我們常常滿足於現狀,安於穩定的收入和不錯的職位,很少去想過自己的工作是否可以做得更好一些。如果不能在工作方法、投入程度以及產出上比競爭對手的同類崗位更出色,那麼也直接決定了自己所在的企業也無法在競爭中更出色。其實,隻要你用心對待每一件小事,把每一件小事做完整、做到位,做到最好並不難。
上班時間切不可做私事
上班時間不做私事,這是公司對每一位職員最起碼的要求,並不是無傷大雅的小事。公司是講求效益的地方,任何投入都必須緊緊圍繞著產出來進行,上班時處理私人事務,無疑是在浪費公司的資源和時間。上班時間是屬於企業的,因為你按月從公司領取工資,就意味著你同意將一月內的某段時間交給企業,這段時間裏你隻能為企業工作,否則就是對企業的欺騙,你的工作時間就打了折扣。
每個公司都備有一部或多部電話,有的公司為了聯係外地業務,還開通了長途電話業務。有些員工把私人的聯係方式留成了公司電話,即使在上班時間也有不少私人電話打進來,這對公司開展業務造成很大的不便。而且,用公司電話打私人電話,不僅影響了自己的辦公效率,還會影響其他同事的辦公效率,給自己和公司帶來一些利益上的損害,其直接後果就是增加了公司的通訊開支。
小於是一名經理助理,性情開朗,自然朋友很多。小於把公司的電話告訴了所有的朋友,於是,她的朋友們紛紛把電話打到了小於公司唯一的那部電話上。每次小於都不在乎是不是上班時間,隻要有她的電話,她便眉飛色舞地聊上很長時間。小於也常常趁著經理外出的時候,偷偷地給朋友們打電話。
公司的電話幾乎成了小於的專線,午飯和休息時間更是小於的專用電話時間,她中午一打就是一個小時,這使得本來想休息的同事都很難休息好。在同事的印象中,小於總是抱著公司的電話在說笑。在她心情舒暢地跟朋友說笑時,陣陣的笑聲經常影響了那些專心致誌工作的同事,但礙於麵子誰也沒有指責她的這種行為。
有一次,有一個很急的業務電話,對方打了幾次,電話都在占線,一氣之下對方解除了合約,這使公司莫名其妙地損失了一筆買賣。經過全麵的了解,發現那天小於占著電話和朋友聊了足足三個多小時。經理大發雷霆,嚴厲禁止小於再用公司電話打私人電話,為了能讓小於記住這次教訓,經理還扣除了她三個月的獎金。
在外企公司,一般說來每個人的辦公桌上都安有電話,而且因為業務需要,通常都開通了國內或國際長途。但仍有一些公司在走廊或休息區專門設置了供員工撥打私人電話的投幣電話,目的是讓大家明白,公司電話隻能用於公司業務用途,而不可以用來隨意聊天或處理私人事務。
很多公司不允許員工在公司電腦上打遊戲,網上聊天自然也是被公司禁止的,但仍有人利用公司的內部網絡“笑傲江湖”。一位員工通過互聯網到一家國外的網站下載了許多圖片,卻不料這筆高額費用算到了公司的頭上,清查之下這位員工很快失去了這份相當不錯的工作,並且在個人形象方麵也大為受損。
單位自然是工作場所,私人電話一般不應該在上班時打進來。實在有事,最好在休息時間打,這應該和親朋好友都說清楚。萬一有人在非休息時間打電話進來,也應該三言兩語,了斷清楚,最好不要在辦公室裏接打超過10分鍾以上的電話。
一天的工作時間就那麼長,要學會安排自己的工作時間。比較好的做法是將私人電話好好安排一下。給自己一個限製,這樣一來不會阻撓自己的工作進度,也不會影響別人。更好的做法是將私人電話全安排在固定時間裏去打,如午飯後或工休時間等。這是一種對自己和工作都負責的主動態度。
有時,對方打過來電話,雖然你一直想早點掛斷電話,可對方卻嘮嘮叨叨地說個沒完,遇到這種情況可以這樣處理:“對不起,我現在要去開會了,有事下次再說吧!”“對不起,我現在正好有客戶來訪,一會兒再回你電話。”
在這種情況下,即使說謊也是不得已的。因為在辦公時間內,抱著電話談私事是最要不得的行為。試想,你的老板來找你,可你正抓著電話,在與友人大談昨晚狂歡之事,老板會有什麼感受呢?
上班時間內有私人訪客,又該如何處理呢?
有些公司明文規定:“上班時間嚴禁會客。”如果公司有明文規定的話,遇到緊急狀況就必須遵循正常請假手續,即使老板同意你會客也要長話短說。如果不能在短時間之內解決,就必須依公司規定辦理請假手續。
很多公司都專門設有會談室,通常說來不會允許客人進入到工作區。而且,在時間方麵也有著較為嚴格的規定,一般隻允許在休息時間接待這種來訪,除非是急事,並且要求盡可能的簡短。若突然有朋友等因私事來拜訪時,也應該委婉地向友人說明,上班時間不可以談私事,最好等休息時間或下班後再談。
一般公司都會給員工安排固定的工位,在上班時間內切不可隨意離開工位去辦私事。當然,要參加會議、因公事外出或上洗手間等,則屬例外。如果每位員工上班時都可以隨意走動,自行其是,那麼,公司也就不能稱為公司了,就與集市一般無二了。
員工若非離開工作崗位不可,應獲得上司的允許,並將外出的地點告訴周圍同事。等辦完事返回崗位時,也要向上司報告。
有時,可能並沒有突然的事務打擾你,而你隻是感覺困了,而產生離開工作崗位恢複精神狀態的念頭,這是可以理解的。這時要盡量克製自己,實在不行,可以借去洗手間的機會用涼水;中衝臉,使自己清醒一下頭腦。
我們可能見過這樣的場麵:在某個莊重的會議,或某種嚴肅的場合上,主持人總是要告知大家把手機關掉。這樣做的目的,就是怕手機的鈴聲影響別人。
員工應養成不隨便接聽手機和發短信的習慣,要知道,你的手機聲音隻會讓身邊的同事感到厭煩,尤其是在老板跟你談話時,或者在重要的會議桌上。
最好是把你的私事放在上班時間以外。上班時,可以把手機的聲音關掉或調至靜音或震動,等到休息時再給對方打過去。不要讓手機的嘈雜影響你和同事的工作。
工作需要高度集中注意力,不要在工作時間長時間聊與工作無關的閑話。它不但會影響你個人的工作進度,也會影響其他同事的工作情緒,甚至妨礙工作場所的安寧,而招來上司的責備。
偶爾與同事、朋友聊聊天是再正常不過的事了,但關鍵在於當你的談話變成一種習慣,而不是你真的想說什麼時,麻煩就來了。這時,你就應該學會管住自己的嘴或縮短話題。
在工作期間,要分秒必爭,不能有絲毫懈怠。用心工作,並要和同事積極配合,把工作按時、高質、高效地完成。隻有把這些都做好了,你才能在下班以後,輕鬆自在、無憂無慮地處理自己的私人事務。
工作時間處理私人事務的習慣,很大程度上反映出員工工作的心態。有些老板通常把私人事務的多少當做一位員工是否積極上進、安心本職工作的考核標準。因此,公私不分,工作時間處理私人事務,它影響的不僅是你的工作質量,還有你整體的工作形象。