緒則會阻礙降低行為效率,減弱心理動機。一定的情緒興奮度能使身心處於最佳活動狀態,發揮最高的行為效率。這個最佳興奮度因人而異。

2.情緒影響人的智力活動

情緒對記憶和思維活動有明顯的影響。例如,人們往往更容易記住那些自己喜歡的事物,而對不喜歡的東西記起來則比較吃力;人在高興時思維會很敏捷,思路也很開闊,而悲觀抑鬱時會感到思維遲鈍。

3.情緒影響人際信息交流

情緒不僅僅存在於一個人的內心,它還可以在人與人之間進行傳遞,而成為人際信息交流的一種重要形式和手段。

人的情緒通常伴有一定的外部表現,主要有麵部表情、身體動作和言語聲調變化三種形式。比如,人們高興時眉開眼笑,手舞足蹈,講起話來神采飛揚;發怒時橫眉立目,握緊拳頭,大聲吼叫;悲哀、悔恨、失望時則語言哽咽、頓足捶胸、垂頭喪氣……

心理學的大量實驗研究表明,輕鬆、愉快、樂觀的良好情緒,不僅能使人產生超強的記憶力,而且能活躍創造性思維,充分發揮智力和心理潛力。而焦慮不安、悲觀失望、憂鬱苦悶、激憤惱怒等不良情緒,則會降低智力活動水平。因此,消除不良情緒、保持良好的精神狀態,是進行創造性學習、提高學習效果的一個竅門。

德國心理學家發現,人的思維和情緒存在各種聯係。其中最主要的是:情緒越好,學習效果越佳。實驗表明,情緒高漲、輕鬆、愉快的學生比情緒低落、憂鬱、憤懣的學生,學習成績要至少高20%左右。特別是在那些需要想象力的功課上,情緒的影響更為突出。這是因為學生在輕鬆愉快的狀態下,心窗打開,可以吸收較多的信息,而且腦筋動得快,聯想豐富。

印度的教經《吠陀》素以浩繁著稱,共四大卷,僅其中第三卷就有十五萬三千多個單詞。而教門卻能使學僧熟記《吠陀》。是什麼妙法使學僧產生驚人的記憶力呢?據說,是“瑜伽術”。它使學僧處於輕鬆愉快的心理狀態中,產生了超強的記憶力。

心理學裏有諸多值得玩味的有趣實驗,下麵即為其中之一。水平相同的兩班學生解答同樣的試題,無論成績如何,對其中一班學生讚賞地說:“這樣的難題,能答這麼好,真難得呀!”這班學生感到很高興。而對另一班學生嚴加責備:“這種題目都答不好,你們無可救藥了!”他們垂頭喪氣。然後,以同樣的試題考查,結果受表揚的那一班獲得意想不到的好成績,而受責備的班的成績一塌糊塗。

從這項實驗中可以看出,情緒對人的學習成績多麼重要。消極的心情必然導致學習和考試的失敗。

一般來說,情緒高漲,有利於我們工作學習水平的發揮。是不是情緒越高漲,成績會越好呢?並非如此。

國外心理學家曾經做過這樣的一個實驗:停止供應食物給黑猩猩一段時間,然後觀察它們使用工具獲取食物的成功率。結果表明,停止供應食物的時間在6小時以內,或者超過24小時,黑猩猩的成功率都很低。成功率最高是在停止供應食物6~24小時這段時間。為什麼會這樣呢?心理學家做出如下解釋:黑猩猩不太餓時,獲取食物的內驅力就不強,結果它們解決問題時的注意力不集中,經常由於其他幹擾而中斷動作;黑猩猩餓極了時,由於獲取食物內驅力過強,而忽略了取得食物的各種必要步驟,也不能很好地解決問題。隻有在饑餓適度時,由於內驅力強度適中,它們在解決問題時注意力集中,行動靈活,所以成功率很高。

從這個實驗可以看到,情緒的強弱與解決問題之間存在著一種曲線關係,情緒低落和情緒過於高漲時都不利於問題的解決;隻有當情緒既積極振奮又不乏鎮定從容的情況,才能很好地解決問題。

有人可能會對此提出異議,動物怎能跟人相比,人除了受情緒支配外,還要受理智支配,上麵的實驗結果不能推廣到人類中去。

無獨有偶,心理學家在人群中做過類似的試驗。美國心理學家赫布曾就情緒喚醒水平和操作效率的關係進行過調查。統計分析結果是:人剛剛從睡眠中醒過來時,操作效率很低,中等水平時效率最高,高水平的情緒喚醒反而導致效率的下降。其理由也跟黑猩猩試驗相似,因為人們麵臨的任務是相當複雜的,有一些特殊的專業問題需要靈活的反應和敏捷的思維才能取得最佳的效果。情緒喚醒水平太低固然不利於操作,情緒水平太高會使中樞神經係統反應過於活躍,在同一時刻應對過多方麵的反應,結果反而阻礙了對工作本身有關的最佳反應的出現。

實際上,做任何事情,情緒的穩定和良好的自控都是非常重要的。

運動員都會告訴你,為了成為一個獲勝者,你必須認為你是個獲勝者。因為當你信心百倍地參與競爭時,會領略到“搏殺”的刺激,獲得成功瞬間的興奮滿足;當你心事重重、無精打采,或過度緊張時,又會嚐到不安、沮喪煩躁和焦慮的滋味。臨場的這些心理體驗會直接影響到你的成敗。

拳擊就是很好的例子。拳擊比賽很容易得出結果:一勝一負。但總是力量最大、速度最快、耐力最強的一方獲勝嗎?事實並非如此。如果體質較弱的一方有較好的自我感覺,也有可能獲勝。相信自己會勝的一方比沒有這一信心的另一方具有明顯的優勢。在拳擊術語中,這叫“最佳競技狀態”。帶著自我失敗感覺的拳擊手的發揮容易失常:他會故意不用力,因為他害怕他的對手避開他。

情緒好會使一個人有更大的耐力,反應更為敏銳。它使腎上腺素流動,給拳擊手補充其他一些東西,使他發現自己做什麼事情都得心應手。身心配合默契,就不容易失敗。

生活中的道理也與此類似。常常可以聽到這樣的事情:考場上,一個平時成績優秀的學生會因臨場的狀態不佳,而使頭腦一片空白,反應遲鈍、思路閉塞,表現出浮躁不安,結果高考落榜。

每個人都擁有若幹種能力。在很多事情上,你都有自信、勇氣、衝動,或者是冷靜、輕鬆、堅定、決心,創造力、幽默感,敢冒險、靈活,隨機應變……所有這些能力,細想一下,你會發覺都是一種感覺,一種內心裏的感覺。

即使有知識、技能和其他的資源能助你,使用這些資源的原動力,仍是這種內心裏的感覺。沒有這種感覺,我們即使具備了這些資源也不會去用,或者用不好。