(5)臨床效果:有效率為86%,治療效果與對照效果分析均占優勢,治療斑症範圍廣。
(6)劑型:口服液。
(7)價格:同類品中偏高。
(8)包裝:不具特色,普遍能接受,希作好成型、封貼、紙張選擇等工作。 問題點: (1)市場競爭激烈、信息飽和,同類產品同質化狀態嚴重。 (2)舊有市場形象影響。 (3)重新啟動市場,不具市場號召力。 (4)女性保健品硝煙四起,受眾迷惑,反感。 (5)價格偏高,包裝檔次與價位不太符合。 (6)療程較長,六盒一療程(太太、美媛春等均四盒一療程)。 (7)無保健專業營銷理論指導,組織架構差。 機會點: (1)產品本身品質高.可衝淡其價格高的印象。
(2)產品研製期長,臨床驗證切實有效。
(3)專業治斑,有特色。
(4)美容效果明顯,具"醫學美容"特點。
(5)專家服務網絡健全,以體現本產品之服務特色,有強大後盾。
(6)權威機構推薦產品,"醫學美容"乃新趨勢、新理念。
(7)有利於作區別性競爭策略。
(8)有的同類產品已進入衰退期,有空白市場份額。
五、銷售渠道分析
(1)第一次導人期銷售渠道不暢,尤其終端工作阻滯,鋪貨質量很低,到達率不到10%,經銷商缺乏信心。
(2)主要依靠集團力量銷售,網絡銷售好,但到達消費者處少,產品與目標受眾脫節。
(3)重新鋪貨(四個片區)達400家,涉及藥店、美容院,但僅完成"貨到"這一環節,終端係統工作尚未展開。
(4)終端無專業(或培訓)的促銷組織人員,藥店工作人員素質參差不齊,不利於產品銷售。
(5)終端宣傳工作無序,產品擺放不醒目,無櫃台陳列效果。
(6)建議。
①鋪貨:在8區12縣大麵積分階段進行,力求產品覆蓋率達80%或更多,在3月中旬前應全部完成。規定市場推廣人員任務,配備高質量促銷人員。
具體而言,劃分四個片區利潤中心,各分一名渠道經理配屬以下經營點,由業務員積極推廣,建立與經銷商良好關係。在時間上分階段進行.第一階段進入市內主要大、中型藥店、商場(超市)及美容院及其他潛力較好的藥房。第二階段則進入8區12縣、近鄰發展較好的縣市。
②終端工作(含維護):營業員,促銷人員應有專門訓練,統一說辭,產品擺放與POP設置應統一,醒目,櫃台效果明顯,有感染力,如設立專屬陳列架等,設立專門"終端建設性人才"終端維護應及時。
③經銷商關係:采用"推動"策略,一方麵開展非價格手段的交易推廣,如對大量購貨的中間商按比例免費提供一定數額產品;另一方麵用合法的銷售折扣鼓勵經商。不定期召開大經銷商聚會1、提供特殊折扣或搭配贈品等以加強與經銷商的聯係,增進感情。
④建立規律的信息反饋製度,及時了解市場情況,製訂下一步銷售計劃,改進鋪貨狀況,實現更大利潤。
⑤建立規範化的業務員與營業員素質訓練。
六、廣告策略
(1)目標:重塑產品新形象,深入市場,建立品牌知名度,達到目標市場占有率15%或以上;建立指名購買基礎,逐步實現品牌個性,區別競爭對手。
(2)定位:①產品,功能型中醫美容保健品。②受眾:現代時尚女性,重生活質量。
(3)範圍:市區及近鄰12縣,以市區為重點試點小區。
(4)訴求對象:20歲~45歲患黃褐斑或其他麵部問題的女性。特點:具現代感,社交廣,有敏感度的時尚女性或職業女性。
(5)訴求方式:硬廣告--感性訴求,軟新聞--感性為主,理性為輔。
(6)廣告主題文案:硬廣告為主,軟新聞為輔,硬廣告訴功能建立品牌個性;新聞訴形象。(具體文案略)
(7)策略構思:該類產品品牌眾多,呈高度同質化狀態,無論中、西藥,皆難作實質性突破,惟能實行"差別策略"。
(8)階段廣告策略:
①導入期:樹立品牌個性為主,采取"滲透效果",為產品功能訴求作輔墊。此期間廣告重在突出企業形象及產品品牌。
②市場培育期:突出品牌個性為主。采取"強製灌輸政策"作產品功能訴求,明確產品優勢。
③市場鞏固期:推廣品牌個性為主。以感性訴求+理性分析為手段,作為產品功能訴求,突出產品內涵及其外延的利益。以更高層次的心理訴求為主。
④市場維持期:此期為產品銷售淡季。故廣告采用延續性方式,訴求功能提醒消費,維係市場。。
(9)關於POP的形象整合:對於前期廣告,由於包裝的無法改變,隻力求產品的訴求點與視覺表現統一,即突出"雅"與蘊含於時尚中的古韻,產品包裝變化後由於較中性,一般不會對形象作太高要求。而對於包裝後的形象,則須注意前後期風格與訴求主題的統一。
具體POP方案:
(1)招貼方案:另選形象小姐,氣質高雅、獨特個性、現代時尚、代表白領麗人高品位、高水準的生活方式。切忌漂亮的"小家碧玉"型(人物選擇待定)。
(2)台卡:作櫃台陳列,可作宣傳、裝飾、渲染氣氛、插放資料用(設計待定)。
(3)掛旗:作店招,烘托氣氛,突出品牌(設計待定)。
(4)三折卡(已有):作店內贈送(修改待定)。
(5)實用時尚手冊、內容包括(暫定):①本產品介紹②時尚話題(如化妝、禮儀、社交事宜)③年曆④記事頁⑤電話號碼頁
(6)店內小燈箱:用於營造氛圍,吸引注意。與招貼、卡、宣傳頁等配套。
(7)遮陽篷:用於各種小街道藥房,廣告效應明顯,具侵略性、威懾力。
策略建議:
(1)推出嶄新產品概念,突出品牌個性;專業治斑,中醫美容。
(2)開發有想象力和張力的廣告創意表現。
(3)以一個有影響力的促銷事件引起消費者注意;以大量軟新聞塑造產品權威性,贏得受眾信賴感。
七、媒體策略
主要以電視和POP廣告作為促銷手段;。報紙廣告以大量軟新聞為主要手段,輔以常規廣告,既節約費用,又易樹立新聞美譽度。
1.選擇
(1)報紙類:
①《成都商報》:本土性強,具時代感,讀者階層與消費水平相對較高,與產品的目標消費者相適合。
②《華西都市報》:覆蓋麵寬,貼近普遍市民,信息傳播廣,可適時作一些軟性文章及信息,與硬廣告(商報)雙管齊下。 '③《成都晚報》:該報的《周日特刊》版借新聞形式成功推出了眾多產品(及企業),是產品人市建立品牌形象的較優宣傳途徑。《錦水》、《家苑》欄目貼近家庭生活,為家庭婦女所愛。
此三大報紙幾乎囊括所有受眾,且有交叉現象,故選擇各司其職:商報--硬廣告;華西都市報--信息、軟性短文;成都晚報--專欄文章。
同時,維持原有《四川廣播電視報》的廣告。
(2)電視類:
①成都經濟電視台:該台"電視商場"由主持人現場介紹,形式活潑,富直觀感。"電視醫院"由專家教授現場推介,電視門診,可信度高,頗受市民信任,口碑好,具一定權威性,對產品入市時宣傳尤佳。
②四川省有線台:其"影視文藝"頻道主要播放生活娛樂片,頗受家庭婦女看好,收視率高。
③成都電視台:其"成視新聞"與"今晚8:00"收視率較高,部分目標受眾如白領階層較愛收看。但因價位高,早被大企業介入買斷,所以可選類似新聞欄目33TV"每日寫真"替代,受眾範圍大致相同。
(3)電台:
交通台午間節目,經濟台"999健康之聲"。
此二台一為時尚娛樂台,一為西部首家健康專業台,在本地區收聽率較高,且與目標消費者吻合。
(4)其他:
①小報:便於詳盡介紹產品,具保存性,但時下,工商局管理較緊,需在設計上做文章,可合理動用。
②夾報:覆蓋麵廣,詳細說明,需講究設計與宣傳文案。
③其他媒體:出租車防劫屏廣告。
④POP:招貼、三折卡、時尚手冊、台卡。
2.組合
(1)以企業投資,定額計算作密集定向投入。
(2)以報紙訴功能,電視訴形象,電台訴品牌,輔以POP和其他手段的階段性運用硬廣告、軟新聞雙管齊下。
(3)活動基金促銷、公關之遊擊使用。
3.時間安排
由於7、8月份為產品的旺銷期,而3月中下旬又要舉辦糖酒會,廣告和消費者注意力傾向於糖酒會,故本產品宣傳時間集中於4月-8月。
(1)導入期:4月-5月上旬,該產品存在一個形象重塑過程,故導入期適當放長,廣告量相對集中,重在突出品牌個性。
(2)市場培育期:5月上旬-6月上旬,在導入期基礎上訴求功能,以加深品牌印象,深化品牌個性。
(3)市場鞏固期:6月上旬-8月上旬,延續功能訴求,配合營銷工作,輔以促銷活動,以促進銷售,實現利潤。
(4)市場維持期:9月-12月初,以維持性廣告為主。對於產品而言,此階段屬於生命周期之成長、成熟前期階段。故廣告策略側重於品牌與功能訴求。
八、媒體預算(具體計算略)
1.報紙786 000元
(1)硬廣告:506 000元
(2)軟新聞:280 000元
2.電視(代理、發布費)674 000元
(1)"電視商場"、"電視醫院":304 000元
(2) 33TV"每日寫真":120 000元
(3) 15TV: 114 000元
(4)省有線影視文藝頻道:136 000元
3.POP係列:預估200 000元
4.總計:預告170萬左右
(廣告發布可視具體情況而定,臨時增刪,估計不超過170萬)。
九、公共(促銷)活動簡案
(1)總體構想:鑒於本產品是重新啟動市場,一般常規性廣告難以在短期內造成轟動效應。故以事件行銷牽頭,掀起銷售熱潮(並實施連續性促銷造出聲勢)。常規廣告則在促銷事件後陸續推出,以彌補常規廣告的平淡性,延續事件行銷的效應。
(2)主題:98美容新流行
下班的女人美麗如新
或上班的女人魅力如新
說明:以當今流行的中醫美容和環保意識作大前提,以女人下班後的感覺作主線,以女人在下班後的輕爽心情和自在的放鬆作暗示,訴求女性在祛斑後年輕、輕鬆與如以前般的美麗。
(3)方案設計(草案):選擇一個風和日麗之日,以事件行銷牽頭,其後,不定期在特別節日(如"母親節")或其他日期展開係列主題促銷,使銷售點處於高潮狀態。
十、效果評估
通過第一階段的宣傳,使產品知名度達到65%以上,具一定美譽度;初步具有指名購買基礎,藥店老板能主動推薦此藥;回款達35萬以上(廣告效果及產品信息反饋市調分析在執行本告策劃以後附上)。