積極的心態特點是信心、希望、誠實、愛心和踏實等；消極心態的特點是悲觀、失望、自卑、欺騙等。
一個有積極心態的人被大水困住，隻得爬上屋頂，鄰居中有人漂浮過來說：“約翰，這次大水真可怕啊。”約翰回答說：“不，它並不怎麼壞。”鄰居有點吃驚，就反駁道：“你怎麼說不怎麼壞，你的雞舍已經被衝走了。”約翰回答：“是的，我知道，但是我6個月以前養的鴨子在附近遊泳。”“但是，約翰，這次大水損害了你的農作物。”這位鄰居堅持說。約翰仍然不屈服地說：“不，我的農作物因為缺水而損壞了。就在上周，代理人告訴我，我的土地需要更多的水，所以這下就解決問題了。”
這位悲觀的鄰居又再次對他那位歡笑的朋友說：“但是你看，約翰，大水還在上漲，就要漲到你的窗戶上了。”這位樂觀的朋友笑得更開心了，說道：“我希望如此，這些窗戶實在太髒了，需要衝洗一下。”這是個玩笑，很幽默。顯然，約翰已經決定以積極的態度來應付各種情況，百科全書上說，心態是為達到某種目的而采取的心境或姿勢，經過一段時間以後，即使遇到消極的情況，你也能使心靈自動地作出積極的反應。達到這種境界，你必須以很多良好、清潔、有利的信息來充實你的心靈，甚至隨時保持這種狀況。由此可見，潛能的發揮成功與否，關鍵在於心態。
積極的心態有助於發揮潛能。
世界冠軍摩拉裏就是這樣做的，早在少不更事、守著電視看奧運競賽的年紀，他的心中就充滿了夢想，夢想著即將到來的有趣之事。1984年的一個機會出現了，在他擅長的項目中，他成為全世界的最優秀的遊泳者，但在洛杉磯的奧運會上，卻隻拿了亞軍，想象與夢想並沒有實現。
他重新回到夢想中，回到遊泳池中，又開始了訓練。這一次目標是1988年韓國漢城奧運會金牌，他的夢想在奧運預選賽時就煙消雲散，他竟然被淘汰。
跟大多數人一樣。他變得很沮喪，把這份夢想深埋心中，跑去康乃爾念律師學校。有3年的時間，他很少遊泳。可是心中始終有股烈焰，他無法抑製這份渴望。
離1992年夏季賽不到一年的時間，他決定再孤注一擲。在這項屬於年輕人的遊泳比賽中，他算是高齡，簡直就像拿著槍矛戳風車的現代唐吉訶德，想贏得百米蝶式泳賽的想法簡直愚不可及。
對他而言，這也是一段悲傷艱難的時刻，因為他的母親因病離世了。她將無法和他分享勝利的成果，可是追悼母親的精神加強了他的決心和意誌，令人驚訝的是，他不僅成為美國代表隊成員，還贏得了初賽。
他的記錄比世界記錄慢了一秒多，在競賽中他勢必要創造一個奇跡。
加強想象，增加意想訓練，不停地訓練，他在心中仔細規劃賽程，不用1分鍾，他就能將比賽從頭到尾，像透過水晶般仔細看過一遍，他的速度會占盡優勢。
預先想象了賽程，他就開始遊泳了，而那天，他真地站在領獎台上，看著星條旗冉冉上升，美國國歌響起，頸上掛著金牌，憑著他的積極心態，摩拉裏將夢想化為勝利，美夢成真。
雪莉，1980年美國小姐，11歲時遭遇車禍，她的左腿被軋碎，縫了100多針才縫合，醫生告訴她，她永遠不能走路了。然而，在幾年後的一個基督教興奮培靈大會上，她看見自己的左腿“立刻長長了兩寸”，她說這是靠上帝的奇跡走路的。但是另一個同樣的奇跡在於她的積極的心態。
雪莉可以坐下來放棄，許多人都可以這麼做，那麼她到底從哪得到如此絕妙的態度？在車禍發生前的一個偶然事件直接影響到她對自己的看法。5歲那年，在一間小雜貨點內，有個送牛奶的人看著她，並且對她說，她將來會成為美國小姐，雪莉相信他，也正式由這麼個積極有利的想法，誕生了積極的心態，也誕生了1980年的美國小姐。
因此，語言是世界上最神奇的力量，帶著愛，希望和鼓勵的積極語言往往能將一個人提升到更高的境界，總之，帶著失望，怨恨的消極語言也能毀滅一個人。因此，我們一定要小心自己的心態。
七、改變眾人所循的規則
管理專家強調，這隻是一種鼓勵突破思考的方法，讓你更準確、有效地達到目標。換句話說，“要打破的是規則，而不是法律。”