熟悉每個朋友的信息
你有多少朋友？他們是什麼層次、什麼類型？哪些是有用的、哪些純粹是“包袱”？這些你未必心中有數。所以，很有必要建立一個“朋友檔案”。建立和善用“朋友檔案”是一種深刻了解人並與之保持有效聯係的方式。掌握了這種方法並加以利用，就等於為自己的成功做了鋪墊。
美國前總統克林頓回答記者如何保持其政治關係網時說：“每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當天聯係的每一個人，注明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些信息，然後輸入秘書為我建立的關係網數據庫中。這些年來，朋友們幫了我不少。”
克林頓的做法很值得我們參考。在我們的關係網中，已經認識的人很重要，他們都有自己的熟人，而他們所熟識的人又有自己的熟人。成功建立關係網的關鍵是和適當的人建立穩固的關係。良好的關係能拓寬你的視野，讓你了解周圍所發生的事，提高你傾聽和交流的能力，並能在遇到麻煩時及時贏得幫助。同時，當你開始選擇可以助你一臂之力的人時，你可以卸掉一些關係網中的額外包袱，其中或許包括那些相識已久但對你的工作和事業無所裨益的人。因為，維持對你無益的關係隻意味著浪費你寶貴的時間。
那麼，我們的朋友檔案應包含什麼內容呢？
1.同學資源
每個從小學到大學，一定少不了許多同學。不妨把你同學的資料整理並做成記錄。畢業數年後，你的同學可能會分散在全國各地，從事各種不同的行業，有的甚至已成為某一行業或某一領域的“重量級”人物。當有需要時，憑著老同學的關係，相信會在某種程度上給你幫忙。這種老同學關係可從大學向下延伸到高中、小學，如能加以掌握，這將是人生中一筆相當大的資源。當然，建立好同學關係需要經常參加同學會、校友會並且注意他們的動態。
2.朋友資源
我們周圍一定少不了朋友。不管是老朋友，還是新朋友；是一般朋友還是鐵杆兒哥們兒，都要整理出資料，並對他們的專長做出詳細的記錄。比如，他們的住所、工作有變動時要修正，以防必要時找不到人。準確掌握這些變動的情形有賴於平時的經常聯係。
同學及朋友的資料是最不應疏忽的。你還可以記下他們的生日，不嫌麻煩的話，在他們生日時寫一張賀卡或請他們吃個便飯，保證會使你們的關係突飛猛進。若能維持好這些關係，就算他們一時幫不上忙，也會介紹他們的朋友助你一臂之力。
3.還不夠“朋友”的朋友
這是指在應酬場合認識的、隻交換名片、還談不上交情的“朋友”。雖然還沒有交情，但也是不可忽視的資源。
這種“朋友”在各行各業的各種階層都會有，不應該把他們的名片丟掉，而應該在名片中盡量記下這個人的特點，以備下次再見麵時能“一眼認出”。重要的是，將名片帶回家後要依姓氏或專長、行業分類保存下來。當然不必刻意去結交他們，但可以借故在電話裏向他們請教一、二個專業問題，話裏自然要提一下你們碰麵的場合，或你們共同的朋友，以喚起他對你的印象。有過“請教”，他對你的印象自然會深刻些。當然，這種“朋友”不可能幫你什麼大忙，因為你們沒有進一步的交情，但是他們幫你一些小忙應該是沒有什麼大問題的。