第十八章編織人脈網的五個秘訣
為積累人脈投點“資”
好人脈秘訣:良好的溝通也是一種“感情投資”,這種“感情投資”就是在交往之外多了一層相知,在人情世故上多了一份關心和相助。
關鍵詞:感情投資
用良好的溝通能力來適時修補你的人脈網,在人脈網絡的擴展過程中,你的溝通能力也會隨之有大步的提升,如此良性的循環,可以使得你在任何情況下都能夠隨環境的改變而輕鬆周旋於各種場合,為自己的人脈網增加人氣。
良好的溝通能力讓一個原本業績平平的車險推銷員打通了一條通往成功之路的捷徑,同樣,也使得他將別人的人脈資源從容地納入了自己的人脈網。
布魯斯是一位年輕的車險推銷員,他工作十分努力,每天都早出晚歸,但總是達不到很好的效果。因為他出生於一個不太富裕的工薪家庭,平時身邊的朋友並不多,所以找他買保險的人少得可憐。麵對陌生的客戶,布魯斯不知道到底如何才能讓他們接受並認可自己所賣的保險。為了改變這個現狀,他報名參加了一個拓展人際關係的培訓,這才發現原來自己最大的問題就是根本不知道該如何去與他人溝通。於是,他暗暗地以全公司業績最好的波爾為榜樣,並且開始有意識地去與波爾進行溝通,與他建立了很好的私人關係。布魯斯不但從波爾的身上學到了很多與人溝通的技巧,並且還將波爾的人脈網絡存儲進了自己的人脈網,3個月下來,他成為了波爾最有競爭力的車險銷售高手。
不論從事什麼職業,都離不開最基本的一個大環境——人脈。俗語說得好:朋友多了路好走。那麼如何才能讓他人成為自己的朋友呢?這就離不開人與人之間的交往和溝通了。溝通所起到的作用是顯而易見的:
1.凝聚作用
溝通能夠起到融洽感情、消除誤會、避免衝突、促進合作的作用,有效的溝通可以使人與人之間的交往更加和諧,使團隊更具有凝聚力。
2.協調作用
溝通能夠有效地協調個體與群體之間的關係,比如某廣告公司要按照客戶的要求來準備創意,在這個過程中若是雙方不能及時溝通的話,那麼可能最後的廣告策劃就不能達到讓客戶滿意的效果。
3.訊息作用
21世紀無疑是一個訊息高度膨脹的時代。良好的溝通,能夠幫助人們及時掌握不同的訊息,從而為工作和生活帶來方便和快捷。
4.防錯作用
在日常工作和生活中,每個人都難免會出現一些失誤或意外事故,及時迅速地與他人進行溝通交流,對於減少這些情況的發生是十分有幫助的。比如,若是沒有聽清楚或看清楚支票上的金額,將彙給客戶的支票後麵多寫了一個零,那麼麻煩就大了,這對於公司來說,可能是幾百萬元甚至幾千萬元的損失,所以一定要進行有效的溝通,避免不必要的損失。
5.集合作用
一個人的力量總是有限的,那麼集合多方麵的想法和意見,自然就離不開溝通了。多方麵的溝通,能夠使人開拓思路、吸收有益資訊、修正已訂的計劃。
了解了溝通的作用,那麼如何才能進行有效的溝通呢?
1.注意溝通時的態度
態度對於溝通的效果產生直接的影響。試想,如果一個人總是盛氣淩人,擺著死板的麵孔,那麼誰也不會願意與他接觸,就更談不上感情的交流和意見的溝通了;反之,如果是笑口常開、熱情大方,別人自然願意與之親近,溝通也就在無拘無束的氣氛裏完成了。
2.善於接受不同的意見
生活中不難看到這樣的情景:在某場會議中,要麼就是全場鴉雀無聲、沉默不語;要麼就是歌功頌德、奉承不已。其實這兩種現象都沒有起到很好的溝通效果。良好的溝通,應該善於接受不同的意見,不可一意孤行,也不可隻喜歡聽好話,要讓他人有發表支持或反對意見的機會,這樣才能使溝通能夠正常的進行,否則,就隻能是形式主義了。
3.擴大溝通的範圍
現如今,很多人都生活在自己習慣的一個狹小的圈子裏麵。由於身上背負著各種工作和生活上的壓力,使得多數人感到十分疲憊。每天上班下班、吃飯睡覺便成了固定的生活模式。這類人很少與陌生人接觸,溝通範圍相對來說就比較窄。因此,要得到更多的訊息,就要突破固有的生活模式,盡量擴大溝通範圍,如定期去參加一些社交活動就是不錯的選擇。
打造一個與眾不同的自己
好人脈秘訣:使自己與眾不同,全身充滿新奇感,你就會在眾人中始終被關注和被接受。因此,為了編織好你的人脈網,為你的人脈資本積蓄,先打造一個與眾不同的自己吧!
關鍵詞:與眾不同
每個人都會有強烈的好奇心,喜歡在與眾不同的人或事上麵駐足觀看、欣賞。在人際交往的過程中,打造一個與眾不同的自己就成為吸引他人眼球的一個有效手段,才不會讓你變得泯沒於眾人之中,而想要做到這一點其實很容易,隻要多一點想象力,多一點細心,你就也能成為阿曼德這樣的人。
阿曼德在一次求職的過程中,麵對著強有力的競爭對手,出其不意地取得了勝利,這一切都源於他簡曆的與眾不同之處,因為在他的簡曆後附有一頁紙,上麵寫著:
“對待工作,如果付出99.9%的努力,我們會得到:
每個月1小時不幹淨的飲用水;
每天在奧馬哈有兩班不安全的飛機降落;
每小時有16000封信件遺失;
每周有22000張支票從錯誤的銀行戶口中扣除;
每月有50例失敗的外科手術,12個嬰兒給錯父母;
每年有80萬張信息錯誤的信用卡。
所以隻有100%的努力才是合理的。”
阿曼德承認說:“是這頁紙幫助我得到了目前的工作,雖然我的背景並不見得比應征這個職位的其他120人強。”
引起他人的注意,隻要懂得勾起別人的好奇心就可以了。對於如此特別的簡曆,又有幾個人會沒有興趣呢?在生活中,其實我們每個人都可以隨時讓自己獨特一點,那麼便能給人留下更深的印象。在這裏,追求自我個性就顯得尤為重要了。
不難看到,在大街上總會出現某些回頭率頗高的人物,她們或是有著獨特的氣質,或是穿著與眾不同的裝束,甚至是一頭五顏六色的頭發都可能成為眾人聚焦的對象。當然,這樣的人也能夠算是成功地塑造了自己的個性,至少她們已經成為了平凡人之中的焦點。
不過,真正的個性並不僅僅出於外在的表現,更重要的應該是學會如何塑造出真正的人格魅力,那麼就需要注意以下幾點了。
1.要對自我有客觀的認識
“認識自我”的確是個古老的命題,但卻曆久彌新,若對自我沒有客觀的認識,那麼一切都無從談起。人能夠突破環境和外界的限製,就是基於自我意識和自知之明的雙重思慮中產生的出色動力而達成的。
真正的人格魅力應該是自足且有自知之明的。
2.培養堅毅的意誌
想要塑造出人格魅力,那麼保持堅毅的意誌力是不可或缺的一項首要品性。一個人在麵對種種壓力的時候,隻有能夠保持堅毅的意誌,才能立於不敗之地。意誌堅毅的人,懂得執著於目標,具有極強的抗幹擾能力。意誌堅毅的人,能夠保持自我個性,守護著個性的每一道可能存在的缺口,才能使個性得以完整。
3.充滿想象力
如果沒有想象力,那將會是很可怕的。試想一下,若是前人不充滿想象力,那麼今天所有的一切進步都不會存在,因此,想象力可謂是人類共通的一道風景,而真正的人格魅力最容易在這裏與整個社會形成巨大的共鳴。
4.塑造自我品牌
從某種程度上來看,你就是自己的品牌,你的選擇,包括穿衣、說話風格、嗜好等,都構成自己個人獨特的身份,供別人識別。如果你能建立起自己強有力的品牌,就可以吸引他人的注意力,成為你在競爭中的一種優勢,並讓別人記住你。
優良的個人品牌對於建立人脈網絡有三個好處:
(1)能夠給人可靠,並且獨特、值得信賴的感覺;