出其不意，妙語連珠
某公司在舉辦的產品展銷會上，幾位年輕的營銷人員用專業術語詳細地向消費者介紹了產品的性能、使用方法等，給人以業務精通的印象。在回答消費者提出的問題時，他們反應很快，對答如流。最重要的是，他們的表現既彬彬有禮，又幽默風趣，給消費者留下了非常難忘的印象。
有消費者問：“你們的產品真能像廣告上說得那麼好嗎？”營銷人員立即答道：“您用過後就會發現，它會比廣告上說得更好。”
消費者又問：“如果買回去使用後發現性能並不好怎麼辦？”營銷人員馬上笑著回答：“不，我們相信您使用後的感覺。”
展銷會大獲成功，產品銷量大大超過往屆，更重要的是，產品品牌的知名度得到了大幅度提高。在公司召開的總結會上，經理特別強調，是營銷人員語言訓練有素，才讓這次展銷如此成功。他要求公司全體人員都應像營銷人員那樣，說話要有幽默感，這樣既能提升自己的語言能力，也能提升公司的整體形象。
事實上，幽默不僅能拉近彼此之間的距離，還能顯示出說話者的風度、素養和魅力，能讓人在忍俊不禁、輕鬆活潑的氣氛中工作和學習。一位哲人曾經說過：“幽默是具有智慧、教養和道德的優越感的表現。”幽默不僅能給周圍的人以歡樂和愉快，同時也可以提高個人的語言魅力，為談話錦上添花。
具有幽默感的人，都有一種超凡的人格，能感受到自己的力量，獨自應付任何困苦的環境，並且這樣的人最受歡迎。像這樣具有幽默感的人，曆史上並不鮮見。
邱吉爾有一次應邀到廣播電台去發表重要演講。他招來一部計程車，對司機說：“送我到BBC廣播電台。”
“抱歉，我沒空”，司機說，“我正要趕回家收聽邱吉爾的演說。”邱吉爾聽了很高興，馬上掏出一英鎊鈔票給司機。司機也很高興，叫道：“上來吧！去他的邱吉爾！”
邱吉爾大笑起來，說：“對！去他的邱吉爾！”
由於邱吉爾對人性的了解，就沒有因為出租車司機的拒載而生氣。他能站在對方的位置上來欣賞對方的觀點，這樣他已完成了自我的消失，成為一個努力使別人愉快的人。通常，這種人在工作和生活中都會十分順利。他在和別人的交往、接觸中，會滿腔熱情對別人欣賞。同時就會使別人了解他並和他有共同的誌趣、共同的目標。
有一位拳擊手，在一次比賽中以幽默而聞名拳壇。他在同對手較量時的第二個回合，頭部挨了對手一拳，倒在地上。對手在他身邊跳來跳去，準備在他爬起來時給予致命的一擊。想不到這位拳擊手爬起來後，微笑著說出了這樣一句話：“我把你嚇壞了吧？”見對手不解，他又繼續說道：“你一定嚇壞了，你害怕會把我打死。”
聽了這樣一句輕鬆幽默的話，對手鬆開咬緊的牙關，笑了。
比賽繼續進行。盡管在台上他們仍然是對手，但是比賽結束後，人們看見他們互相攙扶著走進一家酒吧，成了一對知心朋友。後來，他們聯合起來研究戰術，打敗了一個在當時氣焰十分囂張的拳王。
二戰結束後，英國首相丘吉爾到美國訪問。當記者問他對美國的印象時，丘吉爾回答道：“報紙太厚，廁紙太薄。”一句話使記者們哄堂大笑。但笑過之後，人們發現了丘吉爾語言的尖銳苛刻。