第一章 會說話，一個人一生的資本
一個人要想獲得成功，就必須具有成功的資本。一位成功的商界精英，一位充滿自信的領導，一位知識淵博的學者，他們都有一個共同點——會說話。幽默風趣的談吐是一位成功人士不可缺少的條件，也是一個人一生的重要資本。
一會說話，成就一生的財富
不知哪位作家曾說過這樣一句話：“是人才不一定會說話，但是會說話的人必定是人才。”在如今競爭激烈的職場中，如果一個人擁有“會說話”的能力，通常能收到事半功倍的效果，獲得意想不到的成功。
任何人都知道吸煙有害健康，但是，用不同的方式說出來，表達的效果卻是截然不同的。作為上世紀初上海著名的滑稽演員，杜寶林曾用自己傑出的說話能力成功地做了一次香煙廣告。在一場演出中，他非常巧妙地將話題扯到了吸煙上。他是這樣說的：“抽煙其實是世界上頂壞頂壞的事。可是怎樣講才好呢？花了自己辛辛苦苦掙來的錢去買傷害身體的尼古丁來吸嗎？我老婆就由於我特愛抽煙，整天吵個不休，整天鬧離婚。因此，奉勸各位千萬不要抽煙。”
時隔不久，他突然靈機一轉：“但是話又說回來，要想徹底戒煙又是一件十分困難的事。我從16歲開始就已經學會抽煙，並且還是天天想抽煙，到現在十幾年了，煙不但沒有戒掉，煙癮卻越來越大了。經過左思右想，最好的辦法就是吸尼古丁少的煙。向各位透露一個秘密：目前市場上的煙，要數‘某某’尼古丁最少。”他這種欲揚先抑、以退為進的方法，一下子就抓住了顧客的消費心理，這樣一來，自然而然就獲得了最佳的效果。
乍一看，要從尼古丁的角度說服顧客去買香煙是根本不大可能的事情。可是，隻要你有靈活的頭腦，絕佳的會說話能力，就可以獲得意想不到的成功。同許多事情一樣，會說話不完全是天生的，後天的鍛煉也是尤為重要的。隻要方法得當、持之以恒，任何人都能夠提升自己的語言表達能力。
會說話是每個人應具備的素質`
在眾多人眼中，“會說話”一般指的隻是語言的表達能力。其實，這隻是一種片麵性的理解。真正的會說話是一種語言的表現藝術，語言表達能力隻是其中比較重要的一部分。良好的說話能力還受其他因素的影響，忽視這些方麵就會對我們說話能力的發揮產生製約作用。衣著、儀容、談吐、舉止等就屬於製約說話能力發揮的外在因素。就說舉止吧，舉止是依靠動作來傳達的。人們獲得對他人的第一印象，通常並不是通過對方的語言而是通過動作。與一個舉止大方優雅的人進行交談，會使人感到一種享受，談話雙方的距離會在不知不覺中縮短，在心底產生一種親近的感覺。與此相反的是，如果是和一個大大咧咧或者說話猥瑣的人進行交談，那麼在無形中就加重了彼此之間的顧慮，拉大了雙方的距離。因此，非語言因素對說話的能力也發揮著相當重要的影響。
坦率地說，也許大部分人都特別重視這些，而且有些人說起話來也是伶牙俐齒、滔滔不絕。但是，在解決棘手問題時，隻有這些還是遠遠不夠的。其主要原因就在於還有許多製約說話能力的內在因素。一個會說話的人應該必備四種素質，就是自信、博愛、責任、奉獻；具有五種能力，即觀察能力、學習能力、應變能力、分析能力、語言組織能力；具備五種正確的心態，即自尊和珍愛生命、穩定和積極的心態、以苦為樂的精神、勇敢頑強的意誌、歸屬與感恩。杜寶林的成功就在於，他具有非常強的應變能力、分析能力以及珍愛生命的積極心態。對於那些身在職場中的人來講，要想提高自己的說話能力隻有重視內在方麵的修養，“會說話”才不會成為無源之水，無本之木。
能言善辯的會說話能力，是每位人才都應該具備的素質之一，誠然隻能說是“之一”，主要原因是由於“會說話”並不等於就是“人才”。因而從古至今，似乎總有一些用人者在這個問題上不是太過於清楚明白。
曆史上的漢文帝劉恒，有一次與主管招待的官兒張釋之到上林苑進行觀察。發現有個叫嗇夫的人特別能說會道，便傳令張釋之，提升嗇夫為上林苑總管。張釋之深知此人隻會賣弄嘴皮子，沒有真才實學，就進言文帝說：“秦國重用的謀士，個個能言善辯，卻沒有幾句實話，皇帝不得不一隻耳朵進、一隻耳朵往外放。陛下隻看到嗇夫會說話的能力好，就提升他，如果真是這樣，那麼恐怕天下那些扯順風旗的人，光賣嘴皮子，都不幹實事了。”文帝聽取了張釋之的意見，取消了任命。漢武帝當政時，將一個善於誇誇其談的遊民主父偃，一年內四次提升，讓其當上了中大夫。而最終的結局是，此人在朝事上隻會高談闊論，在私下裏卻幹了很多坑人誤國的事情，到最後他當然要掉腦袋了。
語言表達能力的重要性
較好的語言表達能力也是一個人的財富。一個人才如果隻會死幹事而完全不善言辭、笨嘴笨舌的，這樣是不利於做好本職工作的。
現在社會各個方麵都需要溝通，需要交流，而人與人之間交流思想，溝通感情最直接、最方便的途徑就是語言。隻有通過出色的語言表達，才可以使相互熟識的人之間產生濃厚的情意，愛之更深；使陌生的人產生好感，結成友誼；可以使意見分歧的人互相理解，消除雙方的矛盾；可以使彼此怨恨的人化幹戈為玉帛，彼此友好相處。
不管你生性是多麼的聰穎；接受過多麼高深的教育；穿的是多麼漂亮的衣服；擁有多麼雄厚的資產，如果你不能恰當地表達自己的思想，那麼仍舊會一無是處。要想讓別人喜歡自己，必須培養自己的說話能力，隻有這樣，才能打開人與人之間溝通的大門，彼此的心靈才能產生碰撞，從而產生共鳴。在各種各樣的人際交往中，會說話的人將會非常地受歡迎，能輕鬆地與他人融洽相處，在社會交往中如魚得水。會說話常常會給一個人帶來美好的人生，也是成就一個人一生的財富。
美國人早在20世紀40年代就把“會說話、金錢、原子彈”看作是在世界上生存和發展的三大法寶；60年代以後，又把“會說話、金錢、電腦”看成是最有力的三大法寶。而“會說話”一直獨冠三大法寶之首，足以看出會說話的作用和價值。
無論是在生活中，還是在職場中，我們都會經常聽到別人這樣說：“我這個人，笨嘴笨舌，講不好話。”卻並不以為這是多大的缺憾。其實，這是一個錯誤的觀點。現在的社會是個信息大爆炸的社會，信息的作用越來越大。一般來說，一項工作需要眾多員工的合作、多個信息的綜合。語言是比較普遍、方便，也是最直接的傳遞方式。語言能力強，雙方就能順利而準確地接受和理解信息，也能順利地交流；語言能力弱，就不能很好地把信息傳遞給對方，交流會因此出現中斷，甚至中止，進而導致失敗。因此，若想在社會上遊刃自如，不僅要有新的思想和見解，還要能在別人麵前很好地表達出來。
在日常交往中，會說話的人能把平平常常的話題講得引人入勝；嘴笨口拙者即使講的內容非常好，聽起來也會覺得索然無味。有些建議，會說話的人一說就通過了；而那些不會說話的人卻連訴說的對象都沒有。
也就是說，會說話是打開成功大門的一把金鑰匙，可以帶來意想不到的效果，會說話的能力，可以成為成就一個人一生的財富！
會說話是成功的基石
其實，任何人每天都會遇到一些重要和不重要的場合，需要說一些必要的話，正由於所說的這些是必要的話，能幫自己很大的忙，才可以解決我們大大小小的問題。所以，更應該好好地運用自己會說話的能力來做事。會說話是一個人提高辦事能力的必要手段，特別是那些身在職場中的人，更應該注重自己的說話能力，這樣對於自己的工作有相當大的益處。
一個會說話的人，可以流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得十分清楚、動聽，使別人也能樂意地接受。有時候還可以立刻從問答中測定出對方語言的意圖，從對方的談話中得到一些啟示，了解對方，與對方建立起良好的友誼。但是，由於我們通常會看到有很多不會說話的人，他們說話不能完全表達出自己的意圖，常使對方聽起來既費神，而又不能使人信服地接受，這樣以來就給自己的交際圈帶來了一些不可避免的麻煩。
遇到有事情需要跟別人交接，或有事情需要跟別人合作時，說話流利的人，總可以非常愉快地談成許多事情，使人能夠清楚地明白他的意圖，而不會說話的人恰恰相反。
在現代社會生活中，人與人之間及人與社會之間的關係是相當密切的那種關係。所以社會交往也是不可缺少的。隨著人們互相合作機會的進一步增加，人們的語言表達能力，顯得更加重要了。
人類生活到了現在，會說話已成為決定一個人生活及事業優劣成敗的一個重要因素。因為一個人每天所說的話，可以判定他每天的工作生活情況；一個人每天的喜怒哀樂，一般都能從其言語上反映出來。會說話，說話流利會使人托付重任。有了才幹，即使沒有會說話的能力，盡管同樣也可以達到成功的目的，但是那些有才幹又有會說話能力的人，比前者成功的機率要大得多。
一個人的才幹可以通過言語談吐加以充分地表露出來，使對方能夠更進一步地了解你，並且信任你，這樣對方才敢付托給你重任。特別是一個有學問而沒有會說話能力的人和人交談時，就有點兒難於應付，同時在無形中就損失了很多收獲。有些人在繁忙的人事接觸中，會感覺到別人說的話似乎在威脅自己，或許別人的說話太圓滑多變，太富於煽動性，使自己的說話反倒感覺有些木呐結舌。一個滔滔不絕的說話者，頗有一種不可思議的力量，他的說話能力可以影響周圍氣氛的鬆弛與緊張。
說話流利的人是十分受人歡迎的，他能夠使許多原先不相識的人攜起手來一起做事；亦能使許多本來彼此不認識的人互相了解；能替人排解糾紛，消除人與人之間的隔閡。能醫治他人的愁苦、憂悶，使大家生活得更美好，更快樂，我們又知道說話流利的人能把生活搞得特別有趣，而又十分開心和快樂，他們工作之餘的時間和朋友或家人可以快快樂樂地過一個晚上，常常會使大家得到許多意想不到的樂趣。
大部分人都感覺自己說話不怎麼流利，在生活上感覺有些不方便。他們平時說話非常的少，如果與交往得非常熟的朋友在一起東拉西扯倒還可以，可是一到要辦事的時候，有時一句用上的話也說不上來。他們在社會生活中，到處都感覺話不達意，時時感到困窘。由此別人就會說他們是些老實人，他們也會漸漸地覺得自己確實是一個老實人，自己對自己說，或是對別人說：我是老實人，我不會說話。好像老實人就必定是不會說話，不會說話的必定是老實人一樣。這樣，怪不得有些人取笑說：“老實乃無用之別名。”社會上有許多不老實的人，利用了一般所謂的老實人不會說話的弱點，占他們的便宜。這些會說話而不老實的人，確實是非常可恨的。
會說話的人，最恨的就是這些人，罵他們花言巧語，罵他們尖嘴利舌，罵他們滑頭。然而會說話的人也未必都不是不老實的人。這樣一來那些不會說話的人，也不應自以為比那些會說話而不老實的人清高，他們想：“盡管不會說話，但自己是位老老實實的人。”所以，有些人就會因此而不肯去補救他們不會說話的弱點，錯誤地認為去學說話，就是去學滑頭，學不老實一樣。但是多數老實人並不那樣想，他們倒真是老實地承認，不會說話是他們自身最大的缺陷。他們想練習一下自己的會說話的能力，由於他們知道隻要有了很好的會說話能力之後，才不會做一個“語不達意”的老實人；才不會在生活、工作上遇到許多不能自己解決的困難；才能促進自己事業成功，使自己的生活順利而愉快。
不會說話的人，就好比那些發不出聲音的留聲機一樣，盡管是在那裏轉動，卻不能讓人享受到音樂的美妙。工業社會是一個繁忙的社會，具有會說話能力的人，必然是現代社會中的活躍人物。會說話是一種技術，也是一種藝術。能幹的大企業家，定要具備這種技術或藝術，律師、教師、演員、推銷員等等，大都是那些會說話的人。會說話是人類生活中應用最普遍而最難能可貴的技術或藝術。一個人的說話能力可以代表一個人做事的力量，會說話的人比較容易受到別人的尊敬，而說話能力差的人容易被人冷落遺忘。由此足以顯示“會說話”三字利於人生，在人生旅程中具有重要的意義。
人類生活已經到了不能孤獨生存的境地，語言的作用，更表現出不可一時或缺。你無論在什麼環境中，你都不可能避免跟人們交往，那麼你就不能不依靠說話來作為交往的媒介。會說話的人，說得使人佩服，通常能夠使一個人的地位抬高許多，就是胸無半點常識的人，一般來說由於會說話，別人都認為他是個能人。當然，並不是說如果一個人隻要會說話，就可以對付一切事情，主要是由於如果具備很好的說話能力，不管是立身處世，還是處友待人，都一定會給你許多幫助。
人的見解，是要經過長時間才得以形成的，但卻是可以改變的。通過這一點，當你遇到別人的意見和自己不一致時，一方麵就不會過於心急地要求別人立刻表示同意，就會容人多多考慮一下，而且也還希望別人多多考慮一下才相信；另一方麵，也不至於一聽見別人的意見和自己不同，就說什麼“話不投機、半句多”。三言兩語合不來，就斷絕和別人的交往、閉口不談。而相反地，你要很有興趣地聽聽別人有什麼不同的意見。
會說話可以決定一個人的人生作為。尤其是對於經商者來說，會說話決定其錢包漲起漲落；會說話可以使他們賓客盈門，財通三江，譽達四海；而不善言語者，則店門羅雀，財路不暢，債台高築。這真可謂一語既定乾坤。
商務活動是企業間利益爭奪的核心戰場，是一種充滿智慧的活動。溝通已成為商務活動中打開局麵的核武器！溝通從“嘴”開始，你不會說，不會表達，縱有滿腹經綸，想擊敗與征服對方也是十分困難的。
生意不完全是做出來的，很大一部分是靠談出來的，如果你是一位老板，你必須擁有卓越的說話能力和演講技能，讓你的嘴巴充滿智慧，才能說服對手，感化對手，征服對手。
不管什麼時侯請記住：會說話是成就你一生的財富。
二名人都具有會說話的能力
不但普通人具有說話的能力，其實那些比較出名的人更具有說話的能力。但是說出的效果卻不一樣。會說話並不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外曆史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。