第二章 慧眼識人(3 / 3)

我們可從握手的用勁與否以及手掌感觸,來窺視對方內心的秘密。日本有一個眾所周知的“科倫坡刑警的握手法”,說的是有些刑警一旦與犯人握起手來,馬上就將犯人“握”進一種不利的境況。因為這些刑警握手的時候勁兒大,同時又翻起上眼皮注視對方的眼睛。犯人被握著手,隻要一接觸到刑警的視線,內心就會掀起一陣不安。在把犯人逼進這種心理狀態後,刑警便運用巧妙的心理戰術,從而一步步地深入對方的內心。

有趣的是,國外甚至有人認為不同的手標誌著不同的智力結構和思維方式。英國學者羅伯特·克拉克在《未來的跡象》一書中指出:人的手相不同,其思維方式也不同。如手指強健發達、手型方正的人,思維精確而持久;手指骨關節突出,拇指、手掌都很大的人,擅長邏輯思維;手指錐形、柔和纖細的人,以形象思維見長等等。他的這種觀點頗似我國民間的“相骨術”。既然可以在一個人手掌上尋求別人的曆史,測知他的智力結構和思維方式,所以,當我們與人握手時,不妨也留意一下對方那雙手的狀況。

以下是由美國心理學家列舉的不同的握手方式及它們所透露的心曲

1.摧筋襲骨式

握手時,緊抓對方手掌,大力擠握,有時會令對方痛楚難忍而自己全然不曉。此類人精力充沛,自信心強,為人則偏於獨斷專行,但組織能力及領導才能都很突出。

2.沉穩專注型

握手時力度適中,動作穩實,雙目注視對方。此類人個性堅毅坦率,有責任感而且可靠,思想縝密,善於推理,經常能為人提供建設性的意見。每當困難出現時,總是能迅速地提出可行的應付方法,很得他人的信賴。

3.漫不經心型

握手時隻輕柔地觸握。此類人隨和豁達,絕不偏執,頗有遊戲人間的灑脫,謙和從眾。但有時候,這種形式也有輕視對方的意思。

4.雙手並用型

握手時習慣雙手握住對方的手。此類人熱誠溫厚,心地良善,對朋友最能推心置腹,喜怒形色而愛憎分明。這種形式有時在有求於他人時會較多體現。

5.長握不舍型

握手時握持對方久久不放。此類人情感豐富,性喜結交朋友,一旦建立友誼,則忠誠不渝。6.手指抓握型

握手時隻用手指抓握住對方而掌心不與對方接觸。此類人個性平和而敏感,情緒易激動。不過,有時也表現出存有戒心。

7.上下搖擺型

握手時緊抓對方,不斷上下搖動。此類人極度樂觀,對人生充滿希望。他們積極熱誠,受人愛戴、傾慕的對象。

8.規避握手型

有些人從不願意與人握手。他們個性內向羞怯、保守但卻

透過細節看人

外表可以打扮,言語可以偽裝,有高明演技的人還可以把表情演得滴水不漏。這時候,你除了可以透過眼神看人外,還應該睜大眼睛,從對方下意識做出的一些細節中評判對方。

曾有一個公司組織了一次麵試,想物色一位經理,入圍者都是一些才高八鬥、學富五年之人。無論學識上還是業務能力上,大家都相差無幾。最後的結果,入選者是小李。大家都想知道組織者的甄選標準。

不一會兒,公司的總裁出來了,他對這群麵試者說:“各位都是優秀的人才,你們都胸懷大誌,才華橫溢。但敝公司更需要一個腳踏實地的人。不知剛才諸位進門時,是否注意到腳邊有一把倒在地板上的掃帚。也許諸位忙於應試無暇顧及或是根本視見。”

“我看見你們所有的人,或是繞道而行,或是踏它而過,沒有一個把它扶起來。隻有小李伸手把這把掃帚扶起來,放到了牆邊。這個舉動不是刻意去做的,這是他的一個習慣而已。我們需要的正是這樣一個具體做小事的人。”“各位先生,很抱歉,這把倒地的掃帚是我們最主要的考題,諸位都交了白卷。”

其他的麵試者都帶著慚愧的神色離去了。從這個故事裏我們可以看出,一個不經意的動作,其實可以反映出一個人的性格和修養

1.從小的變化看人

在美國有個極富遠見的婦女,一天,這位婦女突然取出了自己多年存在某銀行的所有存款,幾天之後,這家銀行倒閉了。很多人都十分納悶她到底是怎樣猜到的。這位婦女說:在不久前的一次聚會上,她見到這家銀行的總經理。她發現這位老板服飾講究,連指甲都經過高級美容店精心修整。她當即感到自己的存款有化為烏有的危險,因為一個事業心很強的男子是不會花費這麼多精力和錢財來修飾自己的。可見,這個婦女以小識人的本領確實不同一般。

從細小處看人就是能見微知著,並迅速做出反應和對策。要能看清事物的本質,不能因為表麵的虛像和情感的左右而看花了眼。人的思想、品格、個性及其追求的目標,決定了他的所作所為,也決定了他的發展方向和發展前途。箕子是商紂王的庶兄,身為太師的他是一個能知微見著的人物,能準確地預知事物的結局。紂王繼位後不久,命工匠為他琢一把象牙筷子。箕子於足感慨地說:“象牙筷子肯定配不上土瓦器,而要配犀角雕的碗,白玉琢的杯。有了玉杯,又不能盛野菜湯和粗飯,而要盛山珍海味才相配。吃了山珍海味,就不再願穿褐布粗衣,也不願住草房陋室,而要穿錦繡的衣服,乘華貴的車子,住高樓廣室。這樣下去,商國境內的物品也不能滿足他的欲望,還要去征收遠方各國的珍貴奇異之物。從象牙筷子開始,我看到了以後發展的結果,不由得為此擔心。”果然紂王的貪欲越來越大,他的所作所為大家都已知曉。

2.從小的舉動看人

崇德七年(公元1642年),明朝大將洪承疇在鬆山戰敗被俘。皇太極極力勸其投降,但洪承疇誓死不降,罵不絕口,表示隻求速死。皇太極無可奈何,隻得煩勞範文程前往勸降。

範文程是清王朝的開國元勳,著名的謀略家,宋朝名臣範仲淹的後代,祖輩移居沈陽。他原是明朝落第秀才,滿腹經綸,有智謀,有遠見c努爾哈赤興起後,範文程在撫順謁見他,對策論學,縱橫古今,受到努爾哈赤的重視。

範文程去看望洪承疇,且不提起勸降之事,隻是天南海北、說古道今地隨便閑談,從中觀言察色。說話中,梁上積塵落在洪承疇衣襟上,洪承疇這個決意將死之人卻幾次輕輕將落塵拂去。這個下意識的動作,他人不會留意,卻逃不脫明察秋毫的範文程的目光。他由此判定洪承疇必可說降。他向皇太極蠻有把握地報告:“我看洪承疇是不會死的。他連自己的衣服都那麼愛惜.更何況自己的性命呢!”

皇太極聞聽此言大喜,洪承疇一鬆動,對他統一中原是十分有利的,果然事情不出範文程的意料之外,經過孝莊皇後美人計和巧妙耐心的勸降活動,一向自視為明朝最後一位忠臣的洪承疇最終還是俯首就範了。範文程由表及裏、觀察入微的識人之術,通過細致觀察對方外部特征,推測其心理活動,達到神奇絕妙的地步。

3.透過小事看本質

人是有理性的動物,人的行為大多是有目的、有計劃的。從一定意義上可以說,人的行為是人的心理活動的結果。人的心理藏於內心深處,如果本人不願流露,外人很難把握。但心理總要通過一定的跡象外現出來,“寓於內心必形之於外”,而人的行為就是心理跡象的表現形式之一。為此,從現象發現本質,從行為觀察心理,就成為識人的一條重要途徑。

動物也有著預測災難的本領,例如鸛鳥能夠預測洪水的到來,所以為了安全,鸛鳥把它的巢遷移到了城門旁邊墓門的石碑上來。但洪水衝倒了石碑,鸛鳥還是無家可歸,這使它又感到危險了,這可能因為它考慮得不夠長遠。人的聰明之處就在於能從細微之處看到事物本質,從而製定長遠的發展目標。

唐德宗時,潘炎為翰林學士,享受的恩寵非同尋常。有個京兆尹要拜會潘炎,但沒有見到,就賄賂給看門人300匹細絹。潘炎的妻子知道了這件事,對丈夫說:“同為臣子,而京兆尹為了見你一麵,竟給看門人300匹細絹,可知你的處境很危險了。”於是力勸丈夫辭職,這樣,潘炎終於躲過了後來的危險。

宋朝人陳權在一次朝會上,偶然發現了蔡京。隻見蔡京眼睛盯著太陽,很久很久,眼睛都不眨一下。為此,他總是對人說:“以蔡京這種精神狀態,以後肯定能夠升為顯貴。但他目空一切,居然敢於和太陽為敵。恐怕得誌之後,要獨斷專橫,肆意妄為,心中沒有君主。”後來,他做了諫官,就不斷地攻擊蔡京。因為蔡京的真麵目還沒暴露,人們都說陳權有些過分。而陳權則常常用“射人先射馬,擒賊先擒王”的詩句自勵,愈攻愈激勵。後來事實證明,蔡京真的像陳權說的那樣。識別小人慣用伎倆

任何時代都有小人存在。他們招搖撞騙、挑撥離間、見風使舵、過河拆橋、謠言惑眾,給人際關係蒙上一層陰影。小人的臉上並沒有貼標簽,他們有的外表英俊瀟灑,有的能說會道,將一副君子的外衣披得嚴嚴實實,令人防不勝防。

我們隻有充分認識小人的種種伎倆,才能及時識破他們,不致為其所迷惑,也才能對症下藥,及時采取對策,防止上當受害。總的來說,小人慣用的伎倆有如下l0種。

1.狐假虎威

上有所好,下必甚焉。小人為了實現個人的私欲,往往會一味地討好上級,看上級的臉色行事,精心揣摩上級的心理,曲意奉承,博取上級的歡心;而後,就以上級為靠山,借“虎威”去壓製別人,淩弱、淩下以諛上,諛上以進一步售其奸。

2.趁火打劫

對小人來說,把握時機至關重要。他們深知,時機把握得巧妙,甚至可使其不正當的行為變成“光明正大”的行為。如果沒有把握好時機,小人的行徑則易為人們所識破。尤其當力量對比發生變化時,小人會隨機應變。對方力量過於強大,他們就會暫時掩蓋自己的真實麵目;如果對方處境不妙,小人就會乘虛而人。

這些小人並非用明顯的手法來破壞工作或挑撥離間,而是用個人處事的態度來影響別人。煽陰風、點鬼火,利用陰謀詭計來破壞他人之間的關係,使整個團隊都人心惶惶、意誌消沉、士氣低落。小人不僅不求上進,還想方設法讓其他人不進步。

3.搬弄是非

搬弄是非挑撥人際關係,是小人實現個人目的最簡單、最方便的方法。現實生活中,許多小人出於一點私欲,在達不到個人目的的時候,便常常會捕風捉影,大放厥詞,把白的說成黑的,把小的說成大的,把方的說成圓的,歪曲事實真相,使該親近的人疏遠了,該疏遠的人反而親近了,造成人際關係的扭曲。

4.挑撥離間

小人行事大都喜歡在暗處偷偷摸摸,陰一套、陽一套。他們深知“鷸蚌相爭,漁翁得利”的道理,用種種卑鄙的方法離間別人,挑起別人之間的矛盾,等到被離間者相互爭鬥時,他們卻從中獲利。因此,我們與人交往時,一定要明察,千萬不可偏聽偏信,以免讓小人鑽空子、上小人的當,給自己的工作和生活帶來麻煩。

5.見風使舵

小人沒有獨立的意誌和人格,他們是地地道道的變色龍,隻要有需要、有可能,他們會立即轉變方向或立即將自己說過的話改口。他們善於觀察和揣摩別人的心思,時時看上級的臉色行事,時時注意事物的發展趨勢,時時都做好“見風使舵”的準備。他們的絕招是眼觀六路,耳聽八方,為了私欲,隨機應變。

6.謠言惑眾

小人深知“空話重複千遍就會變成真理”的道理。單靠自己的力量難以實現其私欲時,他們就會采取造謠惑眾的行為。他們造謠時,往往偽裝得理直氣壯,給聽者以真實感、可信感,因而具有很大的欺騙性,很容易迷惑聽眾。

7.過河拆橋

小人沒有真正的朋友,他們暫時結交的朋友,都是為了貪圖一時的私利。對於小人來說,自身利益高於一切,隻要需要,他們可以立刻和朋友反目成仇,甚至小惜落井下石;一旦有利害衝突時,他們可以犧牲朋友甚至親人,以此來換取自己的“幸福”。在他們心目中,隻有對自己有用、有利的人才算“朋友”。

8.招搖撞騙

小人會打著某種吸引人的招牌,冒充名人、學者、導演、記者等,甚至裝扮成神仙、和尚乃至乞丐,以便行騙。

9.欲擒故縱欲擒故縱

實則先退後進,退既可自守,又可使他人放鬆警惕,一旦時機成熟,小人便會不顧一切地進行反擊,直到達到最終目的,主要表現以下三種情況:一是故意在別人麵前表現出自己寬厚仁慈、老實誠懇、公正博愛的形象,有時為了達到某一目的,不惜暫時忍痛割愛,投別人所好,以此贏得人心,一旦條件成熟則反守為攻;二是先給對方以某些好處或小恩小惠,讓對方嚐到小甜頭,一旦對方真的落人圈套,則覆手為雨,讓其被困挨宰;三是采取拉與打相結合的方式,先拉後打,拉的目的是為了打。這些伎倆充分暴露了小人的虛偽、狡詐,對這種小人招術,我們千萬不可大意,也不可手軟、耳軟、心軟。

1 0.暗箭傷人

小人喜歡躲在笑臉後麵攻擊人,從不肯正麵向人挑戰,要麼是在背後誹謗人,要麼半開玩笑似的攻擊人,要麼就是指桑罵槐。你若做公開的反擊顯得小氣,不與之計較又讓人以為你膽怯。小人正是利用人性的弱點,大肆施展自己的伎倆,達到自己不光彩的目的。