一、不要讓管理成為緊張的事
你的精神狀態會影響你的管理積極的幽默使工作環境輕鬆愉快幽默是軟化員工的鎮靜劑突破桎梏思維，進行幽默管理西南航空公司的幽默管理
當你成為管理者，承擔日了更多的工作職責的時候，你是不是開始緊張了,你或許開始對自己的所作所為太過認真，甚至把管理看成是一件令人緊張的事。但是如果因為自己的工作職責而使自己的幽默感沒有用武之地，那麼你就讓工作中最富生命力的、最健康的一部分萎縮了。不僅僅是你失去了快樂的時光和歡笑響。事實證明幽默是最有效、最快即便是你的管理也會因此而受到影最物美價廉，也是最安全的壓力減緩劑。管理工作中不用整天板著臉，不要讓管理成為一件緊張的事。幽默會讓你的管理更有魅力，更有成效管理是科學，也是藝術，而幽默是人類智慧的表現。現代管理學側重對員工的身心教育，它呼喚幽默管理。所以，作為一位管理者，不應該讓管理成為緊張的事。你的精神狀態會影響你的管理不要讓管理成為緊張的事 心理學研究表明：人們在良好的情緒狀態下，心情愉快，思維敏捷，解決問題迅速；而心境低沉和鬱悶時，思路阻塞，動作遲鈍。、
一位中層管理人員，在一段時間裏，每天上班時都要說："今天不要讓我負責任何事情，我情緒不好。"大約過了兩個星期，一天下班後他的上司把他叫到辦公室，對他說："不管是什幺事情讓你情緒低落，你要麼忘掉它，要幺把它留在家裏。因為你正在影響你周圍每個人的鬥誌。"
與此相反．有的管理者每天總是精神飽滿，神采奕奕。當下屬問他為什麼沒有煩惱時，他說自己把煩惱放進辦公桌的抽屜裏鎖起來了。，
情緒對一個人的身心會產生很大的影響作為一個管理人員，你的精神狀態會直接影響到下屬的工作狀態。可以想象得到，對麵坐著一位隨時會發生情緒爆炸的領導，下屬的心情會是怎樣？心裏一定如同掛著十五隻水桶--七上八下。這樣的心情怎麼能做好本職工作呢！
管理工作裏包含了很多要素，其中重要的一點就是情緒控製問題，如果能在管理下屬前，把要說的話，先從腦子裏過一遍，也許會保險一點。當一個人處在情緒激動的狀態下，智商幾乎等於零。當人們出現溝通障礙時，情緒的反應速度往往會比理智的反應怏。如果你是一個情緒波動非常大的管理者，在和下屬說話時，不妨用一些強製手段來調整心情，為理智反應爭取時間。
一位講究技巧的管理者，足不會把自己的壞情緒帶到辦公室的．相反，他們還會把下屬的壞心情和不安消除掉，以便讓他們安心地工作，作為管理者，應該正確對待所有的事情，即使在棘手的情況下也要保持友善與樂觀的態度。要知道，獲得權力的最佳方法就是贏得他人的尊敬；贏得他人尊敬的最佳辦法就是把握自己和自己的情緒、
一位公司銷售主管被臨時通知去參加一個重要會議。在通往會議室的路上，他的三個下屬都很緊張和焦慮。後來，這位主管突然停下來，做了兩分鍾的拳擊動作。他發出幾聲"哈、嘿"的聲音，右手在臉前晃動，用力拍打自己的腦袋來引起下屬的注意。三個下屬都大笑起來，做了幾次深呼吸，然後麵帶微菱，充滿自信地走進了會議室這位主管並沒有改變任何局勢，但是他想方設法讓自己的下屬得到了情緒上的放鬆．
作為管理者，你完全沒必要把自己的工作看得過於嚴肅，更不要讓下屬感覺管理是一件緊張的事。有時候，幽默更能讓你的工作得心成手。平時搜集一些你喜歡的笑話和幽默故事，在開會或者與員工交流的過程中適時引用一些來調節氣氛。如果你天生沒有幽默細胞的活，那你至少應該嚐試用一些輕鬆的方式來愉悅下屬。直接引用幽默大師的故事，例如，馬克·吐溫或者丘吉爾的親身經曆，你會取得意想不到的效果，你的下屬也會因為你的幽默笑話而一整天都在愉悅中度過。某老板收到一盆仙人球時，好事的秘書問他是誰送的。，老板回答說是自己的妻子送來的，並解釋說妻子把這盆仙人球送來表示歉意旱晨起來兩個人大吵了一架，可能是老板讓秘書把卡片上的話念給他聽原來，那上麵用很大的紅字寫著：坐在上麵
一個老板竟然把自己的家事都讓秘書知道了．還毫無顧忌地把自己妻子的幽默呈現在下屬麵前，這無形中就是製造了一個好的情緒氛圍。通常具有幽默感的管理者總是可以輕而易舉地帶動下屬的情緒，化枯燥的氧圍為快樂的環境。幽默是枯燥管理工作中的潤滑劑，是那些優秀管理者最得力的工具一
幽默除了可以化解工作中的尷尬、窘迫場合的氣氛，還能幫助下屬化解他們心中的痛苦情緒、融洽管理中的人際關係、化解公司的內部矛盾。是否能夠恰如其分地運用幽默來化解尷尬局麵，衡量管理者是否有積極的幽默使工作環境輕鬆愉快
某廣告公司設計部雖然有二十幾個人，但是部門經理與下屬之間相處得很愉快。他們之間相互信任，笑聲不斷。每當有人晉升或者加薪時，部門經理就會組織聚餐。其實聚餐相當簡單，也就是到一個公司附近的小餐廳大家一起熱鬧熱鬧。但是慢慢地這種聚餐竟然成了大家企盼的聚會於是，在每次聚餐之前，部門經理就會與兩個助手出謀策劃，準備一些同事之間或者辦公室裏發生的笑話，作為聚餐桌上談資，總能博得大家哈哈大笑。這種方式是一種有益健康的情緒發泄。部門經理精心策劃，保證不會傷害任何人，叉能調節氣氛。他們相互開對方的玩笑，每個人都有開玩笑和被開玩笑的機會。
研究結果顯示，經常開懷大笑的人生產力更高，更具有創造力，更有滿足感。積極的幽默能夠使工作環境變得輕鬆愉快。
在香港地區某企業集團裏，每當有碰頭會的時候，集團董事長就會讓人在會議室的門上掛一幅卡通畫，使大家在踏進會議室的同時臉上已經掛）滿了微笑。其中一幅卡通畫的內容是一群人笑得前仰後合，跌倒在地板上。卡通畫的下麵有一句話："你們想什麼時候也這樣快樂！"
該公司的幽默並不隻是對內，在談判合作項目時同樣可以用得恰到好處。每當與合作方的談判進入拉鋸戰狀態，大家都露出疲憊的樣子時，策劃部人員就會及時準備一張幻燈片，內容是10隻小狗睡眼蒙矓地趴在會議室的桌子上，主持會議的狗說："有沒有其他的人來動議我們應該睡個下午覺議案？"這時談判雙方的氣氛又輕鬆起來。 幽默是具有智能優越感的表現。短短的一個笑話可以使彼此之間的誤會和僵持局麵冰釋化解，所以幽默在現代企業中的作用不可低估呀！我們知道許多名人軼事，都是幽默的智慧表現在美國參加總統競選，幽默感就是一個不可或缺的基本條件。美國是一個自詡自由、民主，開放的國度，他們可以不介意別人罵自己狡猾奸詐，但是如果你批評一個美國人沒有幽默感，他會覺得無法忍受。美國的政治家為了爭取選票，總是挖空心思地博取選民好感，於是各種幽默滑稽的手段紛紛出籠；同樣的，現代企業管理人員也應該提升自己的幽默管理魅力。企業裏威權管理已成昨日黃花，每個人都不喜歡被人板起臉孔教訓．但是任何人都不會排斥各式各樣的幽默笑話現代企業的經營管理講究的就是如何提升員工的工作效率，管理要的是效果，既然"一頓-兌教不如一句幽默"，耶就別讓管理成為呆板的說教，讓它在幽默中達到意想不到的效果吧！
在與美國老板相處的過程中，你會發現幽默無處不在．他們總是不失時機地幽你一默，總能"化險為夷"、有一天，一位中國雁員被老板叫進了辦公室，但是在拿取桌上的文件時，他不小心把美國老板的可樂打翻在辦公室的地毯上，他想老板肯定異常惱火，因為美國人最討厭蟑螂進入辦公室了，現在因為可樂蟑螂邵隊準保會大規模地襲擊辦公室。於是他手忙腳亂地趕緊收拾。沒想到美國老板微笑著說："你不用擔心蟑螂會進來，絕對不會發生這種事，罔為現在是在中國，中國蟑螂比較愛吃中餐，對於可樂可能沒那麼大興趣、"說完之後，兩個人都高興地朗聲大笑、