無奈，魯肅隻好立了一紙文書，相約“得西川，還荊州”，簽字畫押後，悻悻而歸。
臨走時，諸葛亮又囑托魯肅說：“子敬回見吳侯，須善言伸意，休生妄想。若不準我文書，我翻了麵皮，連八十一州都奪了。今隻要兩家和氣，休教曹賊笑話。”
魯肅第三次來催討時，孫權的妹妹孫尚香早嫁給了劉備，劉備已成為了江東的女婿。
魯肅說看在兩家結親之麵上應早早歸還交付，剛一開口，劉備就掩麵而泣，好不傷心。
魯肅一時不明就裏，慌了手腳。此時諸葛亮從屏風後走出，說：“子敬可知我主人何故而哭？當初我主借荊州時，許諾取得西川便還。仔細想來，益州劉璋是我主人之弟，都是漢朝骨肉，若要興兵去取他城池，恐被外人唾罵；倘若不取，還了荊州，何處安身？若不還時，於尊舅麵上又著實難看。事實兩難，因此淚斷肝腸。”
諸葛亮說罷，觸動劉備衷腸，真個捶胸頓足，放聲大哭。
魯肅勸說：“皇叔且休煩惱，與孔明軍師從長計議。”
諸葛亮順勢而言道：“有煩子敬，回見吳侯，勿惜一言之勞，將此煩惱情節懇告吳侯，再容幾時。”
魯肅是個寬仁長者，見劉備如此哀痛，隻得應允。
第四次談判，東吳帳下的諸葛瑾前來，他是諸葛亮之兄。無疑，這次東吳想利用親情而威逼。
但是諸葛亮與劉備已事先約好。首先，劉備看了孫權手書，怒斥說：“孫權既以妹嫁我，卻趁我不在荊州，竟將妻潛地取去，情理難容！我正要大起川兵，殺下江南，報我之恨，卻還想來索荊州乎！”
此時，諸葛亮哭拜於地，以示諸葛瑾：“吳侯執下亮兄長老小，倘若不還，吾兄將全家被戮。兄死，亮豈能獨生？望主公看亮之麵，將荊州還了東吳，全亮兄弟之情！”
劉備再三不肯，孔明隻是哭求。半響，劉備才徐徐說：“既如此，看軍師麵，分荊州一半還之：將長沙、零陵、桂陽三郡與他。”
諸葛亮遂請劉備手書與關羽，令其交割三郡，且囑托：“雲長性如烈火，切宜仔細。”
果然，諸葛瑾執手書付荊州，關羽聞聽來意後，頓時變色說：“吾與吾兄桃園結義，誓共匡扶漢室。荊州本大漢疆土，豈得妄以尺寸與人？將在外，君命有所不受。雖吾兄有書來，我卻隻不還。”
諸葛瑾有意借軍師諸葛亮之麵再言，關羽喝斥道：“休再言！不看軍師麵上，教你回不得東吳！”
諸葛瑾滿麵羞怒，急辭下船，再往西川見諸葛亮。諸葛亮已自出巡去了。瑾隻得再見劉備，哭告雲長欲殺之事。劉備這時方說：“吾弟性急，極難與言。子瑜可暫回，容吾取了東川、漢中諸郡，調雲長往守之，那時方得交付荊州。”
至此，４次催討均已化解。從“公子死，還荊州”，到“得西川，還荊州”，以至於“取漢中，還荊州”，諸葛亮巧妙地運用軟硬兼施的謀術，著實達到了長期霸占荊州的戰略目的。
所以說，軟與硬，作為一種策略，或者一種交際手段，無論何時何地都不可偏廢。從理論上講，軟，體現樂友善、涵養和通情達理；硬，則顯示尊嚴、原則和力量。同時，要根據形勢變化，靈活運用。隻有軟硬得當，才能更好地儲存力量，以待厚積薄發。
抓住機遇，趁勢而為
機遇在手並不代表著就會成功，它隻不過是人生道路上的一條捷徑。往往，捷徑就在懸崖邊上，底下便是萬丈深淵。捷徑雖快，但風險也高，也就是說，準確把握機遇後，不能心浮氣躁，反而需要更大的馬力、趁勢而上，衝向我們理想的巔峰。
我們生活在一個充滿機遇的世界裏，它對於每個人都是公平的。然而，機遇又是隨緣的，是可遇不可求的。常言道“機遇是給有準備的人。”在其沒有來臨之時，我們不必急躁，反而要更加積極努力、蓄勢待發；一旦機會來臨且已準備充足，那麼接下來就看我們是否能準確選擇並及時抓住了。
選擇最佳時機，也就是選擇最適合自己的。就像一名優秀的足球運動員，在球場上的激烈爭奪中，能巧妙地將球射入球門，靠的不僅僅是他精湛的技術水平，還要選定最佳角度，準確地把握戰機。能否及時並準確地抓住機遇，則是決定我們是否能走上通往成功的捷徑之道。在快速分析完何時能發揮自己的最大優勢後，便要果斷抓住機遇，順勢而上，方可獲得事半功倍之效。法國科學家別涅迪克就是及時從啟示中抓住了機遇，從而使他的科研之路有了新的高峰。
法國化學博士別涅迪克在一次實驗時，不慎碰掉了一個燒杯。但令別涅迪克驚奇的是，燒杯掉在地上卻裂而不碎。對此，他非常好奇，但又一時找不到答案，就將燒杯貼上標簽，注明問題，保存起來。
一天，他偶然看見一則報道說，有兩輛客車相撞，司機和乘客都被擋風玻璃碎片劃傷。玻璃的相撞而碎讓他立刻聯想到那個燒杯。經過化驗，別涅迪克發現燒瓶曾盛過硝酸纖維素溶液，這種溶液蒸發後留下一層無色透明的薄膜，牢牢地粘附在瓶壁上起到了保護作用，使燒杯不易破碎。
“如果將這種溶液用到汽車玻璃上，車裏的人不是更安全嗎？”別涅迪克頓時想到。
於是，他便借著上次化驗燒杯的實驗繼續延伸下去，潛心研究，一鼓作氣，終於提煉出這種可以用在汽車玻璃上的溶液。
因為這個意外的發現，別涅迪克博士獲得了20世紀法國科學界突出貢獻獎。
我們必須善於抓住機遇。每一次機遇的到來，對於任何人來說都是一次嚴峻的考驗。它不僅需要我們有堅實的功底和知識儲備，更需要我們在看到機遇的時候，拿出拚搏和創新的魄力來。
在這個機遇盛存的世界裏，隻要我們平時注意加強知識的積累，培養敢為天下先的創造意識和勇氣，恰切地把握時機，那麼就會獲得事業的成功。有道是：“機不可失，時不再來。”某著名洗手液品牌在“非典”事件中的充分表現，不僅確立了自身“社會公民”的角色，更奠定了在家庭衛生市場上的絕對領先地位。
2003年，該品牌公司率先敏銳地預見到了非典的商機。隨即，他們迅速采取了分階段的營銷戰略，趁勢而為，徹底改變了自身的市場占有率。
第一階段（2月10日～13日）為啟動階段。2月10日，以生產消毒藥水，著名的某外商獨資企業中國部營銷人員通過搜集各方信息，敏銳地預見到非典商機，迅速成立了專門應急小組，並於2月11日在某地幾大主流報刊推出平麵廣告：“預防流行性疾病，用×××消毒藥水”，從而拉開了消毒市場的第一輪戰役。
第二階段始於2月11日。這天，該地政府召開了新聞發布會，呼籲廣大市民“注意手的清潔和消毒……”新聞發布會上午召開，該公司下午就將原定於2月12日在××報投放的消毒藥水廣告改為“防止病從手入，請用×××牌洗手液”。值得注意的是，這個廣告剛好和該地政府召開新聞發布會的報道同日出街，從而增加了廣告的可信度。
至此以後，該品牌洗手液在市場上的銷售量大增，其品牌也在大街小巷中迅速宣傳開來。
客觀地講，在“非典”橫行之前，該品牌在中國市場的銷售一直是不慍不火，畢竟一個注重家庭衛生和安全的時代還未完全到來。而在“非典”事件之中，該品牌果斷采取一係列“非典”營銷實驗，搶占並壟斷“手”這一認知資源，迅速奠定了其在消毒市場的霸主地位，並大幅提升了自身品牌的美譽度。而這備受營銷界首肯的“非典”營銷實驗，絕非投機取巧，而是趁勢而上。
機遇不是命運，並非要靠“碰”才能得到。捕捉、把握並善用機遇是一種能力，趁勢而為，會幫助我們在人生道路上苦苦跋涉時，有一次轉折性的飛躍，從而取得成功。
沿著螺旋式軌跡上升，步子才會穩健
在緊盯矛盾“縱麵”時，也要重視與思維對象相關的側麵或對間接信息的注意與感知。有意識地走一條曲折的Z字形道路，以求避開或者繞過障礙。這種“四兩撥千斤”的輕巧，無疑降低了問題的解決難度，減少代價，以求更好的效果。
《孫子兵法》曾雲：“先知迂直之計者勝。”曲中有直，直中有曲，這是辯證法的真諦。山穀凹陷，進