帕格尼尼曲解對方詞語的含義,清楚明白地表達了自己的拒絕之意。
◆讚美法
在讚美中拒絕,是最巧妙、最令人無法抵製的方法。
有位妻子想讓丈夫買頂帽子。妻子說:“親愛的,格林夫人買了一頂帽子,真好看!”
丈夫說:“是嗎?如果她像你這麼漂亮就不用買帽子了。”
這個聰明的丈夫通過誇讚妻子漂亮,巧妙地達到了拒絕妻子的目的,既討好了妻子又不需要破費,一舉兩得。
又如:
某公司有位專家,因有事向領導請一星期的假。可領導隻想給他三天假。領導說:“你是個能幹的專家,別人有事需要七天才能辦好,同樣的事你三天就能解決。所以就給你三天。”專家隻好無可奈何地走出辦公室。
他無法反駁領導,反駁就等於否定自己,承認自己不中用,又有誰願意這樣呢!再者,如果硬要糾出對方的繆誤,就顯得太矯情無趣了。
◆回避“不”字法
說“不”不用“不”,回避這個生硬而又顯得不近人情的“不”字,會大大改善說話效果,使你的回答機智而意味深長。
◆用選擇回避“不”。
你和朋友一起看了一場你不喜歡的武打片,朋友問你:“這部片子怎樣,不錯吧?”你可以說:“我更喜歡抒情點的片子。”
◆用拖延表示“不”。
一位男孩想和你約會,他在電話裏邀請你:“今天晚上7點去跳舞好嗎?”你可以回答:“明天再說吧,到時候我給你打電話。”
用反問的表示“不”也很有用。
一個你不中意的男士問你:“你喜歡我嗎?”你可以反問他:“你認為我喜歡你嗎?”或者“你覺得呢?”
3.美妙動聽的拒絕
怎樣才能既把“不”字說出口,又令對方感到美妙動聽呢?以下是幾點高手的總結,希望能給你如何去說“不”帶來很多幫助:
1.耐心傾聽請求者的要求。就算對方說到一半時,你已經明白此事非說“不”不可,但為了確切了解他的用意和對請求者表示尊重,也必須凝神聽完他的話。
要是當場難以決定是否向對方說“不”,就應該明白地告訴對方自己需要考慮,並確切告知什麼時候給他回音,以免令對方誤以為你是以考慮為由推脫。
2.說“不”時,表情要和顏悅色。最好能多謝對方想到你,並略表歉意。當然,過分的抱歉會令對方誤認為你真的感到有欠於他,而繼續設法讓你做。
說“不”時,還要顯露出堅定的態度,要打掉請求者還抱有的說服你的希望。
3.最好說出拒絕的理由。說出理由後,你隻需要重複拒絕,而不應與之爭辯。但不是所有的拒絕都需要理由的,如對頻頻請求的人和氣地說:“對不起,這次我真的無法幫忙,請你別介意。”這樣一般不會產生不良後果。你自己心裏要明白,你是對他的請求說“不”,而不是他這個人。
4.切忌通過第三者拒絕。這樣做會讓對方認為你不夠誠摯,或顯示出你的懦弱。
5.尋找替代的方法。如果有可能與必要,拒絕之後,為對方提供其他途徑的幫助。