推銷小姐的一番話，徹底說服了喬·吉拉德，最後他選擇了去夏威夷。出了旅行社，他還在奇怪，自己在進去之前從來沒有想過要去夏威夷，為什麼出來之後，就改變了行程。回憶之前發生的一切，他終於明白了，是那位推銷小姐自信而果斷的說辭，使他改變了自己的主意。
可見，推銷員的態度堅決與否是多麼重要，想要讓顧客無法拒絕，首先推銷員就要從態度上糾正自己，鑒定自己的態度，讓顧客受到我們自信果斷的影響。與此同時，喬·吉拉德還指出，想要顧客無法拒絕，還要給予顧客幫助。沒有顧客希望自己在轉了許久之後空手而歸，他們空手而歸的原因通常是因為推銷員沒能給他們想要的幫助。這些幫助包括首先，你必須為顧客提供他們能夠從你的產品中受益的各種信息、證據。其次，你必須幫助他們做出恰當的購買決定。最後，你還必須為他們提供良好的服務。
當我們在這些問題上對顧客給予了幫助，就等於幫助顧客掃清了他們購買的障礙，因此，他們就沒有理由來拒絕我們的產品了。最後，想要顧客無法拒絕，推銷員還需要創造一些條件來避免推銷員拒絕。在喬·吉拉德做推銷之前，他會先和顧客簡短地聊兩句，所聊的內容就是為了讓顧客明白，我希望顧客能自己做決定、拿主意。一旦顧客點頭同意他的話，喬·吉拉德就已經將顧客逼到決策人位置上了，這樣就避免了在快要成交的時候，顧客說自己是一個做不了主，這樣對顧客來說，那將是一件對誰來說都難堪之極的事。
最後，喬·吉拉德還之處，為了讓顧客無法拒絕，推銷員最好在第一時間就能夠完善處理銷售過程中所產生的異議，從而盡量加快銷售的進程。這就需要推銷員在處理顧客的異議之前，要有一定的準備。首先要對顧客可能提出的各種拒絕理由做到心裏有數，並且作出相應的解決策略。這樣可以避免顧客提出異議後，推銷員因為不知道怎樣應對而慌張，無法給顧客一個滿意的答複，就無法讓顧客無法拒絕。
為此，推銷員應該在平常的推銷活動中，留心顧客提出異議的理由，然後記錄下來，找出最佳的應對方案。除此之外，推銷員還要掌握處理顧客異議的最佳時機。能夠讓顧客無法拒絕的推銷員除了能夠應對顧客提出的各種理由，還能夠選擇在適當的時機回答顧客異議。那麼什麼時機是最佳時機呢？
第一，要在顧客的異議還沒有提出來的時候，給予顧客答案。這就相當於防患於未然，在推銷員覺察到顧客將要提出異議前，就主動提出來並給予解釋，這樣顧客就沒有了提出異議的機會。如果沒能在顧客的異議之前給出答複，那麼就要在顧客提出異議後，推銷員立即給予答複。
推銷小姐的一番話，徹底說服了喬·吉拉德，最後他選擇了去夏威夷。出了旅行社，他還在奇怪，自己在進去之前從來沒有想過要去夏威夷，為什麼出來之後，就改變了行程。回憶之前發生的一切，他終於明白了，是那位推銷小姐自信而果斷的說辭，使他改變了自己的主意。