大千世界，各色人物俱全，絕不可能個個都討你喜歡。而討厭的人令人頭痛、傷腦筋、費精力、耗心血，你必須重視並研究他們。與難纏之人交往，最能鍛煉你的社交才能，顯示出真功夫。你不必躲避，盡可坦然相對。難纏人大致有這麼幾種類型：
1.自私自利型
這種人總是以自我為中心，不顧及旁人，一事當前，先替自己打算，以自我利益為最高利益，稍不如意，則會反目為仇。對這種類型的人的交往原則是：
（1）滿足其合理要求，讓他認識到，你絕不難為他，該辦的事情都辦。
（2）拒絕其不合理的要求，委婉地擺出各種困難，巧妙地勸其不要貪得無厭。
（3）辦事公平。把你的一切計劃、安排、利益分配方案等公之於眾，讓大家監督，使你自身從直接責任中擺脫出來，這樣可以避免他與你沒完沒了地糾纏。
（4）在可能的情況下，盡量做到仁至義盡，令其感激你。必要時，帶動他幫助其他朋友，以體會助人的快樂。
同這類人說話要簡潔、公開並力求說公平的話，這樣他才無話可說。
2.爭勝逞強型
這種人狂傲自負，自我炫耀、自我表現的欲望很強，喜歡證明自己比你有才能，比你正確，輕視你，甚至也可能嘲諷你，想把你擠下去。對於這類型的人其交往原則是：
（1）不必動怒。自以為是的人到處皆有，這很正常，其他上司也會有這種下屬。對其不必壓製，越壓越不服，矛盾會越來越嚴重，他甚至會背後“捅你一刀”。
（2）不必自卑。你就是有再高的才能，也不會在各個方麵超過所有的人，誰都既有長處，又有短處。確屬自己的不足之處，要坦率承認，並予以改正，這樣他便沒有理由再嘲諷你。
（3）仔細分析下屬這樣表現的真實用意。一般下屬隻有在懷才不遇時才會表露出對上司的不滿。如確實如此，就要為之創造條件，展現才能，當許多重擔壓在肩頭時，他便會收斂自己的傲慢態度。對不諳世故者，可予以適當地點撥。語重心長，有理有據的談話可改變對方的認識。
對這類人說話要充分肯定他，要實事求是，不遮掩。
3.性情暴躁型
心理學家將人的氣質分為四種類型：多血質、黏液質、抑鬱質、膽汁質。性情暴躁，好衝動，點火即著，不考慮後果，行動如急風暴雨的人即是膽汁型的人。這種氣質類型的人如果缺乏文化修養，或存在反社會行為，其蠻橫無理、蔑視權威、有恃無恐等習性就將對你構成較大的威脅。對這種人的交往原則是：
（1）這種人一般都比較講義氣，重感情。如果你平素能真心將他視為朋友，多方關照，他會感激並盡力報答你。
（2）這種人頭腦簡單，你可在平日的談天說地中，引經據典，縱古論今，分析事理，吸引他向你的思維習慣靠攏。這樣，在他衝動時，你才會有勸說的權威。
（3）不要忘了隨時讚揚他。這種人是自大狂，喜歡被人吹捧、奉承，不許別人譏諷、否定他。“順水推舟”的讚揚才可產生“誘敵深入”的效果。同這類人說話要以情打動他，在動之以情的前提下再曉之以理，這樣他才能聽得進你的意見。
4.自我防衛型
這種人自尊心強，敏感多疑，特別注重他人對他的評價，唯恐上司對自己有不好的看法。一個不滿意的眼色也會令其心事重重，鬱鬱不樂。對人存有戒心，缺乏自我安全感，心理防衛機製較強。對這種類型的人的交往原則是：
（1）尊重他的自尊心，講話要謹慎，不可流露出輕視之意，多欣賞他的才幹，以此博其好感和信任。不要隨便否定他的努力及成績，以防他對你產生敵意。切忌當他的麵指責、挑剔別人，也許他會因此懷疑你也在背後議論、嘲諷他，從而敬而遠之。
（2）有困難時，多幫助他，多做事，少提建議。建議過多，會讓他產生一種壓迫感，覺得自己什麼都不行。你隻要做給他看，就達到了指導的目的，並會令其感謝你。
（3）要盡量少同這類人開玩笑，一句簡單的玩笑話，他可能會想到很多事情。
同這類人說話要多肯定，少否定；多鼓勵，少批評。