第2章 “會說話”的女人最易成功
現如今口頭表達能力的重要性日益增強,口才越來越被認為是現代人所應具有的能力之一。現代女性想要成功,不僅要有新的思想和見解,而且要能在別人麵前很好地表達出來。如果一個人滿腹經綸,卻口才不佳,表達不清,也很難融入社會。
有思想 還要善表達
現代社會分工越來越細,一項工作往往需要多人的共同合作,需要多個信息的綜合作用。語言是最普遍、最方便、也是最直接的傳遞方式。語言能力強,雙方就能夠順利的交流,信息也能順利、準確地被對方接收、理解,從而達到交流的目的。反之,語言能力弱,信息就不能很好地被對方接收、理解,交流出現中斷,甚至中止,交流目的也就不可能達到。
早在20世紀40年代,美國人就把“口才、金錢、原子彈”看作是在世界上生存和發展的三大法寶,60年代以後,又把“口才、金錢、電腦”看作是最有力量的三大法寶,“口才”一直獨冠三大法寶之首,足見其的重要地位。
女性比男子擅長表達和交流,傳記作家拉爾夫·馬丁在《哥達》一書中評述哥達·梅時曾說,梅能在演講時讓聽眾感動得流淚。她的政治對手戴維·本·居裏安聽了她在英國的講演後說:“我被她的大膽言辭所震驚,她的話語驚世駭俗,她口若懸河,堅定不移,言詞犀利,一針見血,有膽有識。”
瑪格麗特·撒切爾在與人辯論和當眾講演時也有類似口才,她能旁征博引、深入淺出地表述她的看法。撒切爾麵對交鋒絕不退縮的精神,使她在國會中得到許多男士的支持,她以絕不屈服的鬥爭姿態進行爭論。撒切爾和梅就是憑借口才達到了政界的頂峰。
當今的社會需要那種機敏靈活、能言善辯的活躍分子。羞怯拘謹、笨嘴笨舌的人,不適合現代社會的要求。
現如今由於經濟的發展,人們交往頻繁,口頭表達能力的重要性日益增強,口才越來越被認為是現代人所應具有的能力之一。作為現代人,不僅要有新的思想和見解,而且要能在別人麵前很好地表達出來;不僅要以自己的行為對社會做貢獻,而且要能以自己的語言去感染、說服別人。就職業而言,從事現代社會的各行各業都需要口才。對政治家和外交家來說,口齒伶俐、能言善辯是一項基本的素質;法官要使罪犯認罪伏法,律師要維護被告人的合法權益,少不了要進行辯駁;商業工作者推銷商品、招徠顧客,企業家經營管理企業,都需要口才。在日常交往中,有口才的人能把平平常常的話題講得很吸引人,笨嘴者即使講的內容再好,聽起來也索然無味。
現代女性想要成功,就必須融入社會,贏得他人的廣泛支持,這就必然會遇到論辯和論戰。如果一個人滿腹經綸,卻由於口才不佳,表達不清,又怎能使自己的觀點為他人所接受呢?
要想讓別人真正地接受你,至少要做到以下兩個方麵:
第一方麵,要善於傾聽。大多數成功又有魅力的女人都是十分善於言談的。女性要成功,不僅要把話說到對方的心坎上去,還要時刻注意自己的性別角色,保持自己的淑女形象,讓他人充分領略到你的“女人味”。
在交談中,以對方為主,專心地傾聽,能使對方感到尊重,激發對方流露更多的“信息”。
女性與對方初次見麵時最好的方法是以對方作為話題,如服裝、發型、化妝等,尤其是初次見麵的人都很想知道別人對自己有何觀感。先關心別人,是尋找話題的訣竅,因為每個人都希望別人關心自己。有一位著名的節目主持人說過:“我通過主持節目多年的經驗得知,凡是有人說‘她談話很愉快’或‘她說的話很清楚’的這種人,通常她們的發言時間隻有別人的三四成,其餘時間都是聽別人說話……”
一位女作家說:“每次我聽別人說話時,都會不時地點頭表示自己正在認真聽他說話,如此話題才能更加豐富。”
第二方麵,掌握最佳的說話方式。假如你是一個體型豐滿的人,別人這樣評價你:“她皮膚很白,但是長得太胖了。”或者說:“她很胖,但是皮膚很白。”你喜歡哪一種說法呢?答案不言自明。其實隻要稍微改變一下說法,即可產生完全不同的效果。但是,問題的關鍵,還是在於說話者的心裏是否有對別人的關懷。一個人有時也需扮演醜角。例如:有個同事正忙著工作,你正好有事找她,她卻不耐煩地說:“唉呀!討厭!我忙死了!”時,你千萬不要與她爭吵,你可以說:“啊!對不起,你忙你的吧!如果有需要幫忙的,請說一聲。”
在那一瞬間,你的這句回答必可緩和緊張的氣氛,對方也會感覺自己說話太過分,她必會道歉:“我真抱歉,對你實在太不客氣了。”
可見,在現代社會中,是否能說,是否會說,以及交際能力的強弱,影響著一個人的成功和失敗。
在實際生活中,人們的能力有高有低,快速了解他們,不妨看看他們的口才。口語能力的高低,其主要表現是說話的藝術。語言的力量能征服世界上最複雜的東西——人的心靈,通過口才這一媒介,不熟識的人可以熟識起來,長期形成的隔閡可以消失,甚至單位之間、社會集團之間、國家之間的矛盾有時也可以通過它得到解決,若是語言運用不當,則會導致交際失敗,甚至損害自身的形象。
我國是文明古國,禮儀之邦,不僅有四大發明,萬裏長城,唐詩宋詞等所代表的輝煌的傳統文化,而且在口才與交際藝術上也是世界上高度發達、首屈一指的。
聽君一席話,勝讀十年書。的確,跟那些有知識且具有口才的人交談,可以帶給人愉悅和歡暢,幫助你增加知識和修養,激發你的創造力,也可以增進人們感情的融洽。
口才是一門語言的藝術,是用口語表示思想感情的一種巧妙的形式,懂得語言藝術和相處之道的人,是不會勉強別人與自己有相同的觀點,而是巧妙地將思想引導到自己的觀點上來。那些善於用口語,準確、貼切、生動地表達自己思想感情的人,辦事往往圓滿。反之,不懂得語言藝術的人,最後自己也會陷入困境。
西方有位哲人說過:“世間有一種成就可以使人很快完成偉業,並獲得世人的認識,那就是講話令人喜悅的能力。”
好口才讓你超凡脫俗
女人可從多方麵展示自己的魅力:如女人的智慧、女人的才幹、女人的品質、女人的靈性、女人的愛好、女人的氣質等方麵,都可以將女性的魅力盡情地顯露出來。
智慧是人類生活與社會實踐活動的結晶。女人由於參加社會生產和實踐活動比較少,她們的智能和智力就很難得以挖掘和發揮,人們也很少因此而指責女人,反倒有些遷就。但是,倘若有的女人並不安於現狀,勇於和男人一樣去探索、去冒險、去競爭、去創業,那麼也就意味著她廣泛地接觸了社會,並積累了經驗和教訓,這些經驗教訓通過腦細胞的“加工”組織,便形成了聰明才智。女人有了聰明才智,便要將其充分地發揮起來,再回到社會實踐中去,以創造更多的價值,以期得到社會的承認。這樣的女人是少有的,正由於“少”,所以才能引起男人對她的刮目相看。男人若能對一個女人刮目相看,不正是由於女人展示了智慧的魅力了嗎?
才幹是人類推動社會進步的運動的能力。由於男人受教育的機會比女人多,所以男人的才幹優於女人。但這種說法隻能相對而言,不能絕對地下定論。因為像鄭小瑛那樣的音樂家,像黃道婆那樣的科學家、像秋瑾那樣的社會活動家,在女界當中並非滄海一粟,她們的外表是否美麗,暫可另當別論,但有一點可以肯定,那就是她們的才幹、她們的能力是舉世公認的。她們的業績是讓普通男人也望塵莫及的。如今社會上時興“女強人”的作用,這大凡也正是由於女人的才幹所展示的魅力而導致的社會效果吧。
品德是人類追求美好心靈的一種依托。一個人如果品德不好,其他方麵他(她)再好,也等於不好;一個人若品德好,其他方麵有再多的不好,他(她)也理應是個好人了。盡管政府對每一個公民從小就投以品德教育,但現實生活中能被人稱為“這人品德真好”的人實在不多,被人稱為“品德真好”的女人就更少了。因為有些女人沒有擺脫嫉妒、自私、懦弱的劣根性,你若要強迫她們品德高尚起來,便無異於叫她們脫胎換骨一回。
除如上三點外,女人的魅力還可以從許多方麵展示出來。如:青春可以展示女性的魅力。因為青春充滿活力,給人以生命律動的活力。靈性可以展示女性的魅力。因為靈性顯示出天真可愛,富有朝氣。勤奮可以展示女性的魅力。因為勤奮可以使很多靠投機取巧而生的男人變得無地自容。口才可以展示女性的魅力。因為能言善辯的好口才更能使女性的形象得到充分的發揮。
楊瀾在當今中國已經是位家喻戶曉的人物,她的人生轉折點來自應聘中央電視台《正大綜藝》節目主持人。在此之前,她除了是北京外國語大學的一名普通大學生外,並沒有什麼驚人之舉。如果沒有這次機遇的話,楊瀾也可能會活得很優秀,但卻決不可能這麼早、這麼快又是這麼轟轟烈烈地成名。
正如楊瀾在自傳所說的那樣:“如果沒有一個意外的機會,今天的我恐怕已經做了什麼大飯店的什麼經理,帶著職業的微笑,坐在一張辦公桌後邊了。”而這個意外機會的被掌握,正是靠著楊瀾不俗的口才。
這個機會便是泰國正大集團結束了與幾個地方台的合作,轉與中央電視台共同製作《正大綜藝》。雙方決定要挑選一位女大學生做主持人。楊瀾也被推薦參加試鏡。
說實話,楊瀾並不特別的漂亮,但由於形象比較純情自然,氣質較佳,所以竟一路殺入總決賽。
但據一位導演透露,雖然楊瀾被視為最佳人選,但是被有的人認為還不夠漂亮,所以是否用她尚不能確定。
最後確定人選的時刻到了,電視台的主管節目的領導也都到場了,他們要在楊瀾與另外一位連楊瀾也不得不承認“的確非常漂亮”的女孩子中間選擇一人。這將是最後的選擇。楊瀾的好勝心一下子被激起,她想:“即使今天你們不選我,我也要證明我的素質。”
這次考試有兩個題目:一個是你將如何做這個節目的主持人;另一個是介紹一下你自己。
楊瀾是這麼開始的:“我認為主持人的首要標準不應是容貌,而是要看他(她)是不是有強烈的與觀眾溝通的願望。我希望做這個節目的主持人,因為我特別喜歡旅遊。人與大自然相近相親的快感是無與倫比的,我要把這些感受講給觀眾聽。……”
在介紹自己時,楊瀾這樣說:“父母給我起‘瀾’為名,就是祝願一個女孩子能有海一樣開闊的胸襟,自強、自立。我相信自己能做到這點……”
楊瀾一口氣講了半個小時,沒有一點兒文字參考。她的語言流暢,思維嚴密,富有思想性,很快就贏得了諸位領導的賞識。人們不再關注她是否是一個最漂亮的主持人,都被她出眾的口才吸引住了。據楊瀾後來回憶說:“說完後,我感到屋子裏非常安靜。今天看來,按氣功的說法,是我的氣場把他們‘罩’住了。”
當楊瀾再次回到那個房間時,中央電視台已經決定錄用她了,這次麵試改變了她的一生。
電視台的最初標準是漂亮,到最後,他們還是為楊瀾的口才所折服,並不是最漂亮的楊瀾終於借助口才麵試成功,走上了輝煌的人生。
“會說話”的女人有魅力
說話是人與人交流的重要方式之一,也是顯示你的思想和智慧的途徑之一。說話準確、流暢、生動,是衡量女性思維能力和表達能力的基本標準,也是考核其是否具備競爭能力的重要標誌。更重要的是,說話是與他人溝通的橋梁。同樣的目的,如果表達的方式或技巧不同,產生的後果也不一樣。一個“會說話”的女人,能在複雜的人際關係中如魚得水。
說話的藝術並不是天生的,而是在現實中鍛煉出來的。要想在人際交往中遊刃有餘,女人必須要掌握以下技巧:
(1)五多五少原則。多說寬容的話,多說尊重的話,多說關懷的話,多說商量的話,多說鼓勵的話。少說抱怨的話,少說諷刺的話,少說拒絕的話,少說命令的話,少說批評的話。
(2)批評或反對別人時要重話輕說。美國總統柯立芝有一次批評他的女秘書:“你這件衣服很漂亮,你真是一個迷人的小姐。隻是我希望你打印文件時注意一下標點符號,讓你打的文件像你一樣可愛。”女秘書對這次批評印象非常深刻,從此打印文件很少出錯。身為美國總統,柯立芝可算是世界上最有權勢的人了,說話如此委婉、客氣,這是他好修養、好氣度的體現。
相對男人而言,女人很容易情緒化,在批評別人或反對別人的某種做法、說法時,很容易因為情緒激動而說一些過頭的重話。雖然對方可能會改正,但內心一定非常反感,會影響工作中的情緒和雙方的交往。