兩天後。
“——真得想，寂寞的時候有個伴，日子再忙也有人一起吃早餐，雖然這種想法明明就是太簡單……”在劉若英的這首動聽的《當愛在靠近》裏，偏偏插著這樣一個聲音：“看看你們做的這是什麼頭發，一點卷兒也沒有，哪怕是有一丁點兒呢，我也不白花這幾百塊。你們看看，這是什麼呀！”一位四十左右的中年婦女在店開門沒到十分鍾就衝進來，不管怎麼說，就是嚷著頭發沒做好。弄得小海自殺的心都有，畢竟，這個活兒又是他做的。
“……大姐，你先歇會兒，讓我們也說兩句，”對於這位大姐的口才，阿雅董曉梅兩個人是佩服之至，好不容易打斷她，董曉梅急忙解釋：“大姐，咱別先爭論這頭發有沒有卷，先把頭發洗了，讓我們看看是不是真的沒有，如果真的沒有我們可以免費給你重做——”
“洗什麼洗啊？你這頭發就是沒有做出卷來，怎麼洗也沒卷兒……”中年婦女大聲的喊道，幸好這時是剛開門，沒什麼客人，不然她這個樣子肯定是會影響這裏的生意了。
“大姐，有沒有咱洗完看，你不洗這頭發有沒有卷兒誰也說不準，就是洗一下，也不費什麼事。”
“我沒有時間了，一會兒還要上班。”這女的看了一眼手腕上的表。“要不這樣吧，你們把錢退給我吧，能退多少退多少。”鬧了這麼久，她終於說了找茬兒的目的。
“退錢？”阿雅不僅有點兒意外。
“大姐，這錢是不能給你退的，如果頭發屬實沒有做好，我們可以免費給你重做，可是退錢這個真的不行。”董曉梅說。
“為什麼不給退？”這女人又來了脾氣。
“我們老板還沒來，這事我們做不了主。”董曉梅說。
“你不能做主就等能做主的來，不然你不會打電話嗎？”這女人油鹽不進，董曉梅好話說盡，可她就是堅持要退錢。董曉梅失去耐心了，掏出了手機。
阿雅扁扁嘴，小聲嘀咕：“這人怎麼這樣啊，早知道的話就不接她的活了。”
董曉梅也在歎氣，不過沒有說話。董曉梅的手機還沒打通，楊玲就已經到了。見到這裏亂成一團，一進門就走向這裏。
“董姐，出了什麼事啊？”楊玲問。
“經理，這位大姐……”董曉梅剛欲解釋，卻被女顧客打斷，接下她的話茬兒說：“你是他們的經理嗎？你看他們燙的頭發，這是什麼啊？一點卷兒也沒有，哪管讓我多挺幾天呢，可你看看——”見到楊玲，她又開始說她進門時的那一套。
“不是的經理，我們一直讓她洗一下頭再看看，可是她就是不肯，還一直要求退錢。”阿雅不僅在旁邊解釋道。
“大姐，如果屬實是我們的頭發沒做好，我們可以給你退，不過前提是得讓我們看到才行，就憑你一麵之詞，我們做不到。好了，董姐，你看著處理一下吧，我上去了。”楊玲說完，轉身欲走。
見楊玲要走，這位大姐急了，“什麼一麵之詞啊，你沒看到嗎，這頭發沒卷不是明擺著的事嗎？總說洗頭洗頭的，老用這個找什麼借口，我看你們明擺著是不想退錢。”
楊玲火了，她可沒有董曉梅的那份耐心。“你做個頭發花了幾個錢，值得我們幾個人費這麼大勁陪你耽誤功夫嗎？”
“你是什麼態度啊？”女顧客也火了。
“我態度怎麼了？難道我說得不對嗎，大清早的就來找茬兒。讓你洗頭你又不洗，就是來訛錢吧。”
“你怎麼說話呢？誰來訛錢了，你們這兒是什麼服務態度，就這樣還想不想做生意了。”
“我做不做管你什麼事啊，隻要我願意，明天我就關了它，但是你的錢，就是不給退。行了，你們忙去吧，不用理她。”
“你……你這人怎麼這樣——”
肖仁鋒早看不過去了，本來他不想多事的，但看事情越弄越僵，就不得不站出來。“大姐，對不起對不起，您消消氣，這事就算我們不對，錢我馬上退給你——”
“退什麼退啊，她明擺著是來鬧事的，你讓她鬧好了，實在不行就報警。”楊玲衝著肖仁鋒喊道。
“報就報，誰怕你啊，我頭發沒做好，不可以來找啊？”女顧客聽到她的話，氣就不打一處來。
肖仁鋒陰著臉瞪了楊玲一眼，然後轉過頭又和顏悅色得對女顧客說：“大姐，你別和她吵，她的更年期提前，心情不太好，”
“肖仁鋒！”楊玲大叫，聲音尖銳的險些刺破他的耳膜。說我更年期提前，你不想活了嗎？肖仁鋒依舊不理她，接著說：“……大姐，我們讓你洗一下頭目的就是想看一下你的頭發是不是真的沒有卷。也許你不經常做頭發，有些事你也不是很清楚，你的頭發很長，我們給你做的頭發彎度比較大，在頭發幹燥的時候也許看卷不是很明顯，但這不是頭發沒有做好，而是你不太會保養而已。不信你回家可以洗一下頭發，然後打一些啫喱，效果一定會很好的。”肖仁鋒不僅笑嗬嗬的解釋道，然後他又從口袋掏出錢夾，抽出五百塊遞給這位女顧客。“大姐，這個錢我就退給你了，如果你回去洗了頭發還是沒有卷的話可以再回來，我免費再給你重做一次。”