正文 第38章 麵對上司(3)(1 / 3)

如果是搭乘公司的車,有的時候司機會自己下來開門,那麼就讓司機開門。司機開了門之後,你先下車,再讓上司下車。對方下了車之後,在與對方慎重道別之後再度上車。

如果上司站在車外準備目送你離去,你就要把車窗搖下來向對方致意:

“不必送了!”

“有勞相送,真是過意不去。”

一直到車子離去。

相反,如果你需要先下車,那必須先得到上司的首肯。在車子接近目的地時先告訴上司:

“抱歉!我要在下一個紅綠燈下車。”

這時你必須等待上司去告訴司機:

“請在下一個紅綠燈前停車。”

你不可以自己指示司機:

“請在下一個路口右轉……”

如果上司忘了這回事,並未給司機指示,萬不得已的情況之下,你隻好非常客氣地告訴司機先生:

“麻煩請在下一個紅綠燈前稍停一下。”

如果你要中途下車,上車時你要先坐在外側,以免上司還要下車送你。千萬不可以若無其事地、一直到目的地才表示要先下車。

此外,目送上司的車子開走,要一直站在原地直到看不見車子,因為對方一定會從車子的後窗回頭看你。如果當時路上的車子很多,你可以先走到人行道上,然後目送車子離開。

如果上司自己開車送你,這個時候你必須坐在前座,讓後座空著。如果對方開車而你卻坐在後座,這會讓上司心理很不舒服,有蔑視對方的意思。如果對方一再地請你坐在後座,你推辭再三之後,對方仍然堅持,那你就遵照對方的意思好了。

送行時不論是搭乘自用車或大眾運輸工具,應遵守的禮節都是一樣的。無論是在公共汽車站還是在火車站台上送人,都應該要目送車子離去。

你如此尊重對方,才能夠讓對方產生好感。即使未必能讓對方產生好感,至少也能讓對方感到滿足。如果你因為怕麻煩而敷衍了事,很容易會讓對方覺得你是個不周到的人。

如果你能夠讓對方對你產生好感,這當中或許能夠有新的晉升機會產生。

人活一張臉

中國人酷愛麵子,視權威為珍寶,有“人活一張臉,樹活一層皮”的說法。而在中國官場上,上司則尤愛麵子,很在乎下屬對自己的態度,往往以此作為考驗下屬對自己尊重不尊重、會不會來事的一個重要“指標”。

從曆史上看,因為不識時務、不看上司的臉色行事而觸了黴頭的人並不在少數,也有一些忠心耿耿的人因衝撞了上司而備受冷落。現實中一些人有意無意地給上司丟麵子、損害上司的權威,常常刺傷上司的自尊心,因而經常遭到穿小鞋兒、受冷落的報複。

即使很英明、寬容、隨和的上司也很希望下屬維護他的麵子和權威,而對刺激他的人感到不順眼。唐太宗李世民是以善於納諫著稱的賢君,但也常常對魏征當麵指責他的過錯感到生氣。

一次,唐太宗宴請群臣時酒後吐真言,對長孫無忌說:“魏征以前在李建成手下共事,盡心盡力,當時確實可惡。我不計前嫌地提拔任用他,直到今日,可以說無愧於古人。但是,魏征每次勸諫我,當不讚成我的意見時,我說話他就默然不應。他這樣做未免太沒禮貌了吧?”長孫無忌勸道:“臣子認為事不可行,才進行勸諫;如果不讚成而附和,恐怕給陛下造成其事可行的印象。”太宗不以為然地說:“他可以當時隨聲附和一下,然後再找機會陳說勸諫,這樣做,君臣雙方不就都有麵子了嗎?”唐太宗的這番話流露出他對尊嚴、麵子和虛榮的關注,反映了上司的共同心理。

麵子和權威之所以如此重要,根本原因在於他們與上司的能力、水平、權威性密切掛鉤。一位牌技不高的經理在同下屬打撲克時,常因輸得一敗塗地而對玩牌的人破口大罵,很明顯地暴露出對下屬“手下不留情”的不滿,漸漸地,下屬們不再同他一起打撲克,怕刺傷經理的自尊心。像這位經理一樣小心眼的上司比比皆是,可謂防不勝防。平時娛樂時,一些人不喜歡和上司在一起,這方麵的因素無疑是個障礙。