有一個小故事給我的印象很深刻。兩塊玉石同時放在一個展櫃裏，一塊標價五千元，另一塊卻標價五百元。標價五百元的玉石很不服氣，說：“真是不公平！為什麼同在一座山上被開采出來，你就值五千，我卻隻值五百呢？”價值五千的那一塊回答說：“這不奇怪！當初加工時，你隻加工了兩下就大叫‘受不了了’，而我告訴師傅‘加工吧，玉不琢不成器’，於是，我咬緊牙關堅持，所以，今天的價值不一樣也不奇怪！”——人也一樣需要接受“加工”，隻要我們鍥而不舍，向一個目標不斷努力，願望一定會達成。
時間：甲申年六月十日
地點：祥雲府
主題：“觀念與心態”專題培訓（二）
參加人員：酒店及分支機構領班以上、大專學曆以上員工
敢用能人的人，才是能人
大家回想一下，在招聘新人時，我們是否存在著這樣的心理：擔心別人比自己強，將來頂了自己的位子，不想錄用——我相信這種想法是存在的。如果一個人領著一群農民工做事情，那麼他永遠是個工頭；如果領著一批科學家、學者工作，那麼他也許能成為中國科學院院長。讓能人為你工作，你自己也會得到提升，部下也會得到提升；用無能之輩工作，每天都出問題，相信你自己也做不長。“有了異性，你不能忍受；沒有異性，你又無法生存”，所以，你需要的是合作。這個世界允許每個人有個性，員工不同的個性使公司具有獨特性，但必須合作，要有容納之心，心胸多大，世界就有多大，如果把異己通通排除，那麼你的世界也永遠隻有這幾個人而已。
作為著名的實業家和慈善家，安德魯?卡耐基在美國的影響力很大，對社會的貢獻也很大，他的碑文是這樣寫的：“這裏躺著一位敢用能力比自己強的人”。安德魯?卡耐基是蘇格蘭的移民，隻身到美國，然後用四十年的時間從一無所有到一無所缺，從普通的鋼鐵工人到富可敵國的鋼鐵大王（十九世紀末到二十世紀初），共捐了五億多美金，建立了上百個圖書館。有人建議安德魯?卡耐基將自己的成功史集結成書，並推薦了一位年輕有為的小夥子拿破侖·希爾執筆。安德魯?卡耐基的要求是：我要你用20年的時間，專門采訪美國各界成功人士、研究美國人的成功哲學，而這期間我隻提供必要的食宿費。年輕的希爾信任自己的直覺，他僅考慮了不到一分鍾就勇敢地承諾：“接受！”安德魯?卡耐基笑著說：“如果你一分鍾之後回答我，我可能就收回我的想法了。結果，拿破侖·希爾果真用了20年的時間遍訪了當時美國最富有的500多位傑出人物，並對他們的成功之道進行了長期研究，並於1928 年出版了震動全世界的專著《成功定律》。
時間：甲申年六月十日
地點：祥雲府
主題：“觀念與心態”專題培訓（三）
參加人員：酒店及分支機構領班以上、大專學曆以上員工
生命的價值在於你的職業
有的員工總是在想自己“應該要什麼？”，抱怨自己“沒有得到什麼？”，卻沒有問自己 “為了從事希望的職業，自己還缺乏什麼，可能要付出什麼，做得夠不夠？”不要隻是抱怨待遇不高，將抱怨的時間用於提升自己，你得到的將會更多。獲得鍛煉的機會遠比薪水重要得多。一位曾經在東方工作過的員工，現在的月薪是3萬，了解她的人都知道她為此付出了多少、吃了多少苦，工作之餘除了學習，沒有一點休閑時間，直到現在仍然堅持學習。付出與回報是同步實現的。
不要總是計較一點點工資。我剛畢業的時候，每月拿34塊錢的工資，單位還不提供宿舍，沒有食堂，一個月的工資連三餐都保證不了，但我知道我不會永遠就掙這麼多，我有這個自信。有錢大不了用來投資，買房子，可能有一天房子沒有了；買股票、買國債，可能都會被套牢；即使存進銀行，物價上漲，通貨膨脹，錢也隻會越來越少。所有這些都不如自己有知識、有能力、有本事。所以，作為年輕人有錢就應該用到學習上，這樣你才會終生受益。
隨著社會的發展，永久的工作將不複存在，不變的是你的職業。今天的報紙已經報道了大連市政府機關處級幹部要進行工作崗位交流，事業單位從明年開始也要交納養老保險金，這就意味著每個人都有下崗的可能。所以要想做好工作，首先要尊重自己的職業而不是報怨。英國哲學家杜曼說過：“成功的第一要素就是喜歡你的職業。”
其實人生的信仰就是職業本身。天地萬物都是這樣的，蜜蜂采蜜，蜘蛛結網，家狗看門，貓天生就要捉老鼠。“職業”一詞在英文中是Calling，它同時還具有天職、使命的意思，是上天賦予你的職責。“敬業”就是尊敬自己的職業，對工作馬馬虎虎是對職業、也是對自己的不尊重。
生命的價值在於一個人所從事的職業。職業也是使命所在，使命意味著自我犧牲和忘我奮鬥，意味著盡職盡責，決不張揚。使命感使個人和企業真正聯係在一起，實現雙贏。東方大廈有東方的品牌，員工也有自己的品牌。大家在東方工作過，走出東方在大連地區再找工作也會很容易，因為在東方的工作使你個人的品牌也得到了改造和提升。比如到開發區的日資企業工作，你在東方所學到的東西會使你很快得到別人的認可。不要在抱怨中工作，不斷的提升自己，同樣可以實現更高的目標。
時間：甲申年六月十日
地點：祥雲府
主題：“觀念與心態”專題培訓（四）
參加人員：酒店及分支機構領班以上、大專學曆以上員工
用優秀員工打造優質產品
我們要用優秀員工打造優質產品，將優秀的員工留下，對那些“身在曹營心在漢”的員工說：“人生苦短，盡快到自己理想的地方去吧！” 對那些不喜歡這項工作，但是迫於生計而繼續工作的員工說：“如果你不能與自己愛的人在一起，那就去愛與自己在一起的人”（美國歌詞）。這句話也可以這樣說：既然得不到你喜歡的，就喜歡你得到的吧，這也是哲學。就工作而言，既然沒有能力得到自己最理想的一份工作，那麼不如就用心把現有的這份工作做好，也會做出一番成就。有調查表明，事實上很少有人能夠得到自己非常理想的工作，這和戀愛、結婚是一樣的，你愛的人可能不愛你或已經結婚了，那麼你就愛與你結婚的人吧。我國著名詞作家喬羽先生的作品《思念》中有一句歌詞“好像一隻蝴蝶飛進我的窗口”，蝴蝶代表一種夢幻，從莊周夢蝶到梁祝化蝶，蝴蝶一直被視為友誼和愛情的象征，所以很多人聽了這首歌之後，說90歲的喬老心中必有“蝴蝶”。可見，無論老少、尊卑，每個人心目中都有一份高尚的情感和夢想，如果終生無法如願，那麼就珍惜你現在所擁有的，這樣你的人生才會幸福。