什麼是特殊人才
在你的事業中，除了需要若幹將才外，還需要一大批特殊人才，他們具有難以替代的作用，能產生重大價值。他們是：“信息員”、“外交官”和“勞動模範”。
當今社會，誰獲取有效的信息最多，那你就是生活的主宰者。信息之戰關鍵是“搶占先機”，總之，成功是與提供了微弱的信息的機會結伴而來，隻要擁有對信息有敏銳覺察的能力，你的事業就可能一日千裏。
20世紀的美國人有一句諺語：“通往失敗的路上，處處錯失了機會。坐待幸運從前門進來的人，往往忽略了從後窗進來的機會。”
信息員具有如下特點：
其一，事事留意。“走過，路過，千萬別錯過”，因為機會隻會垂青那些為機會時刻做準備的人。
其二，需要有很好的洞察力，看尋覓到的人對信息捕捉的敏感嗅覺及信息用途的思維精度高低。以及要把事物的細節盡量都記住，因為它是與成功密切相關的，隻要你把這些細微的部分搜集起來，然後按照，二定的係統整理，你就會發現它是一條極為重要的信息，所以，細節是你成功的階梯。
其三，良好的信息分析能力。看你找的人是否能從眾多信息中分析，判斷有效地整合出最佳信息獲得的途徑和方法。
“外交官”是擅長公關能力的人。時至今日，社會以前所未有的步伐加速前進，科技的發達消除了時空給人們之間樹立的屏障。在現代社會裏企圖隔絕於世的成就幾乎是癡人說夢。現代成功者在社會活動上所展現的極強能力與高超技巧，不得不令人歎為觀止，頓生佩服崇敬之心。
從現代化社會中的成功交際者，我們看到他們成功的一係列黃金定律。那麼，如何在你身邊找到外交官就至關重大。
其一，外交官必須具有良好的溝通能力。
其二，外交官能機智應對突然而至的難堪，同時有很強的人格魅力。
其三，德才兼備，有膽有識。
“勞動模範”是有埋頭苦幹精神的人，我們簡稱之為“勞模”。勞模的特質有兩點：一是忠誠；二是敬業。
觀察你的員工是否是一位忠誠的人。
具備忠誠這種品質的人，他不僅對老板忠誠，更重要的是，他忠於自己、忠於他的國家。老板要對員工進行考驗，特別是當公司經營出現阻礙的時候，正是檢驗員工忠誠度的最佳時機。老板甚至可以自己製造危機，以考驗員工的忠誠。
忠誠不是阿諛奉承，它不圖任何回報，更沒有其他私心。忠誠的員工會腳踏實地地去行動：忠誠的員工，不會因為公司的培養有了進步而跳槽：忠誠的員工敢於承擔責任；忠誠的員工不會因一點點小事而斤斤計較；忠誠的員工會努力把事情做得更好；忠誠的員工不會因公司陷人困境而臨陣脫逃；忠誠的員工會勇於發表自己的看法；忠誠的員工敢於指出工作中的缺陷……
另外，還要知道的是，忠誠並不單單代表是對某人的忠心，它在本質上是一種負責的職業精神，實際上更是一種敬業精神。
敬業也不是蠻幹，敬業需要的是腳踏實地。敬業的員工會把工作放在第一位；敬業的員工不會經常遲到早退：敬業的員工不會一加班就尋找各種理由逃避：敬業的員工不會因為他人的議論而停滯不前；敬業的員工不會因受到批評而放下工作走人；敬業的員工時間觀念極強，不會在工作時間內開小差……
你的員工如具備以上這些品質，那他就是一位有埋頭苦幹精神的“勞動模範”。重視勞動模範，你的團隊就會受到鼓舞，成為模範團隊。