在與人相處的時候，難免會對一些事情的看法產生分歧，發生爭執。有些年輕人在認為自己有理的情況下有恃無恐，用尖刻的話語去諷刺對方、用傲慢的表情去壓製對方。這樣激烈的方式盡管能夠表達出個人的觀點，也能顯示出一個人立場的正確性，但是在別人聽來卻是一種侮辱，哪怕你的意見再正確，他們也不僅不會愉快地接受，反而會心存恨意，和你結下梁子。
有一個人看到他的朋友酗酒無度，就想勸他少喝點。有一天這個人正在酒館裏麵喝酒，正好碰見了他的那個朋友，於是就走向前去，收了他的酒杯，大聲地說：“你怎整天泡在這裏呀，你就不能少喝點？你一喝多就耍酒瘋，誰也受不了！”他的朋友聽了感到很氣憤，說：“好啊，你瞧不起我！我有錢，我就喝，你管得著嗎？”說完，就大聲地招呼服務員上酒上菜，自己賭氣似的喝起來。
這個人本來是有理的，但是在勸告對方的過程中一點也不顧及對方的心理感受，出言不遜，在大庭廣眾之下大聲地嗬斥朋友，這讓對方很難接受。假如能夠慢聲細語地說，從身體健康、家庭和睦這些方麵去進行正確的疏導，那麼朋友肯定就能聽從他的勸說，把酒給戒掉了。但是他卻用訓斥孩子的口氣，“一喝酒就發酒瘋”的理由說開去，話語中就帶有了輕視的意味，所以也就很難讓人接受。
每個人都有一種逆反心理，當別人對他指手畫腳、吹毛求疵的時候，他們的就會表現得比較固執，故意和你唱反調，從而導致事情走向了你所希望的結果相反的方向。但是，當你和對方講道理的時候，能夠心平氣和，推心置腹，將心比心，那麼對方不僅你能夠愉快地接受你的意見，還會對你充滿感激之情。
日本德川幕府第三代將軍德川家光手下有一位大臣叫做中村。他生性比較隨和，在和人特別是下級軍官武士的交往的時候，從來不擺出一副高高在上的麵孔，而是非常的親切從容。即使是指出別人的錯誤的時候也總是用比較委婉的方式，因此，受到了很多人的歡迎。
當時，德川家族中有一位名叫德川秀息的將軍，非常討厭別人抽煙，於是，他在軍中下了一道命令：凡是士兵抽煙者，一經發現，立即正法。
有一天晚上，幾個士兵在城門站崗的時候，煙癮發作。他們覺得深更半夜可定不會有人來巡哨，於是就每個人點了一根煙躲在黑暗處開始吞雲吐霧。誰知道這時候中村偏偏出現了，當士兵們看到了他的時候，想把煙頭掐滅已經來不及了。士兵們一個個都感到惶恐不安，手足無措，麵麵相覷，不知所措。他們心想，這下子人贓俱獲，腦袋很可能就要搬家了。
中村村上前來，一副若無其事的樣子。先問了一下守衛的情況，之後又對他們說：“你們剛才抽的是什麼煙？願不願意讓我也分享一下？”士兵們對中村的做法感到十分驚訝，但最後還是遲疑著把剩下的香煙遞給了他。中村接過來，愜意地抽了幾口，最後又把香煙還給了他們。
“沒想到這個牌子的香煙抽起來這麼可口，謝謝你們！”中村說吧，轉身就走了，剛剛走了幾步，又轉過身來對他們說：“今天的事情，我也參與了，希望以後不會再出現類似的情況。你們應該知道，德川秀息將軍對抽煙的人是從來沒有好感的。”
據說，後來，士兵們抽煙的風氣居然完全消失了。
當一個人毫不留情地指責別人的時候，就會有一種把人踩到腳下的盛氣淩人的架勢，讓別人聽了之後心裏很不受用。這種人覺得自己一沒有傷天害理，二沒有占人便宜，故而就理直氣壯，於情於理都沒有可挑剔的地方。然而，這種以師長自居的方式卻永遠不會受到別人的歡迎，他那尖刻的言辭深深地傷害了別人的自尊心，這比損害到對方的實際利益還會讓人難以接受。
美國前總統威爾遜說過：“如果你握緊一雙拳頭來見我，我想，我可以保證，我的拳頭會握得比你的更緊。但是如果你來找我說：‘我們坐下，好好商量，看看彼此意見相異的原因是什麼。’我們就會發現，彼此的距離並不是那麼大，相異的觀點並不多，而且看法一致的觀點反而居多。你也會發覺，隻要我們有彼此溝通的耐心、誠意和願望，我們就能溝通。”因此，二十幾歲的年輕人在和別人講道理的時候，一定要學會照顧對方的心理感受，不能用教訓、斥責的口吻說話，而要懂得顧及對方的麵子。