第7章 成功需要網,每天密密織(3 / 3)

(2)不隨意泄露個人隱私。要是同事將自己的隱私信息告訴你,那隻能說明同事對你有足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則誰也不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被曝光,不用說,他肯定認為是你出賣了他,被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你,並為以此付出的友誼和信任感到後悔。對同事的個人隱私保密是鞏固職業友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹了。

(3)閑聊應適可而止。在辦公之餘,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情。而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事麵前炫耀自己的知識麵廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我更熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什麼都知道的人,知道的也隻不過是皮毛而已。作為女性的你,要是想滿足自己的好奇心,來打破砂鍋地向對方發問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不會太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以後再閑聊的時候,他們都會有意無意地避開你的。因此,女性朋友在閑聊時,要注意問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。

(4)遠離是非。辦公室裏常常會飄出這樣那樣的流言蜚語,要知道這些流言蜚語是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用於人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位裏的其他同事對你產生一種避之唯恐不及的感覺。

(5)低調處理內部矛盾。在長時間的工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量避免讓你們之間的矛盾公開激化。不要表現出盛氣淩人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你敬而遠之的,覺得你是個不給同事留餘地、不給他人麵子的人,也會在心裏恨你,使你邁向成功的路途中添加了一堵牆。

(6)別隨意借錢。在同事們的印象當中,李靜是一個大大咧咧的人,無論是關係很好的同事還是關係一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,李靜就會當麵埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這麼困難,原來同事關係都隻是表麵功夫;而被借錢的同事會擔心自己的錢借給她會不會有去無回。因此除非萬不得已,否則你千萬別隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。

(7)牢騷怨言要遠離嘴邊。不少人無論工作在什麼環境中,總是怒氣衝天、牢騷滿腹,總是逢人就大倒苦水。也許你自己把發牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿,為何不跳槽,不去另尋高就,何必整天呆在這兒發牢騷呢?

這樣贏得男上司好感

職業女性若能與自己的男上司處好關係,將有助於自己事業的發展。那麼怎樣才能夠與上司建立起親密的關係呢?可以借鑒以下方法:

(1)不要把上司看成你命運的主宰。不要刻意去逢迎上司或是把他們看作是做官的,除了公事以外,彼此不聞不問,敬而遠之;或認為他們學曆比自己還低,對他們不屑一顧,這些方法都不利於與上司相處。

正確的方法是應該把上司看作是與你的前途密切相關的人,是你的直接領導,你應該尊重他,使他對你產生好感。不論是上司的公事還是私事,你都應該積極關注,努力做好,這樣你才能與上司處好關係,實現自己的願望。

(2)與上司相處最重要的是尊重其職權。在他沒做主張之前,有什麼意見和建議盡管提出;一旦他已拿定主意,你就不要再爭議。記住,你看見的隻是其一,他定的卻是全盤大計。不要以為自己的想法比上司的高明,作為下屬,服從領導是一種美德。

(3)公事公辦。嚴肅也好,隨便也好,讓上司去選擇。不要怕他,不要看到他就手足無措,或把他看作重要人物來崇拜。若你在領導麵前手足無措,戰戰兢兢,連話都不會說,領導是不會欣賞的,當然,他更不會與你建立友好的關係。

(4)不卑不亢是起碼的態度。不要千方百計地討好上司,更不要以犧牲同事來博取上司的歡心。但是適當地讚揚未嚐不可,當上司有好方法、妙主意時,可以向他表露你的讚美之意。其實有主見的上司最見不得的是拍馬屁的人,所以,過分的吹捧就會適得其反。

(5)最令上司歡心的還是工作的表現。你工作有成績,他也有一份功勞,你與上司處得越好,幹得就越起勁;你幫他把事情辦好,自己的前途也越光明。

(6)對上司應以誠相待。如果在業務上有兩位以上的上司,你必須認清誰是你的主管,應將有關業務問題向他請示,獲得他的信任與支持。另一上司交給的事情,在不相互衝突的情形下,也應盡力去辦理;如果與直接上司的指示相衝突,你應委婉陳述困難,求得諒解,不可在兩位上司之間投機取巧;否則,你會左右不討好。

(7)不要傷害上司的自尊心。不要越級呈請,不可當眾談及上司的私事。當官的都是要麵子的人,他就是靠麵子維持他的領導形象的,失去了麵子,他就失去了威信,失去了尊嚴,所以,千萬不可傷害上司的自尊心。

(8)要常常稱道他人的才幹,以促進上下級關係。一個精明的領導,不樂意別人在他麵前搬弄是非,他會認為“來說是非者,便是是非人”。這對一個清醒的領導來說是重要的,你必須學會常說人的好話,而不說人的壞話,因為一旦說人的壞話,你就會使自己麵臨很多對立麵。

(9)不要時常向上司彙報困難,如果要說困難,盡量同時提出解決的有效方法,否則,會使他低估你的辦事才能。

(10)不要經常打擾上司,小事不必件件請示,有些事情等到有圓滿的結果時再向上司報告。這樣可以加深上司對你良好印象。

(11)要使上司了解情況,這點最重要。上司要定計劃,做主張,不可對上級隱瞞情況,無論好的或壞的消息,都要及時報告。

(12)即使上司十分信任你也應遵紀守法,不能擅自行事,否則就會侵犯上司的職責。

按上述方法去做,上司就會發現你,會把你當作一個人才來重視;就會自動地與你結交,你會成為上司最信賴的人,最後你將受到重用。

不要招惹男上司的太太

女性在單位中大多是處於中級管理層或一般職員,負責處理具體的事務性工作,上級是男性的概率很大,若是年紀與你相仿,各方麵條件很好,能力又強,你要特別注意與他保持一定的距離。如果他家中還有位特“關心”他行蹤的太太,你就得更格外小心了。女性朋友若遇到這樣的情形,可借鑒以下方法,妥善行事:

(1)盡量少和男上司單獨兩人出外辦事並超過一天以上,若不得已應帶上司機,行程中晚上應酬一結束就回到自己房間,不要與其上司獨處太長時間。

(2)接到上司太太詢問他行蹤的電話,盡量按事實回答,知道就知道,落落大方,不要耍女人小心眼,並在次日及時向上司彙報,同時告知你回答的內容,也可向上司請教下次再遇到此情況自己應該怎樣處理。

(3)在公司裏看見上司太太駕到,你應該表情自然地打招呼,行為落落大方,顯出你的教養和學識,並主動適時、適當地接待她。

(4)在公司以外的場合遇見上司夫婦,若是你丈夫(或男友)恰好在身邊,你應主動大方地將其介紹給對方,也讓丈夫(或男友)認識你的上司及夫人,大家可以自然地交談幾句。

(5)你若是上司的秘書,就要仔細小心地了解上司太太的脾氣,說不定她會約會你,你當然不能拒絕,但是見麵時話題最好不要圍繞你的上司,可談談自己的工作、學習、生活、進修計劃,這會讓對方覺得你是個有追求有抱負的年輕女性。這樣她就不會輕看你,抓住時機並主動談談自己的丈夫(或男友),當然語氣中要流露出幸福哦。

(6)不要小看上司的太太,作為女人你要采用換位思考,從心裏理解上司太太的行為和舉止,抱著同情和尊重的態度來處理這種關係,這樣容易使大家接受。

(7)若是上司太太素質很差,有不尊重或是誤解你的,不妨心胸寬大些,不與她一般見識,自己調節一下情緒讓不痛快過去就好。

如何讓女上司接納你

都說兩個女人不好相處,尤其是兩個都是美麗優秀的女人。要使工作愉快,彼此友情深厚,那就得付出時間和心血了。

(1)理解她的一切,既然她是你的上司,無論對她看得慣看不慣,她還是你的上司,這點很重要。因此你要在心中接納她,包容她,慢慢理解她,在理解的基礎上工作就便於開展。

(2)盡量為她著想,她是你的上司你就要為她盡量打量好一切。讓她覺得缺你不行,你是她的左膀右臂。

(3)尊重並滿足她的虛榮心,任何時間、場合都不要亂了方寸,介紹、引見、約會都要以上司為先並適時地美言幾句,注意溢美之詞要真誠具體、實事求是。

(4)若她注意儀表你要小心,她是個時尚、有審美品位或很小資的女人,你就不妨大智若愚一點,不要在她麵前顯得很能幹,可時時向她討教打扮心得、購衣經驗,趁此機會也可多多讚美她在形象方麵的優勢和品位。

(5)維護上司麵子,決不在背後講她什麼話,別人評論時要加以阻止或回避。對其隱私和情感問題不好奇、不打聽,做好本職工作,若是她有心事要向你傾訴,你就要認真傾聽並真誠地安慰她,當然最重要的是一定要對談話內容保密。

(6)她敏感,你不要敏感。她的敏感有時是神經質的,如果你也敏感那會很累,應以不變應萬變,對其敏感你千萬別介意,她批評指責重了你不往心裏去,這讓她覺得你心胸寬、修養好,反而在工作事業上離不開你。

(7)視其如姐妹。其實女人在商界打拚要學會善用自身的資源,學會欣賞同性,多多讚揚同事,細心善待女同事,急人所急,想人所想,你會有個很不錯的女人緣,而且這種緣會有助於你的事業和情感。

關心下屬 愛護下屬

與下屬相處是領導人必須學習的一門重要學問,世上有千萬種領導指揮下屬的方法,但最主要的還是一個“誠”字。作為領導,如果你能夠把一份誠意傳達給下屬,就能將整個團隊緊緊地聯結在一起,讓你的每一個下屬都拚勁全力地為你效力,從而使你的工作順利地完成。

女性要想處理好與下屬的關係,一定要注意以下原則:

(1)完全記得部下的名字。作為下屬來說,領導能記得自己的名字,那是莫大的榮幸,對他的自信心是一個很大的激勵,他會回報給你最大的忠誠。因此,要想處理好與下屬的關係,首先就要學會熟記下屬的名字。

(2)完全避免傷害對方的自尊心。下屬也是有自尊心的,領導對待下屬,即使對方出現了錯誤,也要注意避免傷害對方的自尊心。批評的時候要注意時間、地點、環境和場合,不要讓他在別人麵前丟人現眼。

(3)盡量使用可以鼓舞對方的詞句。會當領導的人總是盡可能的在公開場合表揚下屬的行為和言論,鼓勵他們爭取更大的成績,使他們意識到隻要做出成績,就會得到重視與提拔,這樣你的下屬就會很努力地工作。

(4)要努力了解下屬的需要。真正想使下屬為你盡力盡忠,你就必須及時了解下屬的生活情況,了解他們的實際需要,關心他們,幫助他們,特別是在他們遇到困難的時候,你的關心和幫助會使他們產生為你效忠的想法。

(5)駕馭有較強自我意識的人。有較強自我意識的人是不會輕易相信別人的,作為領導,要想在下屬麵前樹立自己的形象,首先就要對這些人做好工作,使這些人相信你,因為一旦這些人和你站在一起,其他人就會看榜樣跟你走。

(6)樂意參與集體活動。作為領導,不要把自己與下屬分開,不要以為自己高高在上。經常和下屬一起舉辦一些集體活動,既能增強友誼,又能使自己身心獲得快樂,還能與下屬的距離縮短。

(7)和下屬一起承擔風險。作為領導者,首先要在遇到風險時同全體職員站在一起,和他們同風雨,共患難,這樣才能受到他們的擁戴。

(8)在公司範圍內努力去理解其他人的需求。理解每一個人,這是當領導做好工作的前提。因為每個人的需要都關係著公司的工作能否順利進行。根據下屬職員的不同的需求,合理的安排工作,才能收到好的工作效率。

(9)對下屬平易近人。公司的工作職位有高低,但是人是沒有貴賤之分的。所以,不論你是哪一級的領導,你對待公司裏不同職位上的職工都要一視同仁,不能以職位的不同而對人的態度就不一樣。

(10)努力表現你的誠懇、正直和基本的人情味。成功的領導必須要具有一定的誠懇、正直、人情味,而且還應該是實際行動上的,或者是實際利益上的。

(11)講究民主。領導是麵對全體職員的,應該以全體職員的意見為準,講究民主就是要廣泛地征求大家的意見,不把個人的意見淩駕在全體人員之上。領導代表著全體職工的利益,而不是代表個別人的利益。所以,多聽大家的意見,才能領導好大家的事業。

當然,要做好上述原則,處理好與下屬的關係,關鍵是要做到自然巧妙,不要讓人看到是有意為之,如果下屬知道你是有意拉關係,就會對你產生戒備心理,你就不會同下屬建立自然友好的關係。

作為領導隻有誠心誠意地替下屬著想,關心下屬,愛護下屬,才會贏得下屬的尊敬和愛戴。同時,你的事業、人生才能走向成功。