從蘋果公司的成功經曆，我們可以看到，與眾不同不是為與眾不同而與眾不同，最終的目標還是為了滿足目標客戶的需求，從而讓目標客戶產生一種專屬感和優越感，而這種情感上的認同也注定了他們對蘋果的認同。那麼，回到我們這些白手起家的人，做到讓顧客有非常獨一無二、專屬的感覺是非常重要的。
此外，獨一無二才能讓你的商品賣得非常有特色，而不會很快被別人擠下去，會讓顧客有眼前一亮的感覺。這種感覺會讓顧客產生觀看、購買的衝動，而這種衝動一旦化為購買力，你就獲得了利潤。現在的商品賣的不僅僅是一種商品，而是商品背後的附加價值。如果不能認識到這一點，那麼生意是不可能長久的。
七、包裝是“無聲的推銷員”
企業形象是產品競爭力的重要組成部分，商品不僅僅是商品，商品背後的意義也是銷售的一部分，好的企業形象設計將讓你的銷售事半功倍。
作為白手起家的創業者可能不願意花很多的錢在企業形象設計上，但是還是有很多不需要花費太多金錢的工作需要創業者來做。
第一步，調查同行競爭者。這一部分是不可或缺的。通過調查你可以了解其他同行競爭者所包裝的企業形象是怎樣的？哪些是可以借鑒，哪些是必須避免雷同的？沒有調查就沒有發言權，盲目地設計自己公司的企業形象是不理智的，必須在一定的調查基礎之上。
第二步，了解政策和民情。看上去這點非常虛，其實是非常實在的。比如，現在國家倡導環保節能，人們也逐漸有環保意識，環保產品賣得非常好，如果你產品宣傳不是環保的，那麼就和主流取向相違背，自然就引不起人家的好感。
第三步，結合調查和分析，設計本公司的企業形象。設計企業形象需要考慮以下因素：社會定位、市場定位、風格定位、表現戰略選擇、具體的實施方案、企業形象設計（ 比如經營理念、口號、標誌 ）。設計過程需要和合夥人或者朋友之間有充分的討論，或者以頭腦風暴的方式激發互相的靈感，這個設計過程決定你以後實施的高度以及可行性。企業形象設計要考慮可行性以及創新性，又要比較符合目標群體的喜好，這些要求是非常完滿的，當然最初的設計隻要符合一兩點就很不錯了。
第四步，宣傳企業形象。再完美的形象設計、再完美的產品，也是酒香就怕巷子深。針對自己的目標群體，有計劃地塑造企業形象。比如，你的店麵就開在大學附近，主要的顧客就是大學生，那麼就需要針對大學生進行宣傳。可以在大學的論壇上發布自己新店的消息，以及在路口發放傳單，提供折扣，當然企業設計還是需要符合大學生的偏好的，能夠讓他們留下印象。
第五步，從細節中體現形象。前幾步貌似很花精力，但是真的做起來還是比較容易落實的，真正不容易的是在細節中體現企業形象。比如，光合作用書房，作為一家書店，之所以能夠在現在電子書非常流行的時候，開得比較好，就是因為它在企業形象的細節上做得非常到位。比起其他書店，它很小，但它很精致，麻雀雖小，五髒俱全，尤其是休閑類書籍。它甚至有非常苛刻的條件：隻有會員才能打九折，當天消費滿３８０元或是一年內累積消費５００元才可辦會員卡。但是仍然有非常多的人喜歡這家店，因為和書店的名字一樣，這家店給人的感覺好像是“一縷陽光”。一進書店，你可以看到高低不等但排列整齊的書，它不太大，不會讓你有淹沒在書海中的窒息感，卻也不小，不會令你稍顯局促，而是不大不小正好可以把視線充滿。在這裏你可以感到安靜，或者是寧靜，另外書店裏還有“咖啡館”，座椅、沙發零星點綴在書房裏，讓人產生一種溫和的、柔和的，卻不張揚的感覺，溫暖而不刺眼。
企業形象就是一個企業的靈魂，沒有靈魂的企業是沒有生命力的，創業賣的不僅是商品，還有文化以及生活品位。
八、跳出思維定式，出奇製勝
路是自己走出來的，前人沒有走過的路你要走，那就是創造，就是新的市場。當然這有個前提，要進行嚴密的成本核算和風險評估，要自己的心理抗得住。真正成功的人，都是能接受最失敗情況的心理承受者。心理素質強的人才是最後的勝利者。
榮仕雅作為一個羊絨產品品牌，它的思維已經跳出了羊絨產品本身，購買羊絨產品之外，還搭送襯衫，這樣在款式、顏色、風格、產品主題方麵等形成了係列的組合拳，其營銷效果顯著。這種搭配不僅提高了銷量，而且為顧客提供了便利，不再用為怎麼搭配而煩惱。
通過這個故事，我們了解到創新是非常重要的，什麼叫創新呢？創造性思維是和邏輯思維並列的一種思維方式，包括發散思維、側向思維、逆向思維、跳躍思維等。其應用在思維過程中，可以出現對邏輯思維基礎之上進行的各種組合，包括聚合思維、還原思維、逆反思維、變性思維、移植思維、迂回思維、完滿思維和群體思維等。我們能通過創新思維去發現邏輯思維和常規市場計劃無法觸及的藍海市場。
那麼我們怎樣才能跳出思維定式，出奇製勝呢？
第一，不停琢磨。思維必須跳躍，必須發散，沒事情就琢磨著你現在的產品、市場和如何促銷，如何能有更好的效益。不要僅僅停留在目前的營銷方式上，比如，可以考慮如何在夏天銷售冬裝。
第二，要有良好心態。凡是創造，就不是一次直接就能成功的，愛迪生也是經曆了多次失敗才成功的，而在市場環境千變萬化的今天，更是要有成了也不囂張，挫折也不沮喪的態度，要堅持思考的習慣。
第三，不斷分析。要拿一些案例和資料做一些研究分析。其實創造性思維的成功，一般是由四個因素決定的，一是知識因素，二是能力因素，三是人格因素，四是環境因素。而知識因素中，就包括對以往資料和案例的積累與分析，那是硬知識。常常有人說的，頓悟就是這個道理。
第四，和人溝通。多和不同行業，不同知識層麵的人聊天，就是所謂的頭腦風暴，在互動和交流中往往能產生智慧和創新的火花，這樣的火花能夠打破你自己的固有思維。
總之，創新是國家進步的動力，也是一個企業進步的動力，當你不斷思考的時候，就注定你是在進步中。停止思考的人，無法真正做好自己的企業，如果你都停止思考了，你的顧客還會購買你的商品嗎？
九、營銷從老板做起
一個好的公司人人都是“營銷員”，所有人都要參與到銷售的過程中來，全體總動員，而老板就是營銷的最高執行者。對於白手起家的創業者來說，銷售或者說營銷是一門必修課。現在的時代裏不缺產品，缺的是符合市場需要、符合顧客需要的產品。
在一些公司，好像營銷就隻是銷售部門的事情，銷售部門和設計部門等其他機構沒有很好地溝通和交流，導致設計出來的產品賣不出去。設計部門抱怨銷售部門銷售能力不行，銷售部門抱怨設計部門對於產品的研發沒有考慮到顧客的需求，隻會閉門造車。
公司中的每個人都要非常了解自己的產品以及產品市場。以下的內容是必備的知識：
第一，熟悉公司產品的特點、優點、缺點、品種、規格、競爭產品、替代產品。
第二，熟悉自己的目標客戶。收集這些目標群體的背景材料，比如大致的收入、社會地位以及使用偏好等。了解顧客，才是營銷的真正內涵，所以公司中每一個人都應該了解這個內容。了解這些，設計部門才能以此為依據進行設計；銷售部門才能以此為依據進行銷售方案的製定和實施。
第三，熟悉產品的市場。市場怎樣細分，競爭對手有哪些，市場的容量如何，客戶的地理分布和產品的時間分布如何，產品市場的短期發展趨勢，這些也是每個人都需要了解的。
而老板作為公司營銷的最高執行者，應該時時處處都灌輸“營銷理念”，並可以在工作中做以下的安排。
第一，製定公司總的營銷方案。公司上下要牢記以下幾點：我們的顧客是誰？他們有什麼樣的需求？他們會滿意我們目前提供的產品嗎？如果不滿意，可能會是什麼問題？我們如何去改進？
第二，存好銷售記錄。理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況，作好客戶拜訪記錄，隨時掌握和關注客戶的動態，做好售後服務，而這個售後服務會為你提供很多信息。比如，一個客戶，可能僅僅是因為外觀的一個小小的瑕疵，一個不喜歡的顏色，一個鬆動的螺絲釘，一個缺乏質量感的外包裝而拒絕購買。所以我們應該非常關注客戶體驗，必須要有營銷意識，如果隻是為了自己的個人偏好，那就走偏了。顧客的這些反饋有助於我們更好地改善我們的產品。
第三，研究客戶心理。根據客戶的個體心理特征設計產品、推銷產品；知道客戶的真正需求在什麼地方。領先一步滿足客戶的需求，經常琢磨琢磨顧客會喜歡我們的產品嗎？如果不喜歡，那又是為什麼？他們對產品還有哪些需求？哪些設計可能會符合他們的想法？
老板不僅要在思想上給全體員工灌輸這樣的營銷理念，還可以在製度設計上體現這樣的營銷一體化理念，比如安排設計部門和銷售部門共同開會，拉近他們的距離，互相有比較好的配合。總之，營銷不是一個人的事情，是公司全體員工的事情，更要從老板開始做起。