若要人動心，自己先動情
二次世界大戰期間，英國首相丘吉爾對秘書口授反擊法西斯戰爭動員的講演稿時，哭得涕淚橫流。正因為如此，他後來的正式演講才更加動人心魄，極大地鼓舞了英國人民的鬥誌。不妨設想一下，如果丘吉爾隻追求語言的華麗外表，缺乏真摯的感情，結局又會如何？
與人交談貴在真誠。美國總統林肯在這方麵就非常注意。他說：“一滴蜂蜜要比一加侖膽汁更能吸引更多的蒼蠅。人也是如此，如果你想贏得人心，首先就要讓他相信你是他最真誠的朋友。那樣，就會像一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是開辟了一條坦然大道，通往他的理性彼岸。”
1858年，林肯在一次競選辯論中說：“你能在所有的時候欺騙某些人，也能在某些時候欺騙所有的人，但你不能在所有的時候欺騙所有的人。”這一著名的言論，直到今天還被奉為經典。
北宋詞人晏殊素以說話真誠著稱。在他十四歲時，參加了一次殿試，真宗出了一篇題目讓他做。晏殊看了後回道：“陛下，十天以前我已經做過這個題目了，草稿還在，請陛下另外出個題目吧！”真宗想不到晏殊竟然如此真誠，感到他真實可信，便賜予他“同進士出身”。
晏殊任職期間，每逢假日，京城的大小官員都會在外邊吃喝玩樂。晏殊因為家裏比較貧窮，沒有錢出去玩樂，所以隻好在家裏和幾個兄弟們一起閉門讀書。一次，真宗點名要晏殊擔任輔佐太子一職，許多大臣都不理解。真宗對此解釋道：“近來群臣經常出門遊玩飲宴，唯有晏殊和兄弟們每天都在家裏讀書寫文章，如此自重謹慎，難道不是最合適的人選嗎？”然而，晏殊的回答卻出乎真宗的意料之外，他說：“其實我也是個喜歡遊玩的人，隻是因為家裏貧窮而無法出去。如果我有錢，也早就去參與宴遊了。”真宗聽後，更加讚歎晏殊說話和為人的真誠，對他也更加信任。
白居易說：“動人心者莫先乎於情。”發自內心的真誠語言，不論對說話者還是對聽話者來說，都至關重要。說話的魅力，不在於說得多麼流暢，多麼滔滔不絕，而在於是否真誠。
拳王阿裏因為年輕時不善於言辭而影響了他的知名度。一次，阿裏參賽時膝蓋受傷，觀眾大失所望，對他的印象更加不好了。當時的阿裏並沒有拖延時間，而是要求立即停止比賽。阿裏對此解釋說：“雖然膝蓋的傷還不至於影響比賽的程度，但為了不影響觀眾看比賽的興致，我請求停賽。”
在這之前，阿裏並不是一個多麼有人緣的人，但是由於他對這件事的真誠解釋，使觀眾開始對他產生了好的印象。他替觀眾著想的一片真誠，深深地感動了觀眾。
由此看來，一個人的成功，很多時候並不在於他能滔滔不絕地吹噓自己，而是他能否為他人著想，能否關心他人的利益，能否用自己的真誠換來他人的信任。