16.學習化社會與學習型組織(3 / 3)

由此,我們可以看到心智模式的改善直接影H向到人對客觀事物的看法和處理客觀事物的行為。因此,引導人們攤出個人心智模式並加以檢視,端正個人的看法,克服對人對事的成見和觀念的僵化,是企業組織和個人的修煉應走好的第一步。

三、建立共同願景,這是學習型組織的真諦

共同願景就是組織中大家共同目標的具體願望與景象,具有個人與組織的一致性的遠景規劃或願望。這種願景不是組織中的上層一兩個人或幾個人拍腦袋想出來的,不是領導個人意誌,而是在個人願景基礎上,使個人價值觀與企業組織價值觀相統一形成本單位的具體目標,把文化價值觀和戰略目標密切聯係起來,形成個人願景與組織願景相一致的共同願景。這種組織成員共有的願景,一旦成為一套激勵、改善、提升行為技能的學習型機製,就能建立起一個理想的目標,便能激發人們運用新的思考方式與創造行為。這種共同願景起到把握前進的方向舵作用。

建立共同願景的主要修煉內容有:1.鼓勵建立個人願景,啟發引導從個人願景出發建立共同願景,使領導和員工成為組織願景的共同創造者,而不是將領導層的願景作簡單的宣示,由大家討論通過便成了共同願景。而應在組織全員醞釀的基礎上,經過正確的引導、歸納、升華後形成的能共同認可的、共同遵循的一種理念,與共同使命0 2.建立雙向溝通。使組織成員了解所獲成就與朝向願景尚有的差距,實事求是地麵對現實。將客觀現實與共同願景之間的差距轉化為創造性張力。使實現共同願景建立在踏踏實實工作的基礎上0 3.融人企業理念。建立共同願景是企業基本理念的一部分,須與目標、使命、文化價值觀融合在一起,力求個人價值觀與組織(企業)價值觀相統一。

四、"團隊學習",這是學習型組織的煉金術

團隊學習是發展團體成員相互配合、整體搭配與實現共同目標的能力的學習活動及其過程。團隊學習的基本原理是管理團體中,大家都認真參與,運用各種智力激勵法使每個人的智商得以提升到120以上(有調查表明,若沒有團體學習,即使大多數人智商達120,集體智商一般平均也隻有60)o雖然團隊成員的成長速度不甚均稱,但總體上增強,因為以團隊為單位的組織學習,不同於單向灌輸式的傳統組織學習,它主張不同地位不同層次的組織成員,以平等的、雙向的交流方式進行學習,而且運用符合人性,能挖掘學習參與者潛能的學習技能,溝通技巧,以實現群體激勵、效應與能力互動的目的。做到討論與深度會談相結合,力求獲得真知灼見;反思與探詢相結合,提倡實事求是,求真求實的科學精神。通過聆聽、征詢、坦誠相見、實現雙向交流、心靈溝通等各種方式,力求達到集思廣益,達成共識,取長補短,激發共事、運作、決策的智慧火花。培養人們創新觀念和開放性思維方式,這是最重要的學習效果和 學習目的。在這樣的學習實踐中,通過共享學習成果,使組織 成員體驗到團體的力最,通過建立良好的學習環境(人文環境) 對個人組織的成長十分重要。通過這一切,使團隊成員真正體 味到在學習與工作中"活出生命的意義。"

搞好團隊學習,必須不斷加大教育培訓力度,提高團隊素 質。如寶鋼受日本新鐵公司完善員工培訓製度的啟發,從籌建 一開始就製定出"年年培訓、人人培訓、反複培訓"的方針。 並設有專門的教育培訓中心,可以容納每天2000人規模的培訓 計劃。工人上崗前的培訓非常嚴格,要經過政治輪訓、出國操 作培訓、模擬崗位練兵等10個步驟,全部合格才能得到上崗 證;對幹部,主要是崗位培訓和繼續教育工程,並專門開辦幹 部的現代化管理研修班和作業長研修班。柳州五菱汽車有限責 任公司抓團隊學習卓有成效,2000年以來,加大員工培訓力度, 兩年先後舉辦崗位培訓、學曆培訓、適應性培訓等12大項培 訓,培訓人數達8000多人次,員工主動學習蔚然成風,極大提 高了企業的整體素質和創新能力。

五、"係統思考",是學習型組織的基石與靈魂

係統思考是"看見整體"的一項修煉。具體地講,係統思 考指的是把整個組織活動由一個內在的"係統"有機地連在一 起,彼此相互影響,相互作用的思考。這些影響和作用往往要 經年累月,會使那些不善於看見整體(缺乏係統思維)的人, 漸漸發現和覺察係統的相互關聯和細微變化。係統思考即是客 觀、全麵、發展看問題的辯證思維,能讓我們看清相互關聯而 非單一的事情,看見漸漸變化的形態,可以使人們敏銳地覺察 到係統整體各部分的微妙"搭配"。"搭配"對一個企業來說相 當重要。好比人體內的各個器官必須互相協調,形成一個有機 整體,人才是一個身心、情感與行為都健康的人。在許多古老 的文明中,"完整"與"健康"是同義詞,係統思考所要修煉的 正是一種"整體"的"動態"搭配能力。係統思考是一項看清"動態性複雜"狀況背後的結構的一種修煉。

整合式學習,五項行為修煉的辯證統一。使五項修煉成為相互聯係、相互促進、相互作用的辯證統一體,是練好企業內功的創造性學習。重視並實現五項修煉的整合,對於創建學習型組織來說是極為重要的。這麼做其回報是極大的。

個人的自我超越是整個學習型組織的前提,自我超越是其他各項修煉的精神基礎。即是組織的學習是以個人學習為前提的,它為搞好其他四項修煉提供精神動力。團隊學習的許多工作最後都依賴於個體的努力。改善心智模式、建立共同願景、係統思考幾項修煉,是團隊學習所需的必要的支持條件,而改善心智模式則是學習成果的體現。建立共同願景是團隊學習必須達到的目的。係統思考出智慧,出思路,各項組織行為都應以係統思考作指導。所以係統思考應貫穿五項修煉行為之中,它是學習型組織的靈魂。它提供了一個健全的大腦,一種完善的創新思維方式,一切創造行為的開發離不開係統思考。進行係統思考的修煉,既決定著個人的成功,也決定著企業的命運。

我們應充分理解五項修煉的相互關係,把五項修煉看成相輔相成的不可分割的一個有機整體,才可以有效地開發職工和企業整體的創造力。