讚美他人要真誠(1 / 2)

讚美他人要真誠

人性最深處的需求是得到別人尊重與重視,得到別人的欣賞和認可,從而體現出自己的重要性,在內心裏感覺到自己的優越。而其他人的讚美,正好能夠滿足人們的這一內心需求。讚美猶如春風,它輕輕一拂,楊柳隨之搖曳,花兒含蓖帶笑。

曾經有人這樣描述在一次就餐時讚美女服務生帶來的效果。

這是一家中餐館。當時他們幾個人進去的時候,客人非常多,每一個服務生都麵無表情,或者非常不耐煩的為食客們服務。作者是一個容易受他人情緒影響的人,一看服務生的表情,便有些不舒服,於是,他想到了讚美。口口

一位女服務生過來為我們上菜的時候,他看著她,很誠懇地說:“美女,你的頭發太漂亮了。”

她抬起頭來,有點驚訝,臉上露出了無法掩飾的微笑:“哪裏,不如從前了。”

他的一位朋友跟著說:“你看,人家中國姑娘就是漂亮!”

那個服務生高興極了,紅著臉輕聲說:“哦是泰國人。”

這時,他的另外一個朋友馬上接話:“就是,我說還是泰國姑娘看著性感!”

這時,那個女服務員笑出聲來了,表情可愛極了。自然,接下來他們的用餐環境也輕鬆了很多,每一個來為他們服務的女服務生,都得到了他們毫無掩飾的讚美。當他們離開時,這些微笑著的服務生走路都有點飄飄欲仙了。而且,整個餐館裏的食客們的心情也都輕鬆了不少。

有誰不想在輕鬆的環境下生活,並且擁有愉悅的心情呢?不管是工作,還是休閑的時候,一句真誠的讚美,便能帶給我們這種美妙的效果。讚美雖隻是一兩句話語,但我們卻不可小瞧它的力量。

一次宴會上,當戴維被介紹給他一位朋友的夫人時,由於當時沒有適當的話題,他就順口說了一句“你配戴的這個墜子很少見,非常特別”,企圖以此掩飾當時的尷尬。戴維說這句話完全是無意的,他根本就不懂女人的飾品,當時隻是剛好瞧見了那顆閃光的墜子,覺得有些可愛罷了。沒想到的是,這個墜子果然很是特別,它是這位朋友的夫人最心愛之物,隻有在法國巴黎聖母院才買得到。戴維隨便說出的這句話,使朋友的夫人聯想起有關墜子的種種往事,從此他們便成了好朋友,其友誼之深甚至不亞於戴維和她的丈夫。

那麼,我們應該如何去讚美別人昵?

就讚美的技巧而言,對於初次見麵的人,與其讚美對方本身,不如稱讚他過去的成就、行為及所屬物等看得見的具體事物。為什麼昵?因為,如果初次見麵你就說“你真是個好人”,即使是由衷之言,對方也容易產生疑心:“才第一次見麵,你怎麼知道我是好人?”可能還由此產生戒備之心。

如果讚美過去的成就或行為,情況就不同了。讚美這種既成的事實與交情的深淺無關,對方也比較容易接受。也就是說,不是直接稱讚對方,而是稱讚與對方有關的事情,這種“間接讚美”在初次見麵時比較有效。如果對方是女性,則她的服裝和裝飾品將是間接讚美的最佳對象。

讚美可提供談資和效仿的榜樣,但讚美也要講究一些方法和技巧。在對陌生的對方以間接讚美時,與其毫無心理準備地倉促應對,不如事前收集可作為讚美的材料效果更佳。對方的知識才華,對方引以為傲的成就,一些難忘的經曆,都是最好的讚美素材。此外,如果能發掘出彼此間一些相同或相似的觀點與經曆,加以讚美和認同,那無疑會迅速拉近彼此間的距離。有了這種準備,或許僅僅一句話就能使對方產生找到知己的感覺,很快向你敞開心扉。總之,在準備讚美時你也要用些心思,要能發掘適當的事物來讚美以確立你的品位,並讓對方相信你的品位非比尋常,從而希望得到你的讚美,並喜歡和你交流。

即使是在自己希望改變其他人的態度和舉止,或指出他人錯誤的時候,我們也可以表達出自己的稱讚、真誠的欣賞之情,讓他明白,他對你有多麼重要,這樣,他便會覺得這件事對他也是那麼重要。

成功學家卡耐基曾提到,他的一位學員在其學習班演講時講了這樣一個故事。

華克公司在費城承包建築一座辦公大廈。這項工程,每一件事進行得都非常順利,眼看這座建築物就快要完成了。突然,承包外麵銅工裝飾的商人說他不能如期交貨。什麼?整個建築工事都要停頓下來!要知道,一旦不能如期完工,就要交付巨額的罰款!

長途電話裏爭論了半天,也沒有解決問題,於是卡伍被派往紐約,找對方的總經理當麵交涉。

卡伍走進總經理的辦公室,第一句話就說:“您該知道,您的姓名在勃洛克林市是絕無僅有的。”

總經理聽到這話,感到有些驚訝,他搖搖頭說:“不,我不知道。”

卡伍說:“冷天早晨我下了火車,查電話簿找您的地址,發現勃洛克林市裏,隻有您一個人叫這個名字。”