就第二種情況來說，上司所做決定、所下達的命令不盡合理，甚至有明顯的錯誤，也是正常的。上司也是普通人，不是完人，難免在工作中出現這樣那樣的失誤。而且在許多時候，究竟是不是上司的錯誤還很難說，沒準還是下屬自己自以為是、自作聰明了。如果下屬並不能肯定上司決策的錯誤，而隻是覺得“似乎”如此，那最好還是二話不說，遵命照辦。即使錯誤真是出在上司一方，但上司的強硬態度卻使你無法說服他，那你也最好照辦，隻要不是原則性的錯誤就行，而且你要盡力減少錯誤決策帶來的損失。是不是按上司的命令辦事是你的事，命令正確與否則是上司的事，出了事情責任不在你。
作為下屬，白領要謹記：服從命令是下屬的天職。對於上司的命令，聽不慣也要去做！
打掉牙齒往肚裏咽
白領難免受到上司的批評，麵對批評，要有“打掉牙齒往肚裏咽”的度量。
(1)搞清楚上司批評你什麼
追求晉升的過程中，有人充滿信心，有人謹小慎微，但不管怎樣，突然受到來自上司的批評或訓斥，都會造成很大的影響。而要處理得好，首先要搞清楚上司批評你什麼。
有人說得好：上司批評或訓斥下屬，有時是發現了問題，促進糾正；有時是出於一種調整關係的需要，告訴受批評者不要太自以為是，或把事情看得太簡單；有時是為了顯示自己的威信和尊嚴，與下屬保持或拉開一定的距離；有時“殺一儆百”、“殺雞嚇猴”，使不該受批評的人受批評，其實還有一層“代人受過”的意思……搞清楚了上司是為什麼批評，你便會把握情況，從容應付。
(2)受到批評最忌滿不在乎
受到上司批評時，最需要表現出誠懇的態度，從批評中確實接受了什麼，學到了什麼。最讓上司惱火的，就是他的話被你當成了“耳旁風”。很少有上司把批評、責訓別人當成自己的嗜好。既然批評，尤其是訓斥容易傷和氣，因而他也是要慎重其事的。一旦批評了別人，就又產生了一個權威問題、尊嚴問題，而如果你對批評置若罔聞，我行我素，這種效果也許比當麵頂撞更糟。因為你的眼裏沒有上司。
(3)對批評不要不服氣和牢騷滿腹
批評有批評的道理，錯誤的批評也有其可接受的出發點。更何況，有些聰明的下屬善於“利用”批評。也就是說，受批評才能了解上司，接受批評才能體現對上司的尊重。所以，批評的對與錯本身有什麼關係呢？比如說錯誤的批評吧，對你晉升來說，其影響本身是有限的。你處理得好，反而會變成有利因素。可是，如果你不服氣，發牢騷，那麼，你這種做法產生的負效應，足以使你和上司的感情拉大距離，關係惡化。當上司認為你“批評不起”、“批評不得”時，也就產生了相伴隨的印象——認為你“用不起”，“提拔不得”。
(4)受到批評時，最忌當麵頂撞
當然，公開場合受到不公正的批評、錯誤的指責會給自己造成被動，但你可以一方麵私下耐心作些解釋，另一方麵用行動證明自己。當麵頂撞是最不明智的做法。既然是公開場合，你下不了台，反過來也會使上司下不了台。其實，如果在上司一怒之下而發其威風時，你給了他麵子，這本身就埋下了伏筆，設下了轉機。你能坦然大度地接受其批評，他會在潛意識中產生歉疚之情，或感激之情。
靠公開場合耍威風來顯示自己的權威，換取別人的順從，這樣不聰明的上司是很少的。如果你遇到的是這樣的上司，你當然可能在適當的機會給他以“反批評”。其實，你真遇到這種上司，更需要大度從容，隻要有兩次這種情況發生，跌麵子的就不再是你，而是他本人了。
和上司發生爭論，要看是什麼問題。比如你對自己的見解確認有把握時，對某個方案有不同意見時，你掌握的情況有較大出入時，對某人某事看法有較大差異時，等等。切記：當上司批評你時，並不是要和你探討什麼，所以此刻絕不宜發生爭執。