這種模式帶來的另一個影響則更具有市場競爭意義。由於SP吸引中國電信用戶上網的流量可以衝減SP租用中國電信網絡的流量,SP就必然要采取各種手段來吸引中國電信的用戶,以降低其運營成本,對非中國電信的上網用戶則會產生服務惰性,甚至可能會加以排斥。
“互聯星空”計劃對SP最具吸引力的正是中國電信對其資源的開放,這些資源包括大量的客戶資源、強大的品牌資源、網絡資源以及網絡支撐係統,其中最關鍵的是中國電信掌握的龐大的客戶資源,正是其所擁有的客戶資源使它擁有了最終用戶的所有權和連接權。以前中國電信的這些資源是為適應企業自身發展的需要而建設的,在以往的互聯網業務模式中,SP要開展業務勢必要重複建設,資源開放後,SP就可以使用這些具有專業優勢的資源。“中國電信有很多資源是社會所需要的,但是以前這些資源是封閉的,現在向社會開放後,社會反響很好”,廣東電信副總經理趙奇祿如是說。此外,眾多SP在對這些資源的開發與利用中,將形成新的專業分工格局,中國電信將成為互聯網新一輪產業分工與整合的中堅力量。中國電信對自身資源的開放,使得互聯網產業有了統一的認證和計費管理平台,在此基礎上才有條件創造一個收益分成的機製。
1.3實現產業鏈合作共贏的新格局
“互聯星空”計劃是對傳統互聯網運作模式的一次革命,是一個用戶、SP、運營商多方共贏的模式。眾所周知,我國以往的互聯網產業鏈存在著價值鏈斷裂的情況:(1)SP創造的價值難以實現,收入渠道不暢,對互聯網產業的貢獻和收益不對等。這也是導致我國互聯網產生泡沫的重要原因之一;(2)用戶因為網上內容和應用的匱乏,對互聯網的興趣逐漸減退;(3)運營商因為隻提供底層網絡資源,與用戶上網的最終目標脫節,互聯網絡贏利能力難以充分發揮。因此,互聯網產業鏈上各個環節孤軍奮戰,雖然互聯網信息服務也有網絡運營商、信息服務商這樣一種鬆散的產業鏈條,但是各方缺乏互相認可和接受的分利模式,產業鏈成了“死鏈”。中國電信“互聯星空”計劃在一定程度上解決了上述難題。首先,SP提供了豐富的內容和應用,為運營商留住了用戶、帶來了流量,為用戶帶來的利益自然不言而喻;其次,運營商為SP提供的收入分成模式,使SP實現了商業價值,有更多的能力和熱情去開發更多的內容和應用;最後,用戶受內容和應用的吸引,會給運營商和SP帶來更多的收入和利潤。總之,“互聯星空”計劃真正理順了互聯網產業價值鏈上各成員間的關係,解決了傳統互聯網產業存在的問題,實現了互聯網產業價值鏈的正常運轉和良性循環,可以營造一個生機勃勃的互聯網產業生態圈。
“互聯星空”的商業模式“互聯星空”商業模式最大的特點就是具有開放的特點,通過聚合SP(即互聯網內容服務提供商ICP和應用服務提供商ASP)的內容和應用,基於中國寬帶互聯網向用戶提供多樣化、個性化的互聯網內容和應用服務。“互聯星空”是中國電信集團公司的全國性統一互聯網應用品牌,在全國範圍推廣。
當前中國大多數SP存在幾個難點:缺乏一個可靠的和低成本的用戶認證和管理係統;缺乏用戶收費的渠道;缺乏獲取用戶真實身份的渠道。而中國電信所具有的諸如先進的IDC中心、媒體推送平台、完善的運營支撐體係、客戶管理和收費渠道、市場推廣渠道等專業優勢的資源,是當前的互聯網企業特別是SP最缺失也最急需的,通過這些平台和渠道,形成了從SP到用戶的閉環,實現了網絡的正反饋。“互聯星空”就是通過開放電信自身優勢資源,建立統一標準的業務支撐平台,為SP提供用戶的統一認證和應用服務的多種計費方式,建立信息和應用服務的收費模式,實現“一點接入,全網服務;一點結算,全網收益;一點認證,全網通行”,為SP合作夥伴提供一個充分施展的空間,為中國電信互聯網用戶提供豐富多彩的信息服務。“互聯星空”的開放性使每一個參與其中的SP都獲得了提升自身營銷價值的機會,與參與企業合作共贏,共享共贏。從而形成獲得“多贏”的商業運營模式,營造互聯網產業良性發展的生態環境,推動互聯網產業鏈的可持續發展,實現用戶、ISP、SP共贏的目的。“互聯星空”提供的合作平台,能夠同時接納數千家不同的互聯網企業,合作對象也不再局限於ICP,而是包容了網絡運營商和相關產業供應鏈,通過互聯網產業鏈各個市場主體之間最廣泛的真誠合作,實現產業鏈各個環節的資源共享和優勢互補,這使“互聯星空”有著更廣泛的覆蓋麵,擁有了廣闊的信息資源,形成了信息資源的優勢,為互聯網用戶提供更加豐富多彩、個性化的信息應用服務。
可以說這是一個很成功的模型,但是,這個模型建立在基礎服務運營商強大的整合能力上,並不是所有的企業都有能力來使用該模型,換句話說,該模型對基礎服務運營商在行業中的影響力和推動力有較高的要求。
1.4“互聯星空”的主要業務
中國電信通過對資源的開放換來了互聯網產業發展最急需的網上內容和應用。“寬帶用戶除了需要更快的上網速度,也迫切需要更豐富的內容與應用。”廣東電信副總經理胡華說:“‘互聯星空’將通過加盟的ICP為寬帶用戶提供更加精彩的內容和應用服務,屆時將可以提供兩萬多小時的網上影視節目15萬首MP3音樂,十餘種大型網絡遊戲,以及視頻通信、網上醫療、遠程教育和網上證券等服務。這不但能給ICP和廣東電信帶來更多的收益,同時也會反過來刺激寬帶業務的發展。”
2.“天天在線”的商務模式